Hannah Nguyễn Anh – thạc sỹ Trắc địa yêu nghề chăm sóc học viên online

Muốn tìm sự mới mẻ cho công việc, chị Nguyễn Thị Anh (Hà Nội) đã chọn trở thành Hannah FUNiX. Kiên trì, tỉ mỉ và luôn lạc quan, Hannah Nguyễn Anh đã góp phần hỗ trợ, giúp đỡ nhiều học viên tại FUNiX chinh phục viên học IT online.

• Kỷ niệm cùng mentor, hannah của học viên Business Analyst
• Hannah FUNiX kể chuyện tự học lập trình
• Học viên FUNiX và những nỗ lực trên hành trình IT
• 3 điều đặc biệt thú vị về công việc hannah FUNiX
• 6 tiêu chí sắp xếp thời gian làm việc trực tuyến hiệu quả

Chào chị, xin chị giới thiệu một chút về mình và lý do chị đầu quân về FUNiX làm Hannah?

Hannah Nguyễn Anh: Mình là Nguyễn Thị Anh – một thạc sỹ kỹ thuật trắc địa. Là phụ nữ, lại theo ngành kỹ thuật, mình quen với việc suốt ngày ba lô  trên vai đi tỉnh công tác. May mắn mình biết đến Trường Mây FUNiX nhờ vào một người chị và cảm thấy tò mò với công việc khá linh hoạt này. Mình ứng tuyển làm Hannah, với mong muốn tìm hiểu về một mô hình học tập hiện đại, cũng như tìm kiếm những cảm giác mới mẻ cho công việc, cuộc sống của mình.

Điều gì khiến chị vui nhất khi làm Hannah?

Hannah Nguyễn Anh: Mỗi tối có học viên mình chăm sóc thi hết môn, mình lại hồi hộp như chính mình đi thi vậy. Niềm vui là khi nhận được tin kiểu như “Cô ơi, con pass rồi!” thì cảm thấy rất phấn khởi và hạnh phúc. Niềm vui của mình được nhân lên khi mỗi ngày có nhiều học viên hoàn thành môn học. Cả Hannah và học viên đều hồi hộp.

Có khi nào chị cảm thấy buồn, nản với công việc?

Hannah Nguyễn Anh: Thật sự mình chưa khi nào thấy nản. Công việc Hannah lúc nào mình cũng nghĩ cần cố gắng hơn nữa để đồng hành hỗ trợ các xTer. Mỗi học viên hoàn thành môn, mình cảm thấy đã chuyến đò chở khách thành công. 

Chị có bí quyết gì để giúp đỡ các học viên của mình một cách hiệu quả?

Hannah Nguyễn Anh: Mình thường dùng cách “mưa dầm thấm lâu”, ngoài việc thường xuyên hỏi han, tâm sự, chỉ còn chủ động tạo nhóm để các bạn giúp nhau học tập. 

Đối với những học viên lười học mình tạo nhóm nhờ bạn học tốt hỗ trợ, ngoài ra mình còn tạo nhóm với cả phụ huynh làm kế hoạch học cho học viên. Đến giờ học cả Hannah và phụ huynh đều theo dõi học viên học.

Xin chị chia sẻ một kỉ niệm đáng nhớ về xTe của mình?

Hannah Nguyễn Anh: Kỷ niệm đáng nhớ nhất của mình là về một học viên năm nay 10 tuổi học vô cùng xuất sắc. Bạn hoàn thành Chứng chỉ 1 trong thời gian 02 tháng với lời hứa “nhất định con pass môn cuối cùng làm món quà mừng cô và mẹ ngày 20.10”.

Khó khăn lớn nhất của chị khi làm Hannah là gì? Và chị khắc phục khó khăn đó ra sao?

Hannah Nguyễn Anh: Mỗi học viên có một hoàn cảnh, xuất phát điểm khác nhau. Có những học viên đi làm không có thời gian để học, học viên lười học thất hứa với Hannah nhiều nên từ chối chặn kết nối với Hannah… Những lúc như này mình coi như thử thách cần phải cố gắng nhiều hơn nữa để giúp đỡ học viên.

Ngoài công việc, chị có thể chia sẻ về sở thích cá nhân của mình?

Hannah Nguyễn Anh: Mình rất thích đi du lịch và chăm sóc gia đình con cái. 

Cảm ơn chị và chúc chị luôn vui vẻ, hạnh phúc, đồng hành cùng thật nhiều học viên, hỗ trợ được thật nhiều học viên tại FUNiX!

Quỳnh Anh (thực hiện)