Cán bộ tuyển sinh FUNiX cùng học viên vượt khó, chinh phục mục tiêu học tập

Làm việc ở FUNiX là cơ hội để chị Hồ Thị Thúy Ngọc lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng hàng trăm học viên vững vàng trên hành trình chinh phục tri thức.

Dòng tin nhắn lúc 10h giờ đêm từ chị Nga, một nữ học viên đang theo học khóa Gia sư tiếng Anh khiến chị Hồ Thị Thúy Ngọc (Sn 1996, Vĩnh Long) cán bộ tuyển sinh FUNiX chộn rộn trong lòng:  “Chị vui lắm, hôm nay hiểu bài rõ hơn rồi”. Niềm vui khi thấy học viên của mình hài lòng với khóa học theo chị Ngọc đi cả vào trong giấc ngủ.

Ngày đầu tiên chị Nga tìm đến Ngọc để tìm hiểu về khóa học tại FUNiX, nữ cán bộ tuyển sinh đã cảm nhận rất rõ quyết tâm và khát khao thay đổi ở người phụ nữ này. Sau nhiều năm bận rộn với gia đình, con cái, chị Nga muốn dành thời gian phát triển bản thân, bắt đầu từ việc học lại tiếng Anh để tự tin hơn trong giao tiếp và mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Từ khi giới thiệu gia sư, bắt đầu khóa học, ngày nào chị Ngọc cũng trao đổi, nắm bắt tình hình của học viên mình. Chị khấp khởi mừng khi thấy dù bận rộn, chị Nga học rất đều đặn, không ngại đặt câu hỏi và luôn cố gắng tiến bộ từng ngày. Chị  Nga là minh chứng rõ ràng, rằng học không bao giờ là muộn, miễn là ta dám bắt đầu! Và chị cũng là một trong hàng trăm học viên mà chị Thúy Ngọc có cơ duyên được đồng hành, giúp đỡ trong quá trình làm việc ở FUNiX.

Làm việc ở FUNiX là cơ hội để chị Hồ Thị Thúy Ngọc lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng hàng trăm học viên vững vàng trên hành trình chinh phục tri thức.

Trước khi gia nhập FUNiX, chị Thúy Ngọc đã có 4 năm kinh nghiệm làm việc thuộc lĩnh vực giáo dục, đảm nhiệm vị trí Tư vấn tuyển sinh và đào tạo – hỗ trợ học viên định mảng phát triển kỹ năng. Tháng 12/2023, chị ứng tuyển vào vị trí hannix – cán bộ tư vấn tuyển sinh tại FUNiX do ấn tượng về môi trường làm việc linh hoạt, năng động tại đây. Chị đánh giá ưu điểm vượt trội của mô hình đào tạo FUNiX là tính cá nhân hóa, linh hoạt, luôn đặt người học làm trung tâm. Đây không chỉ là một phương pháp giáo dục hiện đại, mà còn là môi trường nuôi dưỡng động lực bền vững cho từng người học. Ở đó, cán bộ tư vấn tuyển sinh như chị có vai trò vô cùng quan trọng: Đồng hành cùng học viên ngay từ những bước đầu tiên trên hành trình học tập, từ lúc các bạn còn băn khoăn, lo lắng đến khi tìm thấy lộ trình phù hợp, bắt đầu thay đổi từng ngày.

“Mình coi mỗi buổi tư vấn không chỉ đơn thuần là chia sẻ thông tin, mà là cơ hội để hiểu, để giúp các bạn vững vàng hơn trên con đường mình đã chọn” – chị nói.

Muốn vậy, việc tương tác với học viên, phụ huynh cần thật hiệu quả, bắt đầu từ thái độ làm việc cẩn thận, chú tâm vào những điều khách hàng bộc bạch. Chị Ngọc bật mí, thường dành thời gian để thấu hiểu mục tiêu, mối quan tâm cũng như những băn khoăn mà học viên, phụ huynh gặp phải, từ đó gợi ý lộ trình học sát nhu cầu nhất, rõ ràng, thực tế.

Thử thách lớn nhất trong nghề của chị là làm thế nào để là dung hòa những khác biệt về kỳ vọng, động lực học tập của từng học viên: Có bạn muốn tiến bộ thật nhanh, có bạn  dễ nản khi gặp khó… Chị lựa chọn cách lắng nghe, đồng hành linh hoạt, từng bước tạo dựng sự tin cậy cho học viên, truyền năng lượng học tập tích cực đến họ. 

Theo chị Thúy Ngọc, có rất nhiều khoảnh khắc khiến người làm công tác tuyển sinh như chị cảm thấy xúc động. Nhưng chị nhớ nhất là những lần nhận được tin nhắn cảm ơn từ các bạn học viên sau buổi tư vấn hoặc sau khi hoàn thành khóa: Có bạn từng chia sẻ rằng nếu hôm đó không được trò chuyện, định hướng, có lẽ bạn đã bỏ cuộc vì quá hoang mang. Cũng có bạn nói rằng nhờ có cuộc tư vấn đó, bạn mới có đủ tự tin để bắt đầu lại từ đầu. 

Chẳng hạn, cậu học trò lớp 9 tên Phong đặt mục tiêu đạt IELTS 7.0 từ rất sớm. Ngay từ đầu, Phong học rất nghiêm túc, luôn chủ động luyện tập, nỗ lực cải thiện kỹ năng Writing – điểm yếu mà bạn lo lắng. Quá trình học, Phong nhiều lần chia sẻ rằng rất thích cách dạy của gia sư vì giảng dễ hiểu, gần gũi, phù hợp tâm lý học sinh. Khi đạt đúng band điểm mong muốn, bạn không quên nhắn tin cảm ơn, giới thiệu thêm bạn bè đăng ký học FUNiX. 

Chị Ngọc cũng nhớ mãi học viên là bé Thảo My – 7 tuổi, hiện đang sống ở nước ngoài. Mẹ bé chia sẻ rằng Thảo My có niềm yêu thích ngoại ngữ. Bé là người chủ động xin học thêm tiếng Trung để khám phá ngôn ngữ mới. Ngay từ buổi đầu học FUNiX bé rất háo hức, còn mẹ thì cẩn thận sắp xếp lịch học phù hợp múi giờ cũng như sinh hoạt tại nhà. Ngay sau buổi học đầu tiên, mẹ bé đã nhắn cho chị: “Con nhờ mẹ viết giúp là con thương cô giáo lắm!” – một câu nói nhỏ thôi nhưng đủ khiến nữ cán bộ FUNiX ấm lòng cả ngày. Nét ồn nhiên, chân thành ấy là lý do khiến chị Ngọc càng thêm yêu công việc này – nơi mình được góp phần vun đắp tình yêu học tập cho những mầm non từ những bước đầu tiên.

Chị Ngọc còn cảm phục trước tấm gương học tập của các học viên. Như chị Quy, một kế toán bận rộn nhưng vẫn theo đuổi hành trình học tập không ngừng nghỉ. Giữa guồng quay công việc cùng trách nhiệm gia đình, chị Quy vẫn dành thời gian để học cùng lúc ba ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Hàn. 

“Chị học đều đặn, nghiêm túc, chưa từng than vãn – ngược lại, luôn lan toả năng lượng tích cực mỗi khi trò chuyện. Chị Quy từng bảo mình “học là cách để mình sống trẻ hơn, làm chủ tương lai”. Đặc điểm kiên trì, cầu tiến ấy khiến mình tin rằng: mọi giới hạn đều có thể vượt qua, nếu ta sẵn sàng” – chị Ngọc nói.

Thời gian tới, chị Hồ Thị Thúy Ngọc cho hay mong muốn không chỉ hỗ trợ học viên, phụ huynh tốt hơn, mà còn nâng cao chuyên môn nhất là về tư vấn giáo dục và quản lý học tập. 

Quỳnh Anh