Phân tích cảm xúc, còn được gọi là khai thác ý kiến, đã đi được một chặng đường dài kể từ khi ra đời. Đó là quá trình xác định cảm xúc đằng sau một đoạn văn bản, cho dù đó là tích cực, tiêu cực hay trung tính.