Giao tiếp trong công việc

1. Kỹ năng giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, lãnh đạo trực tiếp và lãnh đạo cấp cao,  họ là những đối tượng mà bạn cần giao tiếp và làm việc thường xuyên, là kỹ năng căn bản bất kỳ ai cũng cần phải biết. Trong phần học này bạn cần học các kỹ năng để có thể giao tiếp một cách hiệu quả với các nhóm đối tượng:

2. Kỹ năng viết email:

Trong công việc và cuộc sống hiện nay, email trở thành một kênh giao tiếp chủ yếu trong công việc. Nhờ có viết email mà:

3. Thỏa thuận, thương thuyết:

Thỏa thuận/ thương thuyết là việc bạn cần làm hàng ngày để làm cho ai đó hiểu đúng thông điệp của bạn, chấp nhận thông tin và đồng ý với đề nghị của bạn. Vậy thỏa thuận/thương thuyết là gì, chúng ta cần chuẩn bị gì để thỏa thuận thành công?

4. Giải quyết vấn đề và ra quyết định:

Quy luật thống nhất và đấu tranh của các mặt đối lập hay còn gọi là quy luật mâu thuẫn là một trong ba quy luật cơ bản của phép biện chứng duy vật và là quy luật quan trọng nhất của phép biện chứng duy vật, là hạt nhân của phép biện chứng. Quy luật này vạch ra nguồn gốc, động lực của sự vận động, phát triển, theo đó nguồn gốc của sự phát triển chính là mâu thuẫn và việc giải quyết mâu thuẫn nội tại trong bản thân mỗi sự vật, hiện tượng. Do đó, giải quyết vấn đề và ra quyết định là một công việc bình thường hàng ngày mà mỗi cá nhân cần thực hiện, đặc biệt là trong công việc.