Một BA cần hiểu và viết được các tài liệu yêu cầu như Business Requirement Document – BRD (Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ), Software Requirement Documen Specifications – SRS (Thông số kỹ thuật yêu cầu của phần mềm),…học viên sẽ được giới thiệu về các loại tài liệu này trong phần đầu của môn học.