Product Manager – vị trí hấp dẫn cho bạn trẻ đam mê công nghệ

Product Manager là một khái niệm nghề nghiệp khá mới trong thị trường Việt Nam nhưng cũng đầy hấp dẫn với các bạn trẻ đang theo đuổi sự nghiệp CNTT. Trong chương trình xTalk ngày 17/10 vừa qua, anh Lưu Trọng Hiếu – CEO Agilearn đồng thời cũng là mentor FUNiX đã có buổi chia sẻ với cộng đồng sinh viên FUNiX về chủ đề này.

• Xu hướng chọn học gia sư trực tuyến của phụ huynh Việt
• Xtalk 176: Nữ sinh trở thành cử nhân công nghệ sớm nhờ học trực tuyến
• Review 5 khóa học lập trình cho người mới bắt đầu tốt nhất
• Có nên chọn khóa học lập trình online miễn phí không? Gợi ý các trang web học lập trình miễn phí
• Review tổ chức giáo dục trực tuyến FUNiX năm 2024 cho các bạn chưa biết

Từng là Co-Founder của nhiều startup như Velacorp, Shippo (now is Snappy), mentor Lưu Trọng Hiếu đã có rất nhiều kinh nghiệm chinh chiến trong việc xây dựng, phát triển sản phẩm cũng như điều hành công ty. Từ đó, anh đã có phần chia sẻ khá cụ thể về Product Manager – vị trí được nhiều người mơ ước.

Theo Anh Hiếu Product Manager là người chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm trong tổ chức; quyết định cách thể hiện, dẫn dắt khách hàng trải nghiệm về sản phẩm và lợi nhuận mang lại từ sản phẩm. Trong đó, lợi nhuận không chỉ là luận bàn về doanh thu truyền thống với khái niệm tài chính mà đây còn là lợi ích và giá trị lâu dài mà sản phẩm sẽ mang lại trong tương lai.

Anh Hiếu phân tích, đối với bất cứ công ty về công nghệ nào, sản phẩm công nghệ cũng chính là hạt nhân, là trung tâm của tất cả các hoạt động của công ty ấy. Việc người dùng sử dụng sản phẩm, sự tăng trưởng sản phẩm đó sẽ quyết định giá trị trong tương lai của sản phẩm đó.

“Tại một công ty phát triển về CNTT thì đương nhiên, công nghệ là yếu tố bao trùm. Vậy, một lập trình viên hiểu biết về công nghệ sẽ có những thế mạnh lớn nếu muốn theo đuổi công việc  Product Manager” – anh Hiếu nói.

Nhiệm vụ của Product Manager là cầu nối giữa các UX (trải nghiệm người dùng); Technology và Business. Người làm Product mangager cần phải hiểu được trải nghiệm người dùng, nắm vững công nghệ và tập trung tối đa hóa giá trị kinh doanh từ sản phẩm. Thậm chí đối với các công ty truyền thống chuyên về vận hành thì các yếu tố như nghiệp vụ, kinh doanh, thị trường sẽ mang tính quyết định nhiều hơn. Tuy nhiên, để trở thành một Product Manager vẫn cần có cả 3 mảng kỹ năng cần thiết nêu trên.

Tiếp nối phần chia sẻ cơ bản về Product Manager, anh Hiếu nói về sự khác biệt giữa vị trí này và vị trí Project Manager.

Cụ thể, Project Manager quan tâm đến việc làm sản phẩm, tạo ra sản phẩm đồng thời tập trung vào tiến độ sản xuất, tổ chức, giám sát tiến độ, giải quyết các xung đột trong team… Còn Product Manager có vai trò định vị về chiến lược sản phẩm, mô hình kinh doanh, quyết định về việc phải làm gì, làm như thế nào. Họ cầu nối giữa hầu hết các bộ phận (Marketing, chăm sóc khách hàng, chiến lược kinh doanh sản phẩm…). Nếu coi sản phẩm là “đối tượng trung tâm” thì Product Manager là “trung tâm vận hành” của đối tượng đó.

Trên thực tế tại một số công ty, hai vị trí này không phân biệt rõ ràng.

“Product Manager là vị trí đặc thù mà để có thể đảm nhận được thì một người cần có năng lực cũng như kiến thức sâu rộng như: Giao tiếp, giải quyết vấn đề và ra quyết định; Quản lý nguồn lực, làm việc nhóm và quản lý xung đột; tư duy dịch vụ hướng khách hàng, Công nghệ, Tư duy chiến lược, Tư duy hệ thống và linh hoạt, Dẫn dắt sự thay đổi, Làm chủ dữ liệu…” – anh Hiếu chia sẻ.

 Tại Việt Nam hiện nay, có khá nhiều trường hợp nhân sự từ nhiều bộ phận tách biệt chuyển sang làm Product Manager như: Marketing, BA, Developer, Tech lead… Có thể nói hiện chưa có một tiêu chuẩn chung dành riêng cho Product Manager. Điều này xuất phát từ thực tế thị trường đang thiếu rất nhiều nhân lực cho vị trí này. Nguyên nhân của vấn đề này xuất phát từ sự chuyển đổi và tăng trưởng nhanh chóng của ngành công nghệ ở Việt Nam trong 15 năm trở lại đây. Vì thế, hệ quả của nó là chưa có chuẩn năng lực nào được ấn định rõ cho vị trí Product Manager, cũng chưa có những khóa đào tạo, tài liệu tiếng Việt có chất lượng để học tập nghiên cứu nếu muốn theo đuổi vị trí này.

Phân tích thực trạng này, anh Lưu Trọng Hiếu cũng gợi ý cho các bạn hướng đị cho tương lai của mình: Trở thành Product Manager bằng việc rèn luyện và tích lũy kiến thức, kinh nghiệm từ sớm.

“Trở thành Product Manager thực sự rất triển vọng bởi đây là vị trí vô cùng quan trọng, luôn trong top vị trí khát nhân lực. Chế độ đãi ngộ dành cho vị trí này cũng vô cùng hấp dẫn, ngoài dải lương rộng, còn có thêm nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp” – anh Hiếu khẳng định.

Trịnh Hà – Quỳnh Anh