Chatbot – trợ lý giảng dạy hiệu quả trong giáo dục hiện đại

Chatbot là công cụ hoàn hảo để thực hiện phương pháp lấy người học làm trung tâm, vì nó có thể đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, truy xuất thông tin, đề xuất các giải pháp khả thi để giải quyết các vấn đề liên quan đến học tập.

• Giải pháp đào tạo nhân sự doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI
• Đây là thời đại mà việc đặt câu hỏi quan trọng hơn câu trả lời
• Trung tâm Công nghệ chuyên sâu xSeries ra mắt môn Xây dựng chương trình đào tạo với ChatGPT
• AI cho giáo viên quan trọng như thế nào trong thời đại số
• Tiềm năng của GPT-J trong việc cách mạng hóa công nghệ ngôn ngữ

Chatbot đang có mặt ở hầu khắp mọi lĩnh vực từ thương mại điện tử, truy xuất thông tin, đặt vé, dịch vụ ngân hàng, giải trí,.. Ngày càng có nhiều minh chứng cho thấy rằng những chương trình máy tính này được thiết kế để mô phỏng cuộc trò chuyện tự nhiên giữa người với người, và có nhiều tiềm năng để thay đổi cách học sinh học tập và thu thập thông tin.

Đặc biệt với sự ra đời của ChatGPT – một chatbot AI do công ty OpenAI (Hoa Kỳ) phát triển, công nghệ chatbot đã tiến một bước tiến dài chưa từng thấy và tạo nên cơn sốt toàn cầu khi công cụ này có khả năng tương tác bằng văn bản giống như con người. 

Chatbot trong gíao dục có tiềm năng cải thiện đáng kể kết quả học tập và sự hài lòng của học sinh. Với trí tuệ nhân tạo tích hợp, chatbot có thể được sử dụng làm trợ giảng thông minh thông qua công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tăng tính linh hoạt và tương tác với người học. 

Chatbot là công cụ hoàn hảo để thực hiện phương pháp lấy người học làm trung tâm, vì nó có thể đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, truy xuất thông tin, trực quan hoá nội dung, khám phá nội dung trực tuyến, cung cấp thông tin hữu ích, thiết lập kiến thức mà học sinh cần học và đề xuất các giải pháp khả thi để giải quyết các vấn đề liên quan đến học tập, từ đó tạo ra một môi trường giáo dục hiện đại, công nghệ, cải thiện chất lượng và kết quả học tập. 

Công cụ chatbot còn được xem như một trợ lý cá nhân của giáo viên, vì nó có thể giúp thầy, cô không phải trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại của nhiều học sinh. Chatbot tương tác với học sinh một cách đồng bộ, cho phép phản hồi ý định, câu hỏi của từng cá nhân. Điều này giúp học sinh luôn ở vị trí chủ đạo và khuyến khích các bạn chủ động kiểm soát việc học của mình, đây là yếu tố then chốt để học tập hiệu quả. 

Bên cạnh đó, chatbot cũng cho phép học viên có thể thực hành ở bất kỳ đâu, đặc biệt là sinh viên các ngành truyền thông hay ngôn ngữ. Học sinh có thể áp dụng kiến thức của mình vào một tình huống mô phỏng thực tế như bối cảnh trò chuyện với gia đình, với cấp trên, với thầy cô, với bạn bè, với người lạ,… quá trình này giúp giảm lo lắng và tăng động lực giao tiếp. 

Còn có rất nhiều những lợi ích khác khi sử dụng công nghệ chatbot trong giáo dục. Chatbot có chi phí thấp, dễ dàng tương tác, ít mất thời gian để nhận được câu trả lời và có khả năng hoạt động 24/7. Học sinh có thể rèn luyện trí nhớ, ôn tập kiến thức bất kỳ lúc nào mà không cần đến những buổi hẹn gia sư. Điều này có nghĩa chatbot có thể giảm nguồn tài chính đầu tư cho giáo dục của mỗi gia đình. 

Bên cạnh hỗ trợ cho người học, chatbot còn hỗ trợ nhiều dịch vụ khác trong ngành giáo dục như tuyển sinh, dịch vụ thư viện, tư vấn học tập và quản lý thời gian của học sinh. Theo các nghiên cứu, hầy hết học sinh thích sử dụng công nghệ chatbot để hỏi đáp vì sự thuận tiện, tốc độ và khả năng phản hồi 24/7 ở nhiều lĩnh vực. Khoảng 65% học sinh cho biết chatbot giúp khoá học trở nên cá nhân hơn và 84% cho biết chatbot giúp học thực hiện hiệu quả hơn các yêu cầu của khoá học. 

Tóm lại, sử dụng chatbot trong học tập mang lại những lợi ích sau: 

• Nhanh chóng: công cụ này phản hồi tức thì, giúp tăng sự hài lòng của người dùng.
• Tính linh hoạt: có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi thông qua mọi thiết bị. 
• Thuận tiện: truy cập bất kỳ khi nào cần thiết. 
• Hỗ trợ hành chính: giảm bớt gánh nặng về mặt hành chính cho giáo viên. 
• Hiệu quả: giúp theo dõi tiến độ và kích thích hứng tú học tập. 

Tuy nhiên, việc sử dụng chatbot không nhằm mục đích thay thế con người trong môi trường giáo dục mà nhằm cung cấp sự hỗ trợ đầy đủ cho học sinh, sinh viên, thầy cô giáo cũng như bộ phận điều hành hoạt động của trường học. Công cụ này mở ra cánh cửa để học viên có thể tự học – một kỹ năng quan trọng để thành công trong thời đại công nghệ số, học sinh sẽ ít phụ thuộc vào giáo viên, có thể tự tìm ra câu trả lời và kết nối với kiến thức một cách riêng biệt và sâu sắc. 

Minh Tiến 

(dịch: https://roboticsbiz.com/chatbots-as-smart-teaching-assistants-for-students/)

>>> Xem thêm bài viết

ChatGPT trổ tài làm “chuyên gia tư vấn tình cảm” cho dân lập trình

FUNiX trang bị tài khoản ChatGPT cho học viên 

Cách sử dụng ChatGPT của OpenAI

“Cơn sốt” kiếm tiền từ ChatGPT mở ra cơ hội làm giàu như thế nào?