Top 7 tool AI Marketing tốt nhất năm 2024

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện, tối ưu hóa các chiến lược marketing và quảng cáo. Các công cụ AI Marketing mang đến nhiều tiện ích và có khả năng hoạt động đáng kinh ngạc giúp cho quá trình marketing trực tuyến hiệu quả hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá top 7 tool AI Marketing tốt nhất năm 2024 giúp nâng cao hiệu suất, tối ưu chiến lược marketing.

1. Top 7 Tool AI Marketing tốt nhất năm 2024

Các công cụ AI dưới đây, khi được tích hợp vào chiến lược Marketing đã giúp các doanh nghiệp đối mặt với thách thức của thị trường và nắm bắt cơ hội để tối ưu chiến lược marketing. 

1.1 Công cụ chatbot

Ứng dụng chatbot được tạo ra để trò chuyện với người dùng thông qua quá trình tương tác bằng văn bản hoặc giọng nói. Nhà phát triển ứng dụng đã khai thác ưu điểm của các thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural language processing – NLP) và học máy (Machine learning – ML) để hiểu và trả lời những câu hỏi phức tạp của người dùng. Chatbot là công cụ hỗ trợ không thể thiếu trong chiến lược marketing và dịch vụ khách hàng của các doanh nghiệp.

Một trong những ưu điểm lớn của việc tích hợp chatbot vào chiến lược marketing là khả năng cung cấp trải nghiệm tương tác cá nhân hóa với khách hàng. Tận dụng sức mạnh của việc phân tích dữ liệu khách hàng, chatbot có thể phản hồi dựa trên lịch sử tương tác của khách hàng với thương hiệu. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp thu thập thông tin quan trọng về hành vi và sở thích của khách.

>>> Xem thêm: Những thống kê cho thấy Trí tuệ nhân tạo trong marketing ngày càng quan trọng

1.2 Công cụ phân tích dự đoán 

Các công cụ phân tích dữ liệu sử dụng trí tuệ nhân tạo, học máy và thuật toán thống kê để dự báo kết quả trong tương lai dựa trên những dữ liệu hiện có. Trong lĩnh vực marketing, các công cụ này đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp dự đoán chính xác hành vi khách hàng, xu hướng thị trường, mang đến các chiến lược marketing hiệu quả. 

Các tool AI Marketing phân tích dự đoán sẽ ngày càng được nâng cấp hơn và được kỳ vọng có khả năng xử lý và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ trong thời gian thực. Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định đúng đắn hơn và điều chỉnh chiến lược marketing tập trung vào các đối tượng khách hàng cụ thể.  

>> >Xem thêm: Vén màn sự thật về câu hỏi trí tuệ nhân tạo có cảm xúc không?

1.3 Công cụ cá nhân hóa nội dung 

Nhờ vào sự hỗ trợ của các công nghệ cá nhân hóa nội dung, doanh nghiệp có khả năng điều chỉnh thông tin phù hợp cho từng đối tượng khách hàng dựa trên sở thích, hành vi và sự quan tâm của họ. Các công cụ này sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu và cung cấp nội dung phù hợp ngay trong thời gian thực. Với sự tăng cường về trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng, việc sử dụng những công cụ này giúp doanh nghiệp giành được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.

>>>Xem thêm: Top 8 ý tưởng dự án trí tuệ nhân tạo hàng đầu năm 2023

1.4 Công cụ tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói

Sự phổ biến của thiết bị thông minh như Amazon Alexa và Google Home đã làm cho việc tìm kiếm bằng giọng nói trở thành một phương tiện tương tác phổ biến giữa khách hàng và doanh nghiệp. Trợ lý giọng nói sẽ ngày càng phát triển hơn nên doanh nghiệp phải tạo ra nội dung có chất lượng cao, chứa đựng từ khóa dài mà người dùng thường sử dụng khi tìm kiếm bằng giọng nói.

Tool AI Marketing này tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, sử dụng thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích và tối ưu hóa nội dung trang web cho các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói. Quá trình này bao gồm việc sử dụng các từ khóa dài, cấu trúc dữ liệu thông minh và ngôn ngữ đàm thoại để cải thiện vị thế trang web trên các công cụ tìm kiếm bằng giọng nói.

>>>Xem thêm: Cơ hội làm việc toàn cầu với ngành trí tuệ nhân tạo AI

1.5 Công cụ hỗ trợ quản lý truyền thông xã hội

Sự bùng nổ của những người có ảnh hưởng (KOLs) trên mạng xã hội và xu hướng quảng cáo cá nhân hóa đã làm nổi bật sự cần thiết của các phương tiện truyền thông xã hội được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Tool AI Marketing này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự tương tác linh hoạt với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả mà còn tận dụng sức mạnh của người có ảnh hưởng. 

Qua việc sử dụng trí tuệ nhân tạo, các công cụ quản lý mạng xã hội có khả năng tạo ra ý tưởng nội dung độc đáo và phù hợp với sở thích, xu hướng của khách hàng. Hơn nữa, AI cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường sự thành công của chiến dịch truyền thông xã hội. Nhờ vào thuật toán thông minh, doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ tương tác, hiệu quả của nội dung và đưa ra những điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa quảng cáo trên mạng xã hội. 

>>>Xem thêm: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong giáo dục đổi mới

1.6 Công cụ hỗ trợ nhận dạng hình ảnh và video

Trong lĩnh vực marketing, việc tạo ra nội dung trực quan ngày càng trở nên quan trọng, nhưng phân tích hình ảnh và video theo cách thủ công mất rất nhiều thời gian và công sức. Để giải quyết vấn đề này, công nghệ trí tuệ nhân tạo đã đưa ra các công cụ nhận dạng hình ảnh và video, giúp tự động hóa quá trình phân tích nội dung trực quan và cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của khách hàng.

Những công cụ này, dựa trên công nghệ nhận diện hình ảnh của máy tính, không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại khả năng phân tích sâu rộng về nội dung trực quan. Tool AI Marketing này có khả năng hiểu về các yếu tố quan trọng trong hình ảnh và video, từ đó cung cấp thông tin giá trị cho doanh nghiệp, giúp nâng cao chất lượng và hiệu suất của hoạt động marketing trực tuyến.

>>>Xem thêm: Những điều bạn cần biết về Trí tuệ nhân tạo AI

1.7 Công cụ AR và VR

Công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR) là hai công nghệ đột phá mang đến cho chúng ta những trải nghiệm với về thế giới xung quanh. Công nghệ này được ứng dụng trong lĩnh vực marketing, mang đến nhiều cơ hội để doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm sống động và độc đáo cho khách hàng. Sử dụng các công cụ AR và VR giúp doanh nghiệp có khả năng tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa.

Nhờ vào công cụ này, doanh nghiệp có thể tăng cường tương tác với khách hàng, tạo ra những trải nghiệm độc đáo và thú vị. Việc khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua thông qua công nghệ ảo sẽ tạo sự tin tưởng đối với thương hiệu. Công nghệ AR và VR, mở ra những cánh cửa mới cho marketing số, mang lại trải nghiệm độc đáo và giúp xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng.

>>> Xem thêm: Tiếp thị marketing AI: Cách tận dụng công nghệ mới cho chiến dịch Marketing

2. Khóa học Machine Learning tại FUNiX

Trí tuệ nhân tạo ngày càng được ứng dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực trong đời sống. Để hiểu rõ hơn kiến thức về AI và ứng dụng hiệu quả, hãy tham gia khóa học Machine Learning tại FUNiX. 

Khóa học bao gồm các môn học: Giới thiệu cơ bản về học máy; Kỹ thuật hồi quy; Kỹ thuật phân loại; Kỹ thuật phân cụm và thu hồi; Kỹ thuật học sâu. 

Tham gia khóa học này, bạn sẽ nắm rõ khái niệm cơ bản, ý nghĩa cũng như vai trò của học máy, hiểu về bài toán hồi quy và thuật toán liên quan. Học viên cũng sẽ hiểu về bài toán phân loại, phân lớp và thuật toán Supervised Learning, thuật toán học sâu… Sau khi học xong, bạn sẽ có cơ hội làm việc các các doanh nghiệp công nghệ lớn trong lĩnh vực học máy như FPT, CMC… Có thể tham gia trực tiếp vào các dự án về trí tuệ nhân tạo và Machine Learning. 

FUNiX cung cấp khóa học với nhiều ưu điểm:

• FUNiX là đơn vị chuyên cung cấp các khóa học trực tuyến linh hoạt giúp học viên có thể tiếp cận nội dung mọi lúc, mọi nơi.
• Mỗi học viên sẽ được cấp tài khoản Udemy riêng biệt, học tập theo lộ trình cá nhân hóa.
• Hệ thống bài giảng dựa trên tài liệu MOOCs là những bài giảng, nghiên cứu của các chuyên gia hàng đầu thế giới.
• Đội ngũ mentor với hơn 5.000 chuyên gia làm việc tại các vị trí quan trọng trong các công ty công nghệ như trưởng phòng sản phẩm IT, trưởng phòng dự án IT, … Mentor sẽ là người hỗ trợ học viên giải đáp thắc mắc chuyên môn, định hướng, tư vấn nghề nghiệp và có thể là nhà tuyển dụng tương lai của học viên FUNiX. 
• Các mentor của FUNiX sẽ luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, thông qua hình thức hỏi đáp trực tiếp trên hệ thống học tập của FUNiX, qua việc kết nối các kênh khác hoặc coaching do FUNiX làm cầu nối. 
• Mỗi học viên sẽ có một hannah (cán bộ chăm sóc học viên) đồng hành trong quá trình học, luôn quan tâm, thấu hiểu học viên để giúp quá trình học tập đạt chất lượng tốt nhất. 
• Học viên sẽ tham gia vào cộng đồng FUNiX rộng lớn với hơn 30.000 học viên, hơn 5000 chuyên gia, mang đến cơ hội học hỏi, cập nhật xu hướng và kết nối với nhiều cơ hội việc làm.
• Học viên còn được tham gia vào nhiều hoạt động ngoại khóa để học hỏi thêm kiến thức và kinh nghiệm như xday, xcoffee, các khóa học Tiếng Anh miễn phí.
• FUNiX trang bị cho học viên nhiều công nghệ học tập mới giúp tối ưu quá trình học như: Cung cấp tài khoản Chat GPT cao cấp, trang bị ứng dụng lọc âm thanh AI, hệ thống hỏi đáp Discord,…
• Sau khi tốt nghiệp, học viên có nhiều cơ hội nghề nghiệp do FUNiX là đối tác của nhiều doanh nghiệp công nghệ lớn như FPT, CMC và những công ty khởi nghiệp khác. Bạn sẽ thực hiện các công việc liên quan trực tiếp đến AI và Machine Learning, có cơ hội trở thành một kỹ sư phát triển học máy và trí tuệ nhân tạo.

Hãy liên hệ với FUNiX để được tư vấn chi tiết hơn về khóa học nhé. 

>>>Xem thêm chuỗi bài viết liên quan:

Top 5 ứng dụng AI Marketing làm chủ thị trường

Khóa học AI Marketing FUNiX – Cơ hội cho tương lai của nhà tiếp thị

AI cho Marketer: Đột phá trong thời đại Marketing số

Nắm bắt xu hướng áp dụng AI vào chiến dịch Marketing để x2 doanh số

Dương Thị Ly A.