Hannah Bùi Hoàng Mai và phương châm chăm sóc học viên trực tuyến

Là một nhà Quản lý trong lĩnh vực đào tạo nghề, Hannah Bùi Mai Hoàng có thêm những trải nghiệm hoàn toàn mới khi là người trực tiếp hỗ trợ, đồng hành cùng sinh viên khi học công nghệ thông tin trực tuyến tại FUNiX.

• Xu hướng chọn học gia sư trực tuyến của phụ huynh Việt
• Review 5 khóa học lập trình cho người mới bắt đầu tốt nhất
• Có nên chọn khóa học lập trình online miễn phí không? Gợi ý các trang web học lập trình miễn phí
• Review tổ chức giáo dục trực tuyến FUNiX năm 2024 cho các bạn chưa biết
• Review cách học của công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica

Với gần hai thập kỷ làm trong lĩnh vực đào tạo nghề, công việc tưởng chừng ổn định, đi vào quỹ đạo nhưng lại khiến Hannah Bùi Hoàng Mai (Hà Nội) chưa hài lòng. Chị muốn tìm một hướng tiếp cận mới mẻ trong ngành, và chọn gắn bó với công việc “tay trái” làm Hannah ở FUNiX – đơn vị giáo dục trực tuyến để thay đổi tư duy về đào tạo.

Chị đã có cuộc trò chuyện cởi mở, chia sẻ về mình và hành trình Hannah tại FUNiX của Hannah Bùi Hoàng Mai.

Xin chị giới thiệu một chút về mình và cơ duyên đã đưa chị đến với công việc của một Hannah?

Hannah Bùi Hoàng Mai: Mình tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân, ngành Quản trị kinh doanh, và cũng là Thạc sỹ của chuyên ngành này.

Mình là gái Hà Nội, nhưng lại không thông thuộc đường Hà Nội, vì mỗi lần đi đường thường nhìn lên cây cối, nhà cửa và ko nhìn vào biển tên phố.

Mình đã có kinh nghiệm làm quản lý đào tạo 17 năm, lĩnh vực đào tạo nghề. Mình bắt đầu làm quen với đào tạo online của FUNiX từ năm 2020, vì muốn tìm hướng cho công việc, tiếp cận với xu hướng đào tạo mới, thay đổi tư duy về đào tạo. 

Làm Hannah, niềm vui trong công việc của chị là gì?

Hannah Bùi Hoàng Mai: Mình làm việc với rất nhiều xTer, bạn nào cũng đều dễ thương và đáng mến. Mỗi bạn một vẻ, việc kết nối với học viên là niềm yêu thích của mình.

Công việc của Hannah thường bận rộn vào lúc mọi người nghỉ ngơi, đó là buổi trưa, buổi tối, ngày cuối tuần. Nhưng mình không hề thấy mệt mỏi vì bên cạnh luôn có team Hannah xinh đẹp và năng động, các bạn luôn hồn nhiên, vui tươi và sẵn sàng giúp đỡ mọi người, bọn mình thường xuyên có những khoảnh khắc vui vẻ.

Vui đã đành, có lúc nào sinh viên làm chị cảm thấy buồn, nản chưa? Và chị đã làm gì để vượt qua những “nốt trầm” đó?

Hannah Bùi Hoàng Mai: Đôi lúc mình cũng buồn chứ, vì việc hỗ trợ học viên học tập đúng định hướng không phải là dễ. Trên con đường đó có nhiều thử thách và biến cố. Những lúc như vậy mình luôn tự động viên mình là “nếu chưa ổn thì chưa phải cuối cùng”. Sau đó mình lại tự tin nhìn về phía trước.

Trong hành trình làm Hannah, chị có phương châm làm việc đặc biệt nào trong cách chăm sóc sinh viên không? 

Hannah Bùi Hoàng Mai: Phương châm của mình là luôn tạo năng lượng tích cực cho bản thân mình và cho học viên, luôn khơi gợi cho học viên biết điều bạn ấy muốn và cần. Mình luôn chia sẻ và trao đi những kinh nghiệm sống và học tập mà mình đã tích lũy được trong cuộc sống.

Mình luôn yêu đời và yêu người, cho nên tất cả những việc mình làm là chia sẻ tình yêu đó đến với mọi người.

Khó khăn lớn nhất của chị khi làm Hannah là gì ạ?

Hannah Bùi Hoàng Mai: Vì đây là công việc mình yêu thích và là sở trường của mình nên hiện tại chưa thấy có khó khăn gì cả.

Xin chị chia sẻ một chút về những sở thích cá nhân của mình ạ?

Hannah Bùi Hoàng Mai: Sở thích của mình là nấu những món ăn ngon cho gia đình, chia sẻ năng lượng tích cực với người khác. Mình ít có thời gian rảnh, nếu có thời gian rảnh thì mình tranh thủ chơi với con cái. Nhìn những nụ cười trong suốt của trẻ thơ là cách mình nạp lại năng lượng tươi mới cho cuộc sống

Chị có thể chia sẻ một điều mà rất ít người biết về mình không? 

Hannah Bùi Hoàng Mai: Chắc mọi người không biết là mình hơi lớn tuổi nhưng tính tình thì hơi “ít tuổi”.

Vâng, điều đó rất tuyệt vời đấy ạ. Chúc chị sẽ luôn giữ mãi tâm hồn tươi trẻ, và gắn bó dài lâu cùng FUNiX!

Quỳnh Anh (thực hiện)