Trao niềm tin – Gieo đổi thay: Chuyện nghề tư vấn tuyển sinh tại FUNiX của cô gái xứ Nghệ

“Khi biết tin học viên vừa học đến môn thứ ba đã nhận được công việc đầu tiên, tôi thực sự vỡ òa. Lúc ấy, tôi hiểu rằng chỉ cần một lời động viên đúng lúc, một lộ trình phù hợp, ai cũng có thể thay đổi tương lai của mình”.

Đó là tâm sự đầy cảm xúc của chị Nguyễn Thị Trang – cán bộ tư vấn tuyển sinh tại FUNiX – khi nhớ lại một khoảnh khắc đặc biệt trong hành trình đồng hành cùng học viên khóa Data Analysis. Chị là người con của mảnh đất xứ Nghệ, nhưng hiện đang sinh sống và làm việc tại Đà Nẵng.

Ban đầu, Trang đến với nghề tư vấn tuyển sinh tại FUNiX đơn giản vì yêu thích giáo dục. Nhưng chính những trải nghiệm thực tế đã giúp chị nhận ra: công việc này không chỉ là giới thiệu khóa học, mà là cùng người học định hướng tương lai. Đôi khi, chỉ cần có một người chịu lắng nghe và đồng hành đúng lúc, ai cũng có thể bứt phá.

Hành trình lắng nghe và thấu hiểu

Hơn hai năm gắn bó với nghề tư vấn tuyển sinh tại FUNiX, chị Trang không chỉ kết nối học viên với các khóa học phù hợp mà còn góp phần mở ra cánh cửa mới – nơi họ tìm thấy niềm tin, cơ hội và định hướng học tập đúng đắn cho bản thân.

Trước đó, chị từng học Kế toán và làm giao dịch viên trong ba năm tại một công ty viễn thông. Nhờ kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và hiểu tâm lý người đối diện, Trang nhanh chóng thích nghi và phát triển trong công việc tư vấn. Qua lời giới thiệu từ bạn bè, chị quyết định ứng tuyển vào FUNiX và chính thức bén duyên với nghề.

Ngay từ những ngày đầu, mỗi cuộc trò chuyện với học viên là một cơ hội truyền cảm hứng. Chị vẫn nhớ trường hợp một học viên là mẹ bỉm sữa, vừa đi làm, vừa tranh thủ học vào buổi trưa hoặc cuối tuần. Trang kiên trì đồng hành, giúp chị chia nhỏ mục tiêu, thường xuyên trao đổi và tiếp thêm động lực. Khi học viên nhắn tin ngay lúc nhận được công việc đầu tiên: “Cảm ơn em, chị làm được rồi”, Trang đã rất xúc động: “Tôi nhận ra rằng mình thực sự đang làm một công việc có ý nghĩa”.

Tuy nhiên, song hành với niềm vui là những thử thách không nhỏ. Trang từng đối mặt với nhiều học viên mất động lực, muốn bỏ cuộc. Chị không chọn cách thúc ép mà lặng lẽ đồng hành, khích lệ họ từng bước. “Chỉ cần mỗi ngày tiến một chút, bạn đã đi xa hơn bạn nghĩ” là câu nói chị thường gửi đến các học viên trong giai đoạn khó khăn.

Chị đặc biệt ấn tượng với một học viên đang làm trong ngành IT. Dù có năng lực, bạn ấy luôn cảm thấy bản thân bị giới hạn và bỏ lỡ nhiều cơ hội vì không có bằng đại học. Mong muốn học để thăng tiến, nhưng bạn lại mang nhiều rào cản tâm lý: sợ không theo kịp, sợ thất bại, sợ bỏ cuộc giữa chừng. Trang đã kiên trì đồng hành suốt 8 tháng, lắng nghe, chia sẻ và tiếp thêm động lực, giúp học viên ấy tin rằng chỉ cần bắt đầu và nỗ lực, mọi thứ đều có thể thay đổi. Cuối cùng, bạn đã quyết định đăng ký chương trình Software Engineer. Sau khi hoàn thành, bạn có thể quy đổi tín chỉ để học tiếp 2 năm lấy bằng Đại học FPT – một bước ngoặt lớn trong hành trình sự nghiệp, và là thành quả mà Trang luôn tự hào khi nhắc đến.

Vững bước dẫn lối đam mê

Không chỉ tận tâm với nghề, Trang còn không ngừng nâng cao nghiệp vụ. Tại FUNiX, các tư vấn viên như chị đều được đào tạo bài bản thông qua các khóa học chuyên môn nội bộ, được cập nhật thường xuyên về chương trình học, kỹ năng giao tiếp, tâm lý học viên và công nghệ giáo dục. “Nghề tư vấn không chỉ cần sự tận tình mà còn cần hiểu sâu về sản phẩm và người học”, Trang chia sẻ. Chính điều đó giúp chị không chỉ kết nối đúng người học với đúng khóa học mà còn tạo dựng được niềm tin lâu dài.

Trang tin rằng ngoài kiến thức chuyên môn, thái độ chân thành và tinh thần đồng hành mới là điều giữ chân học viên. Mỗi lời cảm ơn, mỗi tin nhắn báo tin vui từ học viên là một động lực giúp chị thêm tin vào con đường mình đang đi.

Với Trang, nghề tư vấn tuyển sinh tại FUNiX không đơn thuần là công việc, mà là hành trình phát triển không ngừng. Văn hóa cởi mở tại FUNiX tạo điều kiện để chị tự do sáng tạo trong cách tiếp cận học viên – từ việc đặt câu hỏi đúng trọng tâm đến xây dựng lộ trình học tập sát nhu cầu. Chính sách làm việc linh hoạt cũng giúp chị cân bằng giữa công việc online và đời sống cá nhân tại Đà Nẵng.

Giữa nhịp sống bận rộn, chị vẫn dành thời gian mỗi ngày để tái tạo năng lượng: đi bộ ven biển, đọc sách, hoặc đơn giản là thưởng thức một tách cà phê cùng bạn bè, đồng nghiệp. Những khoảng lặng ấy chính là cách Trang giữ vững ngọn lửa đam mê trong công việc.

Không chỉ ghi dấu ấn trong lòng học viên, Trang còn được đồng nghiệp và quản lý đánh giá cao. “Trang luôn hoàn thành công việc với tinh thần trách nhiệm cao và là một trong những người đạt hiệu suất hàng đầu của đội ngũ tư vấn tuyển sinh tại FUNiX” – chị Thu Giang, Trưởng phòng Tuyển sinh FUNiX Ways chia sẻ – “Điều tôi trân trọng nhất ở Trang là sự chỉn chu trong từng quy trình và luôn đặt sự phát triển của học viên làm trung tâm trong mọi quyết định”.

Nhìn về tương lai, Trang mong muốn tiếp tục phát triển bản thân, chia sẻ kinh nghiệm cùng các đồng nghiệp và góp phần xây dựng một đội ngũ tư vấn tuyển sinh chuyên nghiệp, tận tâm, vì sự phát triển bền vững của FUNiX.

Vân Anh

Tin liên quan

• Niềm vui từ nghề tư vấn tuyển sinh trực tuyến
• Cán bộ tư vấn tuyển sinh FUNiX yêu nghề nhờ học viên truyền động lực
• Cử nhân Bách Khoa kể chuyện nghề tư vấn tuyển sinh trực tuyến
• Trở thành tư vấn tuyển sinh sau khi cho con học trực tuyến tại FUNiX
• Tư vấn nghề nghiệp tại FUNiX – quyền lợi thiết yếu cho học viên