AI for Sale: Cá nhân hóa và bán hàng hiệu quả cùng AI

1. Bạn đang dùng AI để “hỏi – đáp” hay để “chốt đơn”?

Theo các báo cáo quốc tế giai đoạn 2024-2025, ngành Sales đang chứng kiến một cuộc cách mạng:

• Trên 65% đội ngũ Sales đã bắt đầu dùng AI (ChatGPT, Notion AI…) nhưng chỉ ~20-25% biết cách khai thác hiệu quả.
• Sales hiện đại cần xử lý dữ liệu và phản hồi khách hàng nhanh hơn 30-40% để giữ lợi thế cạnh tranh.
• Khoảng trống kỹ năng: Đa số nhân sự chỉ biết “dùng thử” ChatGPT đơn giản, thiếu một framework prompting chuyên nghiệp và quy trình Sales Copilot thực thụ.

Chương trình AI for Sale được thiết kế để lấp đầy khoảng trống này, giúp bạn dẫn đầu xu hướng trong 2-3 năm tới.

2. Đột phá năng suất Sales nhờ trợ lý AI

Khóa học mang lại những thay đổi trực tiếp cho hiệu quả công việc của bạn:

• Tối ưu 25-35% thời gian: Giảm bớt các tác vụ lặp lại nhờ kỹ thuật prompting chuẩn và automation cơ bản.
• Cá nhân hóa ở quy mô lớn: Tạo ra các phản hồi, nội dung chăm sóc khách hàng mang đậm bản sắc cá nhân nhưng vẫn đảm bảo tốc độ cao.
• Quy trình thông minh: Từ việc thấu hiểu Insight, phân loại lead ưu tiên đến follow-up tự động, mọi bước đều có AI đồng hành.

3. Bạn sẽ học gì để biến AI thành “Sales Copilot”?

Chương trình đi sâu vào thực hành qua 4 module và các buổi workshop thực chiến:

• Module 1 – Nền tảng AI cho Sales: Làm chủ các cài đặt nâng cao (Custom Instructions), kỹ thuật Prompting Essentials và các Framework (Chain of Thought) dành riêng cho bán hàng.
• Module 2 – Insight & Giao tiếp: Xây dựng Tone of Voice nhất quán, tạo FAQ thông minh từ Website và ứng dụng AI để phân loại khách hàng tiềm năng.
• Module 3 – Productivity Tools: Sử dụng Notion AI để tóm tắt nội dung, dịch thuật và tự động sinh danh sách hành động (Action Items) sau mỗi cuộc họp.
• Module 4 – Sales Automation: Tư duy hệ thống và thực hành các công cụ tự động hóa cơ bản cho các tác vụ Sales lặp lại.
• Workshop thực chiến (Zoom): Thực hành trực tiếp trên các Case-study Sales thực tế và xây dựng quy trình AI-assisted hoàn chỉnh.

4. Khóa học phù hợp với:

• Sales Executive / Sales Manager: Muốn tăng tốc doanh số và quản lý đội ngũ hiệu quả hơn.
• Customer Service / Customer Success: Cần tối ưu thời gian phản hồi và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
• Founder / Chủ doanh nghiệp SME: Tự động hóa quy trình bán hàng để tối ưu nguồn lực.
• Marketing / Growth / BD: Tìm kiếm công cụ hỗ trợ phân tích Insight và thu hút Lead.

  Lưu ý: Không yêu cầu nền tảng kỹ thuật, ưu tiên người đang đi làm thực tế.

5. Chuẩn đầu ra sau chương trình

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có khả năng:

• Thiết kế hệ thống Prompt chuẩn cho mọi tình huống giao tiếp Sales & CS.
• Tạo kịch bản chăm sóc và nội dung phản hồi nhanh hơn 30% so với cách làm truyền thống.
• Phân tích tâm lý và feedback khách hàng bằng AI để đưa ra chiến lược chốt sale phù hợp.
• Xây dựng trợ lý AI riêng hỗ trợ các tác vụ bán hàng hằng ngày.

6. Đội ngũ chuyên gia đồng hành và coaching