Google Analytics – Hướng dẫn cách đọc số liệu Real-time cho anh em SEOer

• Vicarious: Robot tích hợp được hỗ trợ bởi AI xịn sò nhất
• Jasper: Công cụ tạo nội dung AI miễn phí cho người mới
• Hướng dẫn cách sử dụng OpenAI Codex dễ dùng nhất
• Hướng dẫn tìm kiếm từ khóa miễn phí với công cụ Ubersuggest
• Hướng dẫn SEOer nghiên cứu từ khóa với KWFinder

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc theo dõi và phân tích dữ liệu web là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển và tối ưu hóa website. Google Analytics (GA) là một công cụ mạnh mẽ, giúp các nhà quản lý web và SEOer hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của mình. Trong đó, một trong những tính năng hữu ích nhất của Google Analytics là Real-time, cho phép bạn theo dõi hoạt động người dùng trực tiếp, ngay khi họ đang truy cập trang web của bạn.

Đối với các SEOer, tính năng Real-time của Google Analytics cung cấp những thông tin quan trọng để giúp đánh giá nhanh chóng hiệu quả của chiến dịch SEO hoặc các thay đổi trên trang web. Bài viết này sẽ hướng dẫn các SEOer cách đọc và hiểu số liệu Real-time trong Google Analytics để tối ưu hóa chiến lược SEO của mình.

1. Tại sao số liệu Real-time quan trọng với SEO?

Trước khi đi vào chi tiết cách đọc số liệu Real-time, hãy cùng xem vì sao tính năng này lại quan trọng đối với SEO:

• Đánh giá nhanh kết quả của chiến lược SEO: Khi bạn thực hiện một thay đổi nào đó trên website như tối ưu hóa một trang, cập nhật nội dung hoặc thay đổi cấu trúc URL, tính năng Real-time giúp bạn xem ngay lập tức liệu những thay đổi đó có tác động đến lượng truy cập không.
• Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing: Đối với các SEOer làm việc với các chiến dịch quảng cáo PPC, email marketing, hoặc các chiến dịch social media, số liệu Real-time giúp bạn theo dõi xem liệu chiến dịch của mình có mang lại kết quả như mong đợi hay không.
• Phát hiện lỗi hoặc vấn đề nhanh chóng: Nếu có một lỗi trên trang web (chẳng hạn như trang bị lỗi 404 hoặc server gặp vấn đề), bạn có thể nhận thấy ngay lập tức qua số liệu Real-time và xử lý kịp thời, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và kết quả SEO.

2. Cách truy cập số liệu Real-time trong Google Analytics

Để xem số liệu Real-time trong Google Analytics, bạn cần làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào Google Analytics: Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của mình.

• Chọn tài khoản và thuộc tính (property): Sau khi đăng nhập, chọn tài khoản và thuộc tính bạn muốn theo dõi.

• Đi tới phần Real-time: Trong bảng điều khiển bên trái, bạn sẽ thấy mục Real-time. Khi bạn nhấn vào đó, Google Analytics sẽ hiển thị các báo cáo Real-time, giúp bạn theo dõi hoạt động của người dùng trực tiếp.

3. Các chỉ số quan trọng trong số liệu Real-time

Google Analytics cung cấp nhiều chỉ số trong báo cáo Real-time, và mỗi chỉ số mang lại thông tin quan trọng về tình hình lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên website của bạn. Các chỉ số này bao gồm:

>>>Xem thêm: AlphaProteo – Phân tích và dự đoán protein trong sinh học phân tử

3.1. Active Users (Người dùng đang hoạt động)

Đây là số lượng người dùng đang truy cập website của bạn tại thời điểm thực. Chỉ số này giúp bạn hiểu được mức độ thu hút người dùng của trang web trong thời gian thực.

• Cách sử dụng: Đối với các SEOer, chỉ số này rất quan trọng khi bạn thực hiện các thay đổi hoặc chiến dịch mới. Ví dụ, nếu bạn vừa tối ưu hóa một trang web hoặc chạy quảng cáo, bạn có thể xem số lượng người dùng đang truy cập vào trang đó trong thời gian thực để kiểm tra kết quả.

3.2. Top Active Pages (Trang phổ biến nhất)

Chỉ số này cho bạn biết các trang nào đang được người dùng truy cập nhiều nhất tại thời điểm thực. Điều này giúp bạn đánh giá nhanh chóng hiệu quả của các trang bạn vừa tối ưu hóa hoặc các trang có lượng truy cập cao.

• Cách sử dụng: Nếu bạn thực hiện SEO cho một trang cụ thể, hãy theo dõi chỉ số này để xem liệu trang đó có thu hút được nhiều lượt truy cập hơn sau khi bạn tối ưu hóa hay không. Ngoài ra, nếu một trang không thu hút được người dùng, bạn có thể xem xét lại các yếu tố SEO của trang đó.

3.3. Traffic Sources (Nguồn lưu lượng truy cập)

Chỉ số này cho biết người dùng đang đến từ đâu, bao gồm các nguồn như Organic Search (tìm kiếm tự nhiên), Paid Search (tìm kiếm trả phí), Direct (truy cập trực tiếp), Social (mạng xã hội), hoặc Referral (truy cập từ các trang web khác).

• Cách sử dụng: Đây là chỉ số cực kỳ hữu ích cho SEOer. Nếu bạn đang tối ưu hóa SEO cho các từ khóa tìm kiếm tự nhiên, hãy theo dõi nguồn lưu lượng truy cập từ Organic Search. Nếu bạn đang chạy một chiến dịch PPC, bạn có thể xem liệu có bao nhiêu người truy cập từ các quảng cáo trả tiền của bạn.

3.4. Location (Vị trí địa lý)

Chỉ số này cho biết người dùng đang truy cập website từ đâu. Google Analytics sẽ hiển thị vị trí địa lý của người dùng theo quốc gia, thành phố, hoặc khu vực cụ thể.

• Cách sử dụng: Chỉ số này có thể hữu ích khi bạn muốn theo dõi sự phân bố địa lý của khách hàng tiềm năng. Ví dụ, nếu bạn đang chạy một chiến dịch SEO nhắm đến khách hàng ở một khu vực cụ thể, bạn có thể xem liệu chiến dịch đó có thu hút khách hàng từ khu vực đó không.

3.5. Events (Sự kiện)

Các sự kiện trong Google Analytics là các hành động mà người dùng thực hiện trên website, chẳng hạn như nhấp chuột vào các nút, xem video, tải tài liệu, v.v.

• Cách sử dụng: Nếu bạn đã thiết lập theo dõi sự kiện trên website (ví dụ, theo dõi số lần nhấp chuột vào nút CTA), bạn có thể theo dõi những sự kiện này trong phần Real-time để xem liệu người dùng có thực hiện hành động bạn mong muốn trong thời gian thực hay không.

3.6. Conversions (Chuyển đổi)

Chỉ số này giúp bạn theo dõi các hành động quan trọng mà bạn muốn người dùng thực hiện trên website, chẳng hạn như đăng ký, mua hàng, điền form liên hệ, v.v.

• Cách sử dụng: Đối với SEOer, việc theo dõi các chuyển đổi trong thời gian thực sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của các trang đích mà bạn đã tối ưu hóa. Bạn vào phần thu nạp người dùng và xem chuyển đổi ở cột số lượng sự kiện.

4. Cách đọc và phân tích số liệu Real-time

Để tối ưu hóa chiến lược SEO dựa trên số liệu Real-time, bạn cần biết cách đọc và phân tích các chỉ số trên:

4.1. Đánh giá sự thay đổi trong lượng truy cập

Khi bạn thay đổi một yếu tố SEO trên website (ví dụ: tối ưu hóa một trang sản phẩm, thay đổi nội dung blog), theo dõi chỉ số Active Users sẽ giúp bạn biết liệu sự thay đổi đó có thu hút thêm người dùng hay không. Nếu số lượng người dùng tăng lên, có thể nói chiến lược SEO của bạn đang hiệu quả.

4.2. Theo dõi nguồn lưu lượng truy cập

Việc kiểm tra Traffic Sources giúp bạn nhận diện được các nguồn lưu lượng truy cập đang hoạt động mạnh nhất. Nếu bạn thấy lượng truy cập từ Organic Search tăng lên, điều này chứng tỏ chiến lược SEO của bạn đang thành công. Tuy nhiên, nếu nguồn lưu lượng từ Social Media tăng mạnh, bạn có thể cần điều chỉnh chiến lược mạng xã hội để tận dụng tối đa nguồn này.

4.3. Đánh giá hiệu quả của các trang đích

Chỉ số Top Active Pages sẽ cho bạn biết các trang nào đang được truy cập nhiều nhất. Đây là cơ hội để bạn đánh giá hiệu quả của các trang đích đã tối ưu hóa SEO. Nếu một trang bạn vừa tối ưu hóa đang nhận được nhiều lượt truy cập, điều đó chứng tỏ những nỗ lực SEO của bạn đang mang lại kết quả tích cực.

4.4. Xử lý vấn đề nhanh chóng

Nếu bạn phát hiện bất kỳ sự cố nào, chẳng hạn như người dùng không thể truy cập vào một trang quan trọng, hoặc một chiến dịch quảng cáo không mang lại kết quả như mong đợi, bạn có thể phát hiện nhanh chóng và đưa ra các điều chỉnh cần thiết để khắc phục vấn đề.

>>>Xem thêm: Thiết lập Google Analytics cho một trang web và/hoặc ứng dụng

5. Cách đọc số các tham số dữ liệu

5.1 Traffic (Lưu lượng truy cập)

Lưu lượng truy cập là một trong những chỉ số quan trọng nhất trong Google Analytics, cho biết tổng số người dùng hoặc phiên truy cập trên website trong một khoảng thời gian nhất định. Dữ liệu về lưu lượng truy cập có thể giúp bạn đánh giá mức độ phổ biến của website và hiệu quả của các chiến dịch marketing hoặc SEO.

• Cách đọc:
  • Sessions (Phiên truy cập): Mỗi khi người dùng truy cập website, Google Analytics sẽ tạo ra một session. Một phiên có thể bao gồm nhiều trang mà người dùng xem trong một khoảng thời gian nhất định (mặc dù session sẽ bị kết thúc nếu người dùng không tương tác với website trong 30 phút).
  • Users (Người dùng): Đây là số lượng người dùng duy nhất truy cập vào website của bạn trong một khoảng thời gian. Dữ liệu này có thể giúp bạn đánh giá mức độ tiếp cận của website đối với người dùng.
  • Pageviews (Lượt xem trang): Là số lần mà các trang trên website được người dùng truy cập, có thể bao gồm cả những lượt xem lại của cùng một người dùng.
• Ý nghĩa:
  • Nếu bạn thấy lưu lượng truy cập tăng, điều đó có thể cho thấy chiến lược marketing hoặc SEO đang có hiệu quả.
  • Lưu lượng truy cập giảm có thể cho thấy các chiến lược SEO cần được điều chỉnh hoặc các chiến dịch quảng cáo không đạt hiệu quả.

5.2 Time on Site (Thời gian trên trang)

Thời gian trên trang là thời gian trung bình mà người dùng dành để duyệt trên website. Đây là một chỉ số quan trọng trong việc đánh giá mức độ thu hút và sự tương tác của người dùng với nội dung trên website của bạn.

• Cách đọc:
  • Avg. Session Duration (Thời gian trung bình của mỗi phiên): Đây là chỉ số cho biết thời gian trung bình mà người dùng dành trong mỗi phiên truy cập. Thời gian càng dài chứng tỏ người dùng càng tương tác tích cực với nội dung trên trang.
  • Avg. Time on Page (Thời gian trung bình trên mỗi trang): Đây là thời gian người dùng dành cho mỗi trang cụ thể. Chỉ số này rất quan trọng trong việc đánh giá chất lượng nội dung của các trang web.
• Ý nghĩa:
  • Thời gian trên trang lâu có thể cho thấy người dùng đang tìm thấy thông tin hữu ích trên website của bạn và dành nhiều thời gian để tìm hiểu thêm.
  • Thời gian ngắn có thể cảnh báo rằng nội dung của trang không thu hút người dùng hoặc website có vấn đề về trải nghiệm người dùng (UX).

5.3 Users (Người dùng)

Người dùng là số lượng cá nhân duy nhất đã truy cập vào website của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Google Analytics phân biệt người dùng mới và người dùng cũ, giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của mình.

• Cách đọc:
  • Users (Người dùng): Đây là tổng số người dùng đã truy cập website của bạn. Mỗi người dùng chỉ được tính một lần trong khoảng thời gian xác định.
  • New Users (Người dùng mới): Là số lượng người dùng lần đầu tiên truy cập website của bạn trong khoảng thời gian đó.
  • Returning Users (Người dùng quay lại): Là số lượng người dùng đã từng truy cập website của bạn trước đó và quay lại.
• Ý nghĩa:
  • Số lượng người dùng mới cao cho thấy bạn đang tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, điều này thường liên quan đến việc SEO tốt hoặc chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
  • Số lượng người dùng quay lại cao cho thấy nội dung website của bạn đủ hấp dẫn để người dùng quay lại, điều này thể hiện sự trung thành của khách hàng và cũng cho thấy website của bạn có giá trị lâu dài.

5.4 Bounce Rate (Tỷ lệ thoát)

Tỷ lệ thoát là tỷ lệ phần trăm người dùng truy cập vào website và rời đi mà không tương tác thêm (chẳng hạn như không nhấp vào các liên kết, không chuyển sang trang khác). Đây là một chỉ số rất quan trọng để đánh giá mức độ hấp dẫn và tương tác của trang web với người dùng.

• Cách đọc: Tỷ lệ thoát cao cho thấy người dùng không tìm thấy gì thú vị hoặc hữu ích trên trang ngay sau khi truy cập. Ngược lại, tỷ lệ thoát thấp cho thấy người dùng tương tác và khám phá các trang khác trên website.
• Ý nghĩa:
  • Tỷ lệ thoát cao có thể chỉ ra rằng bạn cần cải thiện trải nghiệm người dùng hoặc tối ưu hóa trang đích, làm cho nó hấp dẫn và dễ sử dụng hơn.
  • Một tỷ lệ thoát thấp có thể cho thấy rằng website của bạn đã thu hút được sự chú ý của người dùng và họ muốn tiếp tục khám phá nội dung.

5.5 Pages per Session (Số trang mỗi phiên)

Chỉ số này đo lường số lượng trang mà người dùng xem trong một phiên truy cập. Đây là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ tương tác của người dùng với nội dung của website.

• Cách đọc:
  • Nếu chỉ số này cao, có nghĩa là người dùng đang duyệt nhiều trang trên website của bạn, có thể là do nội dung thú vị và dễ dàng dẫn dắt người dùng khám phá thêm.
  • Nếu chỉ số này thấp, có thể là dấu hiệu cho thấy người dùng không tìm thấy thêm nội dung nào hấp dẫn hoặc dễ dàng điều hướng trên website.
• Ý nghĩa:
  • Số trang mỗi phiên cao chứng tỏ người dùng có sự quan tâm cao và trang web của bạn có tính tương tác tốt.
  • Số trang mỗi phiên thấp có thể cho thấy nội dung trên website không đủ hấp dẫn hoặc trải nghiệm người dùng không tốt.

5.6 Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi)

Tỷ lệ chuyển đổi đo lường tỷ lệ phần trăm người dùng thực hiện hành động mà bạn muốn trên website, như điền form, mua hàng, đăng ký nhận tin hoặc bất kỳ hành động nào khác.

• Cách đọc: Tỷ lệ chuyển đổi cao cho thấy chiến lược của bạn đang có hiệu quả, có thể là do website của bạn đã tối ưu hóa tốt cho người dùng hoặc bạn đang có chiến dịch marketing đúng đắn.
• Ý nghĩa:
  • Tỷ lệ chuyển đổi cao là dấu hiệu cho thấy người dùng có tương tác tích cực với website và hành động theo mục tiêu mà bạn mong muốn.
  • Tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể yêu cầu bạn phải cải thiện các yếu tố trên website như thiết kế, tốc độ tải trang, hoặc thử nghiệm A/B để tối ưu hóa các yếu tố có ảnh hưởng đến chuyển đổi.

5.7 Acquisition (Nguồn truy cập)

Chỉ số này cho biết người dùng đến từ đâu, bao gồm các nguồn như tìm kiếm tự nhiên, trả phí, giới thiệu từ các website khác, hoặc truy cập trực tiếp.

• Cách đọc: Bạn có thể xem xét hiệu quả của các chiến dịch SEO hoặc quảng cáo PPC dựa trên nguồn truy cập này. Nếu một chiến dịch SEO tốt, bạn sẽ thấy lưu lượng từ Organic Search cao.
• Ý nghĩa:
  • Lưu lượng từ Organic Search cao cho thấy chiến lược SEO đang hoạt động tốt.
  • Lưu lượng từ Paid Search cao chứng tỏ chiến dịch quảng cáo PPC đang hiệu quả.
  • Lưu lượng từ Referral cho thấy các liên kết từ website khác đang mang lại khách hàng tiềm năng cho website của bạn.

Việc hiểu rõ các tham số dữ liệu trong Google Analytics như Traffic, Time on Site, Users, Bounce Rate, Pages per Session, và Conversion Rate giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến lược SEO và các chiến dịch marketing. Bằng cách phân tích và theo dõi các chỉ số này, bạn có thể cải thiện hiệu quả website, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, và đạt được mục tiêu chuyển đổi cao hơn.

6. Kết luận

Google Analytics, với tính năng Real-time, là một công cụ mạnh mẽ giúp SEOer theo dõi và phân tích dữ liệu web trong thời gian thực. Bằng cách đọc và phân tích các chỉ số trong báo cáo Real-time, bạn có thể nhanh chóng đánh giá hiệu quả của chiến lược SEO, tối ưu hóa trang web, và cải thiện chiến lược marketing trực tuyến của mình. Thực hiện các bước phân tích này sẽ giúp bạn trở thành một SEOer hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu thay đổi từ thị trường và người dùng.

>>>Xem thêm: 4 cách để nhập dữ liệu từ trang web vào Google Sheets

Nguyễn Cúc