Bí kíp giúp bạn trở thành một Freelancer IT thành công.

Bài viết chia sẻ một vài kinh nghiệm để trở thành một freelancer IT thành công. Hy vọng nó sẽ có ích trong con đường trở thành một freelancer IT trong tương lai của bạn.

• Tìm hiểu cơ hội làm lập trình viên mobile freelancer
• Những khó khăn thường gặp khi muốn trở thành freelancer IT
• Những điều cần cân nhắc khi muốn làm freelancer IT
• Bí quyết học online trở thành freelancer ngành IT
• Kinh nghiệm làm việc freelance IT cho sinh viên

Freelancer đang trở thành xu hướng nghề nghiệp hot nhất trong giới IT hiện nay bởi tính đa dạng và phù hợp với hình thức làm việc online. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm làm freelancer IT dành cho người mới bắt đầu giúp họ thành công và có thu nhập ổn định hơn.

Trước tiên phải hiểu Freelancer là gì?

Freelancer là người làm việc tự do, được trả tiền để thực hiện một công việc nào đó cho khách hàng trong khoảng thời gian được yêu cầu nhất định. Freelancer IT tự quyết định chi phí, thù lao và định lượng công việc cũng như khả năng đáp ứng và “xoay sở” của mình.

Vậy bí quyết giúp freelancer IT có thu nhập ổn định chính là gì?

Cách giao tiếp với khách hàng

Giao tiếp với đối tác chính là yếu tố quan trọng nhất vì khách hàng là người trả lương cho mình. Bởi thế, mình cần chăm sóc họ thật cẩn thận. Các tiêu chí khách hàng thường đánh giá Freelancer như :

Uy tín là số 1 : Hãy thể hiện mình là người đáng tin tưởng bằng cách trả lời email cũng như thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể. Tự giác cập nhật thường xuyên với khách hàng về tiến độ của công việc. Điều này sẽ khiến đối tác của bạn yên tâm về công việc cũng như yên tâm về bạn hơn.

Luôn tỏ ra lịch sự : Lịch sự và chuyên nghiệp, bên cạnh đó bạn cũng cần thân thiện nứa. Những điều đó sẽ làm khách hàng đánh giá cao về thái độ của bạn.

Hãy trung thực: Đừng bao giờ nói dối, đừng hứa hẹn khi bạn không thể thực hiện chúng.

Không nên che giấu nếu có vấn đề: Khi xảy ra một vấn đề, thay vì cố tình che giấu, bạn hãy thông báo cho đối tác của bạn sớm nhất. Bởi đó là hành động thể hiện tính trách nhiệm trong công việc của bạn.

Tự theo dõi thời gian: Nếu bạn được thuê theo giờ, hãy theo dõi thời gian và chia sẻ thường xuyên với khách hàng. Còn nếu bạn được trả theo dự án, việc theo dõi thời gian giúp bạn tìm ra sự khác biệt giữa dự tính và thực tế là như thế nào.

Luôn tư vấn kỹ thuật với đối tác để tìm ra giải pháp tối ưu nhất: Khách hàng của bạn chắc chắn không rành kỹ thuật như bạn. Vì vậy, khi họ đưa ra quyết định sai kỹ thuật thì hãy nhắc nhở họ, chỉ cho họ điểm sai một cách tế nhị để họ đưa ra phương án tốt nhất.

Chủ động hỏi khách hàng: Đừng ngại đặt câu hỏi. Bạn hãy chủ động giao lưu với đối tác, điều đó giúp bạn và đối tác hiểu nhau hơn. Khi dự án không đúng hoặc thiếu sót, hãy yêu cầu đối tác cung cấp thêm thông tin, tuyệt đối không giải quyết vấn đề dựa trên sự suy đoán.

Xây dựng và bảo vệ danh tiếng trên mạng của bạn

Đối với một Freelancer thì danh tiếng là điều quan trọng nhất. Khi bạn có chỗ đứng trong cộng động mạng thì cơ hội công việc của bạn sẽ cao hơn nhất nhiều. Vậy làm thế nào để bảo vệ danh tiếng : đó chính là đặt mình vào vị trí của khách hàng. Chỉ có khi đó bạn mới hiểu khách hàng mong muốn gì và bạn cần phải làm gì để đáp ứng được mong muốn đó.

Giải quyết vấn đề phát sinh

Freelancer là nghề cũng có những rủi ro nhất định. Vì thế bạn cần phải bình tĩnh và cố gắng ngăn chặn các sự cố xảy ra :

Làm rõ mọi thứ mơ hồ của dự án: Để khách hàng của bạn không có sự mơ hồ hay kỳ vọng quá nhiều vào dự án về thời gian hoàn thành và thanh toán sản phẩm thì điều cần làm của bạn là nên nói rõ với khách hàng ngay từ đầu.

Đọc và hiểu hợp đồng: Hãy đọc thật kỹ, đọc đi đọc lại hợp đồng. Nếu cần thiết bạn có thể liên hệ với luật sư có kinh nghiệm để xem  lại hợp đồng cho bạn. Đừng ngần ngại thay đổi hợp đồng nếu bạn thấy có các điều khoản bất lợi.

Luôn chuẩn bị cho mọi vấn đề đột ngột xảy ra: Có thể bạn sẽ gặp một dự án bị dừng lại không báo trước. Để giải quyết vấn đề này, mỗi freelancer nên làm 2 dự án cùng lúc để đối phó với vấn đề đột ngột xảy ra.

Trên đây là một vài kinh nghiệm để trở thành một freelancer IT thành công. Hy vọng nó sẽ có ích trong con đường trở thành một freelancer IT trong tương lai của bạn.

Quỳnh Anh