Khi điều này xảy ra, bạn không thể kết nối Internet. Dưới đây các giải pháp mà bạn có thể thử khắc phục bộ điều hợp mạng bị thiếu trong Windows 10.
1. Khởi động lại và kiểm tra kết nối Internet của bạn
Trước tiên, hãy thử khởi động lại máy tínhvà kiểm tra xem bây giờ bạn có thể tìm thấy bộ điều hợp mạng hay không. Nếu bạn đã kết nối cáp Ethernet, bạn nên rút cáp ra và cắm lại.
2. Hiển thị Driver ẩn trong Windows 10
Đôi khi Trình quản lý Thiết bị không hiển thị bộ điều hợp mạng. Đây là cách bạn có thể hiển thị nó.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu > Trình quản lý thiết bị (Start > Device Manager).
- Mở menu Xem (View) và nhấp vào Hiển thị các thiết bị ẩn (Show hidden devices).
- Mở rộng danh sách Bộ điều hợp mạng (Network adapters) và kiểm tra xem bộ điều hợp hiện có hiển thị hay không.
- Nếu bộ điều hợp vẫn bị thiếu, hãy nhấp vào Hành động > Quét để thay đổi phần cứng (Action > Scan for hardware changes).
Tuy nhiên, nếu Windows hiển thị lỗi “Windows không thể tìm thấy trình điều khiển cho bộ điều hợp mạng của bạn” (Windows could not find a driver for your network adapter), điều này có nghĩa là bộ điều hợp mạng thật sự bị biến mất hoặc đã xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt.
3. Tháo pin khỏi máy tính xách tay
Nếu bạn sử dụng máy tính để bàn, hoặc laptop không có pin rời, hãy bỏ qua giải pháp này.
Khi tháo pin, bạn buộc bo mạch chủ phải thiết lập lại các cài đặt của nó, điều này có thể giúp khắc phục sự cố của bạn. Nếu laptop của bạn có pin rời, hãy tắt máy và tháo pin ra trong vài giây. Sau đó, lắp nó trở lại và bật máy tính xách tay của bạn.
4. Tắt phần mềm chống virus và VPN của bạn
Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt hoặc thậm chí gỡ cài đặt nó. Sau đó, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem có sự khác biệt nào không. Ngoài ra, hãy tắt phần mềm chống vi-rút hoặc kiểm tra xem có các bản cập nhật không.
Nếu VPN của bạn gây ra tình trạng thiếu trình điều khiển, bạn có thể chọn một VPN khác để có thể tiếp tục tận hưởng các lợi ích của VPN mà không gặp bất kỳ sự cố mạng nào.
5. Chạy Trình khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng
Windows 10 cung cấp danh sách các trình khắc phục sự cố hữu ích nên không có gì ngạc nhiên khi bạn có thể khắc phục một số sự cố bộ điều hợp mạng bằng cách sử dụng một trong những công cụ này. Hãy làm theo các bước sau để chạy trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Cài đặt (Settings) hoặc sử dụng phím tắt Win + I.
- Đi tới Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố bổ sung (Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters).
- Bên dưới Tìm và khắc phục các sự cố khác (Find and fix other problems), hãy chọn Bộ điều hợp mạng > Chạy trình khắc phục sự cố (Network Adapter > Run the troubleshooter).
- Thực hiện theo các hướng dẫn được hiển thị.
6. Sử dụng Công cụ thiết lập lại mạng
Nếu các cách trên không có hiệu quả, bạn có thể thử Đặt lại mạng. Điều này sẽ khiến tất cả cài đặt mạng quay trở lại cài đặt mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở Cài đặt (Settings), sau đó đi tới Mạng & internet (Network & internet).
- Chọn Trạng thái (Status) và cuộn xuống Network reset (Cài đặt lại mạng).
- Chọn Đặt lại ngay (Reset now).
7. Kiểm tra cài đặt quản lý nguồn của bạn
Nếu bạn đang sử dụng laptop, Windows 10 sẽ tắt một số tính năng của nó khi pin yếu hoặc khi chế độ tiết kiệm pin được bật. Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra cài đặt Quản lý nguồn (Power Management):
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu > Trình quản lý thiết bị (Start > Device manager).
- Mở rộng danh sách Bộ điều hợp mạng (Network adapters).
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính (Properties).
- Mở tab Quản lý nguồn (Power Management).
- Bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện (Allow the computer to turn off this device to save power).
- Nhấp vào Áp dụng > OK để lưu các thay đổi (Apply > OK).
8. Đặt lại cài đặt Winsock
Winsock là giao diện lập trình và chương trình hỗ trợ xác định cách phần mềm mạng Windows sử dụng các dịch vụ mạng của nó. Nếu xảy ra sự cố với tệp Winsocks, điều đó có thể khiến bộ điều hợp mạng của bạn biến mất khỏi Windows 10. Dưới đây là cách đặt lại dữ liệu Winsock:
- Trong thanh tìm kiếm menu Bắt đầu, tìm kiếm dấu nhắc lệnh (command prompt) và chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator.).
- Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, gõ netsh winock reset. Sau đó, nhấn Enter .
- Khởi động lại máy tính để lưu các thay đổi.
9. Dọn dẹp thiết bị mạng của bạn
Nếu phương pháp trước đó không có tác dụng, bạn có thể làm theo các bước sau để dọn dẹp các thiết bị mạng bằng dấu nhắc lệnh:
- Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run.
- Trong cửa sổ Run, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Promt với tư cách quản trị viên.
- Trong Dấu nhắc Lệnh, gõ netcfg -d.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem bạn có thể thấy bộ điều hợp mạng hay không.
10. Kiểm tra các dịch vụ nền của Windows 10
Trình điều khiển mạng của bạn có thể bị thiếu do dịch vụ nền đã ngừng hoạt động bình thường. Hãy làm theo các bước sau để quản lý chúng theo cách thủ công:
- Trong thanh tìm kiếm menu Start, tìm kiếm dịch vụ (service) và chọn Best match (Kết quả phù hợp nhất).
- Trong menu Dịch vụ (services), tìm và mở WWAN AutoConfig.
- Kiểm tra xem trạng thái Dịch vụ có đang chạy (Running)hay không. Nếu không, hãy nhấp vào Bắt đầu (Start) để bắt đầu.
- Đặt loại Khởi động (Startup type) thành Tự động (Automatic).
- Nhấp vào Áp dụng > OK (Apply > OK) để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem bạn có thấy trình điều khiển hay không.
Lấy lại trình điều khiển mạng của bạn trên Windows
Nếu trình điều khiển mạng của bạn bị mất, bạn có thể thử tắt VPN hoặc phần mềm chống vi-rút và kiểm tra cài đặt nguồn. Ngoài ra, Windows 10 còn có một số công cụ khắc phục sự cố mà bạn có thể tận dụng.
Tìm hiểu ngay chương trình học công nghệ thông tin trực tuyến tại FUNiX ở đây:
Vân Nguyễn
Dịch từ: https://www.makeuseof.com/windows-10-network-adapter-missing/
Bình luận (0
)