Khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản tăng hiệu suất, tăng doanh số

Khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản tăng hiệu suất, tăng doanh số

Chia sẻ kiến thức 30/05/2025

“Em nhắn hơn 50 khách mà không ai trả lời… chắc em không hợp với nghề bán hàng đâu anh ạ…”

Đó là chia sẻ thật lòng của một bạn nhân viên sales mới, sau một tuần gửi tin nhắn chào hàng đều đều – như mọi người vẫn làm. Không sai, nhưng cũng không đủ. Vì khách hàng bây giờ đâu còn bị thuyết phục chỉ bằng vài dòng chào mời hay “giảm 50% hôm nay” nữa.

Họ tỉnh táo, có nhiều lựa chọn, và thường xuyên bị tiếp cận từ đủ loại kênh bán hàng. Nên nếu bạn không hiểu khách, không tạo được cảm xúc đúng lúc… thì chỉ là tiếng ồn trong hộp thư đến của họ.

Trong bối cảnh đó, người làm sales không thể chỉ dựa vào năng lượng, sự chăm chỉ hay khả năng nói chuyện “có duyên”. Bạn cần công nghệ – mà cụ thể là AI – để hiểu khách hàng sâu hơn, dự đoán họ muốn gì, và biết thời điểm vàng để chốt.

Vậy bạn sẽ bắt đầu từ đâu?

  • Nếu bạn là người mới vào nghề…
  • Nếu bạn từng học bán hàng nhưng vẫn chưa hiệu quả…
  • Nếu bạn muốn tăng doanh số nhưng không biết cách nào khác ngoài “làm nhiều hơn”…

Thì khóa học “AI kỹ năng bán hàng cơ bản chính là điều bạn đang cần lúc này. Một chương trình được thiết kế để giúp người bán hàng:

  • Biết cách ứng dụng AI đúng chỗ trong từng giai đoạn tiếp cận khách,
  • Biến kỹ năng giao tiếp thành quy trình hiệu quả có thể lặp lại,
  • Và quan trọng nhất – tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số, giảm áp lực.

Vì bán hàng thời AI… không còn là cuộc chơi của những người giỏi nói nữa. Mà là sân chơi của những người biết tư duy bằng dữ liệu và hành động bằng chiến lược.

1.Thực trạng người làm sales hiện nay: Chạy nhiều mà vẫn… hụt hơi

Có bao giờ bạn cảm thấy mình đã cố gắng hết sức – nhắn tin liên tục, gọi điện cả ngày, follow đủ kiểu – nhưng kết quả vẫn chỉ là… vài lời hứa hẹn, hoặc tệ hơn là “seen không rep”?

Bạn không cô đơn đâu. Đây là tình trạng chung của rất nhiều người làm sales hiện nay – từ nhân viên mới đến cả người đã có kinh nghiệm.

Những nỗi đau quen thuộc của nghề sales:

  • Gặp sai người, nói sai lúc: Không xác định được đâu là khách hàng tiềm năng thực sự, dẫn đến việc mất thời gian cho những khách… không có nhu cầu hoặc không đủ điều kiện.
  • Bị từ chối liên tục: Gửi nội dung rập khuôn, không đủ sức thuyết phục – khách bỏ qua hoặc từ chối nhanh gọn.
  • Chạy theo KPI mù mờ: Không biết nên tập trung vào đâu, khách nào cần chăm sóc kỹ hơn – dẫn đến cảm giác “làm nhiều mà chẳng đến đâu”.
  • Không biết phân tích lý do thất bại: Sau mỗi lần “mất khách”, chỉ biết than “khách khó tính” mà không biết sai ở đâu, không có dữ liệu để cải thiện.

Nguyên nhân sâu xa là gì?

  • Thiếu nền tảng phân tích dữ liệu hành vi: Nhiều người làm sales vẫn hoạt động dựa trên cảm tính – thấy khách quan tâm là chào mời, không có công cụ nào để đo lường mức độ sẵn sàng mua của khách.
  • Không tận dụng được sức mạnh của công nghệ: Trong khi các doanh nghiệp lớn đang dùng AI, CRM, chatbot để tối ưu toàn bộ quy trình bán hàng – thì nhiều cá nhân bán hàng vẫn làm thủ công, theo kiểu “một mình một ngựa”.
  • Chưa biết cách cá nhân hóa nội dung tiếp cận: Khách hàng hiện đại kỳ vọng thông tin phải đúng nhu cầu, đúng thời điểm – nếu không sẽ bị coi là spam.

Và đây chính là “khoảng trống chết người” mà khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản sẽ giúp bạn lấp đầy: biết cách chọn đúng người – gửi đúng thông điệp – vào đúng thời điểm.

2.AI đang thay đổi nghề sales như thế nào?

Nếu ngày xưa, nghề bán hàng là “nghệ thuật của sự khéo léo”, thì giờ đây, AI đang biến nó thành một “cuộc chơi chiến lược có dữ liệu dẫn đường”.

Không phải ai nói hay cũng bán được hàng… Nhưng ai biết tận dụng dữ liệu và công nghệ – thì bán hàng như mở cheat code.

Từ cảm tính sang dữ liệu: AI giúp sales “nhìn thấy” điều mà mắt thường bỏ lỡ

  • Thay vì đoán “khách có hứng thú không”, giờ bạn có thể dùng AI phân tích hành vi tương tác (mở email mấy lần, click vào link nào, trả lời chat ra sao…).
  • AI giúp bạn xác định mức độ tiềm năng của từng khách – ưu tiên chăm sóc người sẵn sàng mua, tránh lãng phí nguồn lực.

  • Có thể dự đoán thời điểm nào khách dễ chốt nhất – để không bắn tin nhắn vào lúc họ đang bận hay không hứng thú.

Tự động hóa quy trình bán hàng: Nhẹ đầu – đỡ việc – vẫn hiệu quả

  • Chatbot tự phản hồi những câu hỏi phổ biến.
  • Email cá nhân hóa bằng AI – thay vì gửi nội dung chung chung, bạn có thể tạo hàng loạt email khác nhau tùy theo hành vi, mối quan tâm của từng nhóm khách.
  • Tạo kịch bản telesales hoặc chăm sóc khách hàng thông minh, được gợi ý bởi AI dựa trên mô hình phản ứng của khách cũ.

AI giúp tăng hiệu suất, không tăng áp lực

  • Làm việc với ít khách hơn nhưng đúng khách hơn.
  • Giảm tỷ lệ bị từ chối do hiểu rõ nhu cầu khách.
  • Giúp sales có kế hoạch, có dữ liệu, có kết quả, không còn kiểu “thử đại coi sao”.

Và điều tuyệt vời là: bạn không cần phải là chuyên gia công nghệ mới dùng được AI trong bán hàng. Chỉ cần bạn biết cách hỏi – AI sẽ cho bạn câu trả lời tốt hơn bất kỳ giáo trình nào.

Đó chính là lý do vì sao AI đang trở thành “đồng đội không ngủ” của người làm sales hiện đại.

>>> Xem thêm: Top kỹ năng AI dân văn phòng nên học trước năm 2026 – Học nhanh, áp dụng liền

3.Giới thiệu khóa học “AI kỹ năng bán hàng cơ bản”

Khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản
Khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản

Sau khi hiểu rằng AI chính là lợi thế cạnh tranh của người làm sales hiện đại, câu hỏi đặt ra là: Bắt đầu từ đâu? Học như thế nào để không rối rắm với công nghệ mà vẫn áp dụng được vào công việc thực tế?

Câu trả lời là: Khóa học “AI kỹ năng bán hàng cơ bản” – một chương trình được thiết kế tối giản, thực chiến, giúp người mới cũng làm được, người cũ làm tốt hơn, và ai cũng thấy tăng kết quả bán hàng ngay trong quá trình học.

Khóa học này dành cho ai?

  • Bạn là nhân viên sales mới vào nghề, còn lúng túng khi tiếp cận khách hàng?
  • Bạn là chủ shop, người bán hàng online, muốn tăng đơn nhưng không muốn chạy quảng cáo ồ ạt?
  • Bạn làm telesales, chăm sóc khách hàng hay marketing, thường xuyên cần giao tiếp, thuyết phục khách?
  • Hoặc bạn đã học nhiều khóa kỹ năng bán hàng nhưng vẫn thấy mình thiếu chiến lược, thiếu công cụ hỗ trợ?

Nếu bạn nằm trong một trong các nhóm trên, đây là khóa học dành cho bạn – học để thấy hiệu quả ngay, không cần đợi.

Bạn sẽ học được gì?

Khóa học không dạy lý thuyết suông. Mỗi bài học gắn liền với tình huống bán hàng thật, ví dụ thật và kết quả thật. Nội dung bao gồm:

  • Tư duy bán hàng thời đại AI: cách sales giỏi đang thay đổi chiến thuật thế nào.
  • Viết nội dung và kịch bản chốt đơn với ChatGPT: email, tin nhắn, telesales, phản hồi từ chối…
  • Phân tích khách hàng bằng AI: biết ai là người có khả năng mua cao, nên ưu tiên ai.
  • Tạo nội dung cá nhân hóa cho từng nhóm khách – nói đúng cái họ đang quan tâm.
  • Thực hành bài bản với các case thực tế: từ khách hỏi giá cho tới khách “im bặt”.

Hình thức học: Linh hoạt, dễ áp dụng

  • Học 100% online, phù hợp với người đi làm hoặc đang kinh doanh cá nhân.
  • Học theo lộ trình rõ ràng, từng bước một, dễ hiểu ngay cả với người chưa từng dùng AI.
  • mentor hỗ trợ – góp ý từng bài tập, hướng dẫn xử lý các tình huống bạn đang gặp.
  • Được cung cấp tools thực hành miễn phí: tài khoản AI, form phân nhóm khách, mẫu kịch bản…

4. Học xong làm được gì? Không còn bán theo cảm tính, mà theo chiến lược có AI dẫn đường

Nhiều người học xong các khóa bán hàng truyền thống thường thở dài: “Biết rồi, nói hay rồi… nhưng áp dụng vào thực tế thì không thấy hiệu quả.”

Lý do là vì họ thiếu một mắt xích quan trọng: không biết áp dụng vào tình huống thật. Và đặc biệt, họ không có công cụ nào hỗ trợ để làm việc thông minh hơn.

Với khóa học “AI kỹ năng bán hàng cơ bản”, học xong **bạn không chỉ “biết”, mà còn “làm được” và “tối ưu được” công việc hàng ngày của mình.

4.1. Bán hàng nhanh hơn – đúng người – đúng lúc

Thay vì mất hàng giờ đồng hồ để chăm cùng lúc cả chục khách không biết ai sẽ mua, bạn sẽ biết cách lọc ra những khách tiềm năng nhất bằng AI. Không còn tốn công “bắn tin hàng loạt” vô nghĩa nữa.

AI sẽ giúp bạn:

  • Dự đoán hành vi mua dựa trên dữ liệu tương tác.
  • Xếp hạng ưu tiên khách hàng: ai nên nhắn trước, ai nên follow sau.
  • Biết thời điểm vàng để chốt – không spam, không làm phiền vô ích.

4.2 Viết nội dung và kịch bản chốt đơn hiệu quả hơn gấp nhiều lần

Sau khóa học, bạn sẽ tự tin:

  • Viết email chào hàng cá nhân hóa cho từng nhóm khách.
  • Soạn tin nhắn mở đầu không bị “seen rồi lặng thinh”.
  • Tạo kịch bản telesales thông minh, ứng phó với các tình huống khó xử lý.

Tất cả đều được hỗ trợ bởi công cụ AI – không cần “giỏi văn”, chỉ cần biết cách đặt đúng yêu cầu.

4.3. Tăng tỷ lệ chốt đơn – tăng doanh số thấy rõ

Học viên sau khóa học đã ghi nhận những con số ấn tượng:

  • Tăng tỷ lệ chốt đơn từ 10% lên 25–30% chỉ sau 1–2 tuần áp dụng.
  • Rút ngắn thời gian chăm sóc khách từ 5 ngày còn 2 ngày.
  • Nhiều người còn tự tin bán hàng qua inbox, không cần gọi điện, nhờ nội dung được AI hỗ trợ viết cực kỳ thuyết phục.

4.4 Quan trọng nhất: Bạn tự tin và chủ động hơn trong công việc

Không còn cảm giác mù mờ, làm sales “mò mẫm” nữa. Bạn biết mình đang làm gì, vì sao làm thế, kết quả sẽ ra sao – nhờ có AI đồng hành như một “trợ lý chiến lược”.

>>> Xem thêm: Khóa học AI for Everyone: Giải mã AI bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu

5. Vì sao bạn nên học ngay? Cơ hội không đợi người chậm chân

Có một sự thật không dễ nghe: người làm sales theo kiểu truyền thống đang dần bị bỏ lại phía sau. Khi khách hàng ngày càng thông minh, kỹ tính và ít kiên nhẫn hơn – thì những phương pháp tiếp cận cũ kỹ, như gửi hàng loạt tin nhắn, nói chuyện vòng vo hay “chốt đơn bằng cảm tính”, sẽ không còn hiệu quả nữa.

Trong khi đó, những người biết ứng dụng AI vào bán hàng đang âm thầm bứt tốc. Họ không làm nhiều hơn bạn, nhưng làm đúng hơn. Họ hiểu rõ khách hàng cần gì, chọn đúng thời điểm để tiếp cận, và dùng đúng từ ngữ để thuyết phục. Kết quả là: doanh số tăng, thời gian xử lý rút ngắn, và áp lực cũng nhẹ hơn.

Chần chừ học sau? Cẩn thận bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội. Vì trong thế giới số, ai học sớm là có lợi thế sớm. Họ có nhiều thời gian thực hành, điều chỉnh và hoàn thiện quy trình bán hàng thông minh của riêng mình. Trong khi bạn còn đang loay hoay không biết vì sao khách từ chối, họ đã chốt được đơn chỉ nhờ một email cá nhân hóa viết bằng ChatGPT.

Khóa học “AI kỹ năng bán hàng cơ bản” được thiết kế và triển khai bởi FUNiX – Tổ chức giáo dục trực tuyến thuộc Tập đoàn FPT, đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo công nghệ và kỹ năng nghề nghiệp thực chiến tại Việt Nam. Với phương pháp học 1-1 cùng mentor, chương trình không chỉ cung cấp kiến thức hiện đại mà còn đảm bảo học viên học đến đâu, ứng dụng được ngay đến đó.

Khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản tăng hiệu suất, tăng doanh số
Khóa học AI kỹ năng bán hàng cơ bản tăng hiệu suất, tăng doanh số

FUNiX có hơn 60.000 học viên trên toàn cầu, nhiều người trong số đó đã trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh, công nghệ, marketing nhờ vào phương pháp học tập linh hoạt, cá nhân hóa và sát thực tế.

Hơn cả một khóa học kỹ năng, chương trình này là bước chuyển tư duy: Từ “làm theo bản năng” sang “bán hàng theo chiến lược, có dữ liệu dẫn lối”. Đây là cách để bạn không chỉ sống sót với nghề bán hàng, mà còn sống khỏe – sống tốt – sống có định hướng rõ ràng.

Quan trọng hơn hết, giá trị nhận được từ khóa học vượt xa học phí bạn bỏ ra. Chỉ với mức đầu tư nhỏ hơn một bữa ăn tối, bạn có thể:

  • Học được cách tăng gấp đôi tỷ lệ chốt đơn.
  • Biết cách dùng AI để giảm khối lượng công việc mà vẫn tăng kết quả.
  • Tạo thu nhập tốt hơn, ổn định hơn, và chủ động hơn trong hành trình nghề nghiệp.

Người bán hàng giỏi nhất không phải là người nói hay nhất. Mà là người dám hành động trước.
👉 Và cơ hội để bạn hành động… đang ở ngay trước mắt – cùng FUNiX.

Nguyễn Cúc

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC LẬP TRÌNH TẠI FUNiX

Bình luận (
0
)

Bài liên quan

  • Tầng 0, tòa nhà FPT, 17 Duy Tân, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
  • info@funix.edu.vn
  • 0782313602 (Zalo, Viber)        

yêu cầu gọi lại