Hannix Võ Thị Hồng Phượng và triết lý “làm việc bằng tâm – đồng hành bằng tầm”

Chị Võ Thị Hồng Phượng (SN1997, Tp.HCM) yêu thích công việc cán bộ tuyển sinh (hannix) tại FUNiX và vững tin đây là môi trường giúp mình phát triển chuyên môn, kỹ năng cũng như lan tỏa tinh thần học tập tích cực và chủ động đến cộng đồng học viên.

Tốt nghiệp ĐH Sư phạm chuyên ngành Ngữ văn, chị Hồng Phượng từng làm việc tại trung tâm Ngoại ngữ và giáo viên trước khi đầu quân về FUNiX. Chị tâm sự, mình có niềm yêu thích đặc biệt với lĩnh vực giáo dục, luôn mong muốn được đồng hành, hỗ trợ mọi người trong quá trình học tập và phát triển bản thân cũng như gắn bó lâu dài cùng lĩnh vực giáo dục. Đến với FUNiX, chị Hồng Phượng cảm nhận mình được đáp ứng hầu hết những nguyện vọng này.

Bắt đầu làm việc từ năm 2024, chị đã hỗ trợ cho hàng trăm học viên, phụ huynh đủ lứa tuổi, vùng miền, bởi mô hình học tập của FUNiX là online 100% nên đối tượng học viên vô cùng phong phú. Cũng vì đặc trưng này, công việc của chị Hồng Phượng cũng yêu cầu rất cao về tính chủ động, linh hoạt, tính sáng tạo, tự đổi mới và nhất là tinh thần học tập suốt đời – điều mà chị Phượng luôn trân trọng.

“FUNiX không chỉ trang bị kiến thức chuyên môn, mà còn tạo điều kiện cho học viên rèn luyện tư duy, kỹ năng giải quyết vấn đề và kết nối với đội ngũ mentor giàu kinh nghiệm trong ngành. Hình thức học 1:1 cùng Gia sư/Mentor cũng là một điểm sáng, giúp học viên không bị xuống tinh thần trong hành trình học online. Với mình đây là môi trường lý tưởng để phát triển tư duy độc lập và hình thành thói quen học tập suốt đời” – chị Phượng nhận xét.

Chị chia sẻ, một trong những đặc điểm yêu thích song cũng là thử thách lớn nhất của em là đồng hành với nhiều học viên và phụ huynh có độ tuổi, nền tảng,vùng miền nhu cầu và kỳ vọng rất đa dạng. Mỗi học viên lại có một phong cách học, trình khác nhau, một số bạn còn thiếu động lực hoặc chưa thực sự quen với phương pháp học online chủ động. Với phụ huynh, đôi khi việc truyền đạt thông tin và tạo sự tin tưởng cũng là thử thách, nhất là khi phụ huynh chưa hiểu rõ hình thức học online FUNiX.

“Để vượt qua những khó khăn đó, mình luôn cố gắng lắng nghe thật kỹ nhu cầu của từng học viên và phụ huynh, từ đó có hướng tư vấn cá nhân hóa, phù hợp với từng đối tượng. Ngoài ra, mình cũng không ngừng trau dồi kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thấu cảm và linh hoạt trong cách hỗ trợ, để có thể trở thành cầu nối hiệu quả giữa học viên và chương trình học” – chị Phượng nói.

Phương châm làm việc của chị là “Làm việc bằng tâm – Đồng hành bằng tầm”, chị quan niệm: mỗi học viên đều cần được lắng nghe và hỗ trợ bằng cả tất cả sự tận tâm. Vì vậy, dù là việc nhỏ hay lớn, chị Phượng luôn cố gắng hoàn thành bằng tinh thần trách nhiệm cao nhất và mong muốn tạo ra giá trị thật sự cho người học.

Khi làm việc với học viên và phụ huynh, chị chọn cách giúp đỡ, khích lệ, lắng nghe và thấu hiểu như một người bạn, kiên nhẫn chờ đợi để học viên, phụ huynh đón nhận rồi từ đó gợi ý cho họ lộ trình học tập cá nhân hóa, phù hợp và khả thi nhất với từng học viên.

“Thành công trong nghề với mình không chỉ là giúp học viên hoàn thành khóa học, mà còn là truyền cảm hứng để các bạn tự tin bước tiếp trên hành trình phát triển bản thân” – chị Phương chia sẻ.

Suốt hơn một năm gắn bó cùng FUNiX, chị có nhiều kỉ niệm khó quên cùng học viên. Cảm xúc thường trực là niềm vui khi thấy học viên từ bỡ ngỡ, băn khoăn đến tiến bộ từng ngày.

Một trong những học viên khiến chị đặc biệt ấn tượng sâu sắc là bạn Nguyễn Tuấn Long, một học sinh lớp 11. Dù còn rất trẻ, nhưng Long đã thể hiện tinh thần học tập vô cùng nghiêm túc và chủ động. Bạn luôn hoàn thành bài tập đúng hạn, tích cực tương tác với mentor và không ngần ngại đặt những câu hỏi sâu để hiểu bản chất kiến thức. Bạn theo học cùng lúc nhiều ngoại ngữ như tiếng Đức, tiếng Anh và tiếng Trung, cho thấy sự nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc trau dồi bản thân và mở rộng cơ hội trong tương lai. Chính tinh thần cầu tiến và thái độ học tập tích cực của Long là nguồn động lực lớn để chị Phượng thêm yêu nghề.

Ngoài ra, chị Phượng cũng từng làm việc với một phụ huynh là chị Loan – phụ huynh bé Nguyễn Tuấn Long, một người mẹ rất tâm huyết – người không chỉ đồng hành mà còn học cùng con trong suốt quá trình. Mỗi khi con gặp khó khăn, phụ huynh đều liên hệ để trao đổi và cùng tìm giải pháp, tạo nên một môi trường học tập tích cực và đầy cảm hứng trong gia đình. Nhìn cách vị phụ huynh hành động, chị Phượng cảm nhận rõ hơn vai trò của FUNiX không chỉ là nơi học tập mà còn là cầu nối giữa các thế hệ cùng phát triển.

Bên cạnh đó, còn nhiều học viên vô cùng thú vị mà chị Phượng có cơ duyên hỗ trợ: Phụ huynh Nguyễn Hà Linh “gửi gắm” hai con cùng học gia sư Tiếng Đức, luôn chăm chỉ, nghiêm túc học tập với sự sát sao của mẹ. Tinh thần học tập của hai bạn nhỏ là nguồn cảm hứng tích cực cho đội ngũ giảng viên và chính hannix Phượng.

Học viên Lê Thị Nga dù đã sống nhiều năm ở nước ngoài, vẫn luôn gìn giữ tình yêu với tiếng Việt và chủ động học Tiếng Nga online 1:1 để trau dồi ngôn ngữ phục vụ cho công việc và cuộc sống. Chị học đều đặn, chuẩn bị bài kỹ và luôn tích cực trao đổi với giảng viên – trở thành tấm gương sáng về sự kiên trì và cầu tiến.

Học viên Lê Phương Linh luôn kiên trì chinh phục tiếng Trung. Chị đăng ký khóa học với mục tiêu rõ ràng: nâng cao khả năng giao tiếp để phục vụ cho những chuyến du lịch. Nhờ sự kiên trì và tinh thần học tập tích cực, chị Linh hoàn thành bài tập đúng hạn và chủ động luyện nói với gia sư nhằm biến ngôn ngữ mới thành công cụ kết nối văn hóa và trải nghiệm thế giới.

Học viên Nguyễn Hữu Nam đăng ký khóa học gia sư tiếng Pháp với mục tiêu chuẩn bị hành trang ngôn ngữ cho chuyến du học vào tháng 8, từng ngày đều nỗ lực cải thiện giao tiếp, vốn văn hóa Pháp, sẵn sàng hòa nhập và học tập tốt tại môi trường mới.

Học viên Ngô Quốc Đạt đăng ký khóa học gia sư tiếng Tây Ban Nha với mục tiêu giao tiếp hiệu quả và phục vụ công việc tại nước ngoài. Hiện đang sinh sống và làm việc ở nước ngoài, anh Đạt hiểu rõ tầm quan trọng của ngôn ngữ trong môi trường đa văn hóa và đang nỗ lực học tập để nâng cao khả năng hội nhập và phát triển sự nghiệp… Kể về những học viên của mình, chị Phương đều không giấu được niềm vui, tự hào.

Trong thời gian tới, chị đặt mục tiêu nâng cao chuyên môn trong tư vấn giáo dục và phát triển kỹ năng hướng dẫn học viên học tập chủ động. Nữ cán bộ FUNiX mong muốn có thể hỗ trợ được nhiều học viên hơn nữa trong việc xây dựng lộ trình học phù hợp, hiệu quả, đặc biệt là với các bạn mới bắt đầu hoặc còn gặp khó khăn trong việc định hướng.
Bên cạnh đó, chịcũng hướng đến việc phát triển bản thân toàn diện hơn qua các khóa học, kỹ năng mềm và công nghệ, để có thể đồng hành cùng học viên một cách chuyên nghiệp và sâu sát hơn.

Quỳnh Anh