Sự phát triển của ngôn ngữ AI và tương tác giữa người với máy đang tạo ra những sự thay đổi mang tính đột phát. Tác động của nó thể hiện rõ ở nhiều lĩnh vực khác nhau, từ dịch vụ khách hàng đến việc tạo nội dung và khả năng tiếp cận.