Xu hướng chuyển đổi số cập nhật mới nhất 2023

• Đây là thời đại mà việc đặt câu hỏi quan trọng hơn câu trả lời
• Đánh giá rủi ro tiếp xúc AI trong chuyển đổi kỹ thuật số
• 7 Xu hướng công nghệ ngân hàng hàng đầu cho năm 2023 phần 2
• 7 Xu hướng công nghệ ngân hàng hàng đầu cho năm 2023 phần 1
• Cuộc cách mạng kỹ thuật số trong ngân hàng: Khám phá tương lai của tài chính

Không phải lúc nào cũng dễ dàng dự đoán những thay đổi nào sẽ tiếp tục và những thay đổi nào sẽ thất bại, nhưng một số xu hướng dường như được thiết lập để định hình xu hướng chuyển đổi số. 

Từ các công nghệ thông minh như trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) đến các nền tảng dựa trên đám mây, những xu hướng này đã ảnh hưởng đến cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng và với nhau. Hãy cùng xem xét 5 xu hướng chuyển đổi số thú vị nhất đang định hình tương lai của doanh nghiệp và cách chúng có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển vào năm 2022.

1. Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây

Công nghệ đám mây đã được phát triển trong nhiều năm qua và đang chứng minh vai trò trong tất cả ngành nghề, lĩnh vực. Các công ty đang chuyển trọng tâm từ các trung tâm dữ liệu tại chỗ sang các dịch vụ đám mây, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số lớn cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Công nghệ đám mây đã thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, cho phép các công ty truy cập dữ liệu từ mọi nơi trên thế giới vào bất kỳ lúc nào. Điều này cho phép nhân viên làm việc hiệu quả hơn và cộng tác trong các dự án mà không cần đi lại hoặc chi tiền cho cơ sở hạ tầng vật chất. Điện toán đám mây cũng giúp dễ dàng lưu trữ an toàn lượng lớn dữ liệu và truy cập từ xa khi cần.

2. Mô hình làm việc kết hợp online & offline

Trạng thái bình thường mới sau Covid-19 đã mang đến một sự thay đổi mô hình đáng kể trong cách chúng ta làm việc. Các tổ chức cần phải nhanh nhẹn và linh hoạt để thích ứng với những thời điểm thay đổi này. Khái niệm về lực lượng lao động kết hợp trong đó nhân viên có thể chọn làm việc tại nhà hoặc tại văn phòng một cách thuận tiện đang gia tăng. Kết quả một cuộc khảo sát của Gallup báo cáo rằng “54% nhân viên thỉnh thoảng làm việc từ xa nói rằng lý tưởng nhất là họ muốn phân chia thời gian giữa làm việc ở nhà và ở văn phòng.” Đây là một xu hướng chuyển đổi số tất yếu vì mô hình làm việc kết hợp cũng có thể cho phép nhân viên làm việc khi họ làm việc hiệu quả nhất, cho dù đó là buổi sáng, buổi chiều hay đêm khuya.

3. Đầu tư nhiều hơn vào trí tuệ nhân tạo và máy học

Phần mềm tự động hóa tiếp thị do AI cung cấp đang trở thành xu hướng chuyển đổi số mới. Khi AI bắt đầu hỗ trợ nhiều công cụ tiếp thị và bán hàng hơn, chúng tôi nhận thấy ngày càng có nhiều nhà tiếp thị áp dụng các công nghệ này như một phần trong chiến lược chuyển đổi số của họ. Ví dụ: AI đã được chứng minh là một công cụ tiết kiệm thời gian quý giá khi tạo trải nghiệm nội dung được cá nhân hóa.

Mong muốn trở nên hiệu quả hơn dự kiến ​​sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp tự động hóa các nhiệm vụ để cải thiện năng suất. Theo kết quả của một cuộc khảo sát năm 2021, 76% tổ chức đã ưu tiên AI và ML hơn các giải pháp CNTT khác.

>>> ĐỌC THÊM: 5 Robot AI giống người thật nhất thời đại

4. Chính sách bảo mật minh bạch được chú trọng

Một trong những vấn đề chính khi kinh doanh trong cách mạng công nghệ đó là bảo vệ thông tin cá nhân. Điều này bao gồm địa chỉ nhà, email, chi tiết thẻ ngân hàng và các mẫu hành vi. Vì lý do này, quyền riêng tư và sự bảo vệ của nó đã trở thành mối quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng kỹ thuật số.

Tính minh bạch không chỉ tốt cho người tiêu dùng mà còn giúp các công ty trung thực về các hoạt động của họ. Ví dụ: chính sách bảo mật hiện tại của Google là một tài liệu rõ ràng đề cập đến tất cả các phương pháp thu thập dữ liệu và cách chúng được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo cũng như cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Kết quả là, người dùng của nó cảm thấy ít bị lừa dối hơn và có nhiều thông tin hơn.

5. Công nghệ chuỗi khối, NFT và Metaverse phát triển thần kỳ

Công nghệ chuỗi khối cho đến nay được liên kết chặt chẽ nhất với các loại tiền điện tử như bitcoin. Tuy nhiên, nó được sử dụng theo nhiều cách khác, đặc biệt là trong kinh doanh. Lời hứa cơ bản nhất của chuỗi khối là tăng cường bảo mật thông qua các bản ghi bất biến của nó. Những công nghệ này cũng có ý nghĩa đối với cách các công ty quản lý chuỗi cung ứng, làm việc với các đối tác và xử lý các giao dịch và hợp đồng.

Năm ngoái, đã có sự bùng nổ của các mã thông báo không thể thay thế (NFT), các bộ sưu tập kỹ thuật số độc đáo có thể được mua và bán giống như bất kỳ loại tài sản nào khác. Ngày nay, mặc dù NFT chủ yếu tập trung vào nghệ thuật kỹ thuật số và trò chơi, nhưng chúng được sử dụng cho mọi thứ: bất động sản, cổ phiếu, trái phiếu hoặc thậm chí là quyền sở hữu dữ liệu.

Bối cảnh chuyển đổi số liên tục thay đổi. Cả cá mập lớn và doanh nghiệp nhỏ đều cần phải suy nghĩ nhanh và thích ứng nhanh với những xu hướng chuyển đổi số để vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp của họ. Những công ty luôn đi trước một bước sẽ là những công ty tìm thấy thành công.

>>> Xem thêm chuỗi bài viết: 

Chuyển đổi số? Lý do cần chuyển đổi số trong thời đại 4.0

Chuyển đổi số là gì? Điều gì thúc đẩy chuyển đổi số phát triển?

Vai trò chuyển đổi số trong các doanh nghiệp

Doanh nghiệp chuyển đổi số bắt đầu từ đâu?

Yếu tố quan trọng trong chuyển đổi quyết định thành bại của doanh nghiệp

Nguyễn Cúc