AI trong lĩnh vực nhân sự: Chuẩn bị cho công việc tương lai thế nào?

Mặc dù sự gia tăng của AI trong lĩnh vực nhân sự mang đến nhiều cơ hội để tăng hiệu quả và hiệu quả, nhưng nó cũng làm dấy lên mối lo ngại về sự thay đổi công việc và việc sử dụng AI một cách có đạo đức.

• Giải pháp đào tạo nhân sự doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI
• Muốn làm lập trình viên thì học ngành gì và học ở đâu?
• Thuật toán phát hiện nói dối bằng AI: Vũ khí mới trong cuộc chiến chống tội phạm
• Vai trò của AI trong chẩn đoán bệnh về mắt
• Vai trò của AI trong dự đoán sự sống ngoài Trái Đất

Sự phát triển và các ứng dụng liên tục của AI trong lĩnh vực nhân sự đang thay đổi cách các tổ chức quản lý nguồn nhân lực của họ.

Sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một chủ đề thảo luận và tranh luận trong nhiều ngành khác nhau từ khá lâu. Những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ đã giúp AI trở thành một phần quan trọng của nhiều quy trình kinh doanh, bao gồm cả nguồn nhân lực (HR). Khi chúng ta hướng tới tương lai của công việc, các chuyên gia nhân sự cần phải hiểu tác động của AI đối với vai trò và trách nhiệm của họ, đồng thời chuẩn bị cho những thay đổi sắp tới.

Các tác động của AI trong lĩnh vực nhân sự

Trí tuệ nhân tạo đang đóng góp những thay đổi quan trọng trong lĩnh vực nhân sự.

Tự động hoá các tác vụ

Một trong những cách quan trọng nhất mà AI đang chuyển đổi nguồn nhân lực là thông qua tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Điều này bao gồm các hoạt động như sàng lọc sơ yếu lý lịch, lên lịch phỏng vấn và quản lý dữ liệu nhân viên. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ này, các chuyên gia nhân sự có thể tiết kiệm thời gian và tập trung vào các khía cạnh chiến lược hơn trong vai trò của họ, chẳng hạn như gắn kết nhân viên, phát triển tài năng và văn hóa tổ chức. Hơn nữa, AI có thể giúp giảm sự thiên vị của con người trong quá trình tuyển dụng, dẫn đến lực lượng lao động đa dạng và toàn diện hơn.

Thu hút tài năng

Một lĩnh vực khác mà AI đang tạo ra tác động đáng kể là thu hút nhân tài. Với sự trợ giúp của các công cụ do AI cung cấp, các chuyên gia nhân sự giờ đây có thể nhanh chóng xác định các ứng viên tiềm năng từ một nhóm ứng viên rộng lớn, dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp về văn hóa của họ. Điều này không chỉ hợp lý hóa quy trình tuyển dụng mà còn giúp các tổ chức tìm được nhân tài phù hợp với vai trò phù hợp, dẫn đến tăng năng suất và giảm doanh thu.

Gắn kết nhân lực nội tại

AI cũng đang đóng một vai trò quan trọng trong việc gắn kết và giữ chân nhân viên. Bằng cách phân tích dữ liệu của nhân viên, AI có thể giúp các chuyên gia nhân sự xác định các mẫu và xu hướng có thể cho thấy sự không hài lòng hoặc không gắn kết giữa các nhân viên. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để phát triển các biện pháp can thiệp và chiến lược có mục tiêu nhằm cải thiện sự hài lòng và giữ chân nhân viên. Ngoài ra, các chatbot do AI hỗ trợ có thể cung cấp cho nhân viên quyền truy cập tức thời vào thông tin và tài nguyên, giúp họ cảm thấy được kết nối và hỗ trợ nhiều hơn trong vai trò của mình.

Tiềm năng của AI trong lĩnh vực nhân sự

Khi AI tiếp tục phát triển, nó được cho là sẽ đóng một vai trò thậm chí còn quan trọng hơn trong các chức năng nhân sự như học tập và phát triển. Các nền tảng học tập do AI cung cấp có thể cung cấp trải nghiệm học tập được cá nhân hóa cho nhân viên, giúp họ phát triển các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công trong vai trò của mình. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân nhân viên mà còn góp phần vào thành công chung của tổ chức.

Một số lo ngại về AI trong lĩnh vực nhân sự

Mặc dù sự gia tăng của AI trong lĩnh vực nhân sự mang đến nhiều cơ hội để tăng hiệu quả và hiệu quả, nhưng nó cũng làm dấy lên mối lo ngại về sự thay đổi công việc và việc sử dụng AI một cách có đạo đức. Khi AI tiếp quản nhiều nhiệm vụ do con người thực hiện theo truyền thống, có nguy cơ một số vai trò nhân sự có thể trở nên lỗi thời. Để phù hợp với công việc trong tương lai, các chuyên gia nhân sự phải điều chỉnh các kỹ năng của họ và tập trung vào các lĩnh vực vẫn cần có chuyên môn và sự đồng cảm của con người, chẳng hạn như quan hệ nhân viên, huấn luyện và lập kế hoạch chiến lược.

Hơn nữa, các tổ chức phải đảm bảo rằng AI được sử dụng một cách có đạo đức và có trách nhiệm trong các quy trình nhân sự. Điều này bao gồm minh bạch về việc sử dụng AI trong quá trình ra quyết định, đảm bảo rằng các thuật toán AI không thiên vị và tôn trọng các quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của nhân viên.

Kết luận

Tóm lại, sự gia tăng của AI trong lĩnh vực nhân sự đang thay đổi cách các tổ chức quản lý nguồn nhân lực của họ. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, hợp lý hóa việc thu hút nhân tài cũng như tăng cường sự tham gia và phát triển của nhân viên, AI có khả năng cải thiện đáng kể các quy trình và kết quả nhân sự. Tuy nhiên, các chuyên gia nhân sự phải sẵn sàng điều chỉnh vai trò và kỹ năng của họ để phù hợp với công việc trong tương lai và đảm bảo rằng AI được sử dụng một cách có đạo đức và có trách nhiệm.

Khi chúng ta tiếp tục chứng kiến những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ AI, điều cần thiết là các chuyên gia nhân sự phải nắm bắt những thay đổi này và tận dụng AI để thúc đẩy thành công của tổ chức. Bằng cách làm như vậy, họ có thể giúp tạo ra một nơi làm việc hiệu quả, hiệu quả và toàn diện hơn, được chuẩn bị tốt hơn cho tương lai của công việc.

Quỳnh Anh (dịch từ Ts2.space: https://ts2.space/en/the-rise-of-ai-in-hr-preparing-for-the-future-of-work/)

Tin liên quan:

• So sánh Công nghệ Flashblade với các giải pháp lưu trữ truyền thống
• Tận dụng Predictive Analytics (Phân tích Dự đoán) để cải thiện kết quả học tập
• Khám phá Software-Defined Radio (vô tuyến định nghĩa bằng phần mềm – SDR)
• Mã hóa Homomorphic: Khai phá tiềm năng bảo mật và quyền riêng tư
• Public Key Infrastructure trong việc tăng cường bảo mật công nghệ Blockchain
• Chàng công nhân trở thành lập trình viên sau khóa học online ở tuổi 24
• CEO FUNiX Lê Minh Đức: Bản chất giáo dục là tạo động lực cho người học
• CEO Udemy chia sẻ về “Cách các công ty ở Thung lũng Silicon vươn lên dẫn dắt trong thời kỳ suy thoái”
• FUNiX đưa học viên tham quan Trusting Nhật Bản, truyền động lực sớm gia nhập ngành IT
• FUNiX và UFIN Group ra mắt chương trình Web3 Job Fair Global
• Tutor FUNiX chia sẻ 5 cách để giữ lửa đam mê công nghệ thông tin (IT)