Làm sale bây giờ không còn giống như vài năm trước nữa. Gọi điện liên tục mà khách không bắt máy, soạn tin nhắn chào hàng hàng loạt nhưng không ai phản hồi, follow khách đến lần thứ 4 mà vẫn bị “seen”. Và quan trọng hơn hết: mỗi ngày bạn đang dành quá nhiều […]

Theo nghiên cứu từ Salesforce, tin nhắn cá nhân hóa bằng AI có tỉ lệ phản hồi cao hơn 4 lần so với tin nhắn chung. Một khảo sát khác của Epsilon cũng cho thấy: 80% khách hàng có xu hướng mua hàng cao hơn nếu họ cảm thấy tin nhắn đó “đúng với mình” […]

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, tốc độ và cá nhân hóa là hai yếu tố quyết định thành công của một chiến dịch bán hàng. Tuy nhiên, việc vừa tiếp cận đúng người, đúng thông điệp, lại vừa duy trì phản hồi 24/7 là điều rất khó thực hiện nếu chỉ dựa vào […]

Trong thế giới bán hàng hiện đại, tốc độ và trải nghiệm cá nhân hóa là hai yếu tố quyết định để giành lấy khách hàng. Tuy nhiên, việc chốt đơn hiệu quả không còn chỉ dựa vào kỹ năng của người bán, mà còn phụ thuộc rất nhiều vào việc sử dụng công nghệ […]

Trong vài năm trở lại đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã có một bước nhảy vọt ngoạn mục, vượt ra khỏi biên giới của các phòng thí nghiệm và các công ty công nghệ lớn để trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày và công việc của hàng triệu […]

Thế giới đang chứng kiến một cuộc chuyển mình mạnh mẽ bởi những bước tiến vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI), trong số đó, trí tuệ nhân tạo tạo sinh, hay Generative AI (Gen AI). Đặc biệt, trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tiềm năng của Gen AI không chỉ dừng lại […]

Gen AI đang trở thành một “công cụ khuếch đại năng lực” mạnh mẽ cho cả cá nhân và doanh nghiệp nhỏ. Công nghệ này có khả năng tự động hóa vô số tác vụ lặp đi lặp lại hàng ngày, giải phóng nguồn lực con người để tập trung vào các công việc mang […]

Làm công việc tư vấn tuyển sinh – nghề được gọi với cái tên đặc biệt “hannix” ở FUNiX mang đến cho chị Trần Thị Thảo (Đồng Nai) những trải nghiệm thú vị.