Tổng quan về chuyển đổi số trong y tế – chăm sóc sức khỏe

• Đây là thời đại mà việc đặt câu hỏi quan trọng hơn câu trả lời
• Đánh giá rủi ro tiếp xúc AI trong chuyển đổi kỹ thuật số
• 7 Xu hướng công nghệ ngân hàng hàng đầu cho năm 2023 phần 2
• 7 Xu hướng công nghệ ngân hàng hàng đầu cho năm 2023 phần 1
• Cuộc cách mạng kỹ thuật số trong ngân hàng: Khám phá tương lai của tài chính

Chuyển đổi số trong y tế là một cách hoàn toàn mới để cung cấp dịch vụ chăm sóc đồng thời cải thiện các quy trình nội bộ của bệnh viện và quan trọng nhất là đáp ứng mọi nhu cầu của bệnh nhân thông qua việc nắm bắt và triển khai các công nghệ tiên tiến.

Chuyển đổi kỹ thuật số có tác động rất lớn đến hiệu suất của hầu hết các ngành và chăm sóc sức khỏe không phải là ngoại lệ. Ngày nay, việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tốt hơn bằng kỹ thuật số cho dù họ ở đâu là điều không thể thiếu đối với ngành chăm sóc sức khỏe. Nói chung, chuyển đổi số trong y tế là áp dụng các công nghệ tiên tiến nhằm cải thiện hiệu quả công việc trong bệnh viện cũng như đưa việc chăm sóc bệnh nhân lên một tầm cao mới.

Nghiên cứu của Deloitte đã chứng minh rằng khoảng 92% đơn vị chăm sóc sức khỏe mong muốn đạt được hiệu suất tốt hơn từ mô hình phát triển kinh doanh lấy bệnh nhân làm trung tâm.

1. Những giải pháp chuyển đổi số trong y tế

1.1 Tự động hóa

Không có gì mạnh hơn tự động hóa cho ngành chăm sóc sức khỏe. Điều đáng chú ý là việc thực hiện nó rất có lợi cho các nhà sản xuất thuốc và đặc biệt là an toàn sản xuất. Công nghệ cho phép kiểm tra vật liệu rất chính xác và chi tiết. Các thuật toán tự động hóa có thể hữu ích cho các nghiên cứu vi sinh khi chúng có thể nâng cao hiệu quả nghiên cứu, phân tích và đánh giá mẫu vật đồng thời cải thiện kết quả của nghiên cứu trong phòng thí nghiệm.

Lợi thế của chuyển đổi số trong y tế là vô cùng lớn. Tự động hóa cho phép nhân viên giảm thiểu thủ tục giấy tờ đồng thời giảm thiểu sai sót của con người và tối đa hóa năng suất làm việc giữa các bộ phận.

Đối với các bác sĩ, điều đó có nghĩa là họ có nhiều thời gian hơn tại nơi làm việc để giao tiếp với bệnh nhân và cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn và phù hợp với từng cá nhân hơn. Ngoài ra, tự động hóa cho phép chúng tôi chăm sóc các nhóm bệnh nhân lớn hơn có nhu cầu tương tự và tiết kiệm thời gian cho cách tiếp cận cá nhân hóa. Những bệnh nhân đó cũng có thể nhận được lời nhắc cuộc hẹn tự động sẽ giảm thiểu việc vắng mặt tại bệnh viện.

1.2 Xe cứu thương được kết nối

Xe cứu thương được kết nối đóng vai trò là trợ lý cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khi xe này thu thập và chuyển tất cả dữ liệu quan trọng của bệnh nhân có thể thu thập được thông qua thiết bị đeo, cảm biến và camera HD rồi gửi đến bệnh viện trong khi bệnh nhân được chuyển đến khoa cần thiết.

Ngay cả trước khi bệnh nhân đến bệnh viện, các bác sĩ đã có tất cả dữ liệu cần thiết giúp họ thực hiện các thủ tục cần thiết nhanh hơn và hiệu quả hơn mà không làm mất thời gian vô giá. Trong một số trường hợp cụ thể, các bác sĩ cũng có thể hướng dẫn nhân viên y tế thực hiện một số quy trình nhất định với sự trợ giúp của công nghệ xe cứu thương được kết nối.

1.3 Giải pháp chuyển đổi số trong y tế theo yêu cầu

Trong thập kỷ qua, xã hội đã trở nên di động hơn, điều này khiến ngày càng có nhiều tổ chức bắt kịp các công nghệ tiên tiến, đặc biệt là những công nghệ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Thay vì gắn bó với một công ty, các chuyên gia trở nên háo hức hơn để làm việc cho nhiều cơ sở y tế cùng một lúc.

Nó cho phép các bác sĩ cung cấp cái gọi là dịch vụ y tế “theo yêu cầu” cho bệnh nhân và chỉ khi nó phù hợp với chuyên môn, kinh nghiệm và lịch trình làm việc của họ. Do đó, các bác sĩ trở nên linh hoạt hơn trong việc cung cấp các dịch vụ y tế và có thể thích ứng hiệu quả với nhu cầu ngày càng tăng của bệnh nhân.

1.4 Thăm khám từ xa

Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất trong chuyển đổi số trong y tế là sự gia tăng số lần khám bác sĩ ảo . Nó cho phép gặp gỡ các chuyên gia vào thời gian thoải mái nhất và từ hầu hết mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí hơn nhiều so với việc đến bệnh viện trực tiếp.

Dựa trên nghiên cứu, khoảng 83% bệnh nhân được khảo sát đã sẵn sàng sử dụng dịch vụ y tế từ xa, điều này càng trở nên phổ biến hơn sau khi đại dịch COVID-19 bùng phát vào năm 2020.

Chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số này đã được sử dụng trong mạng lưới bệnh viện Brigham Health (Massachusetts, Hoa Kỳ), nơi bệnh nhân có thể sử dụng các lần thăm khám ảo một cách thường xuyên.

Họ có thể lên lịch hẹn, liên lạc với bác sĩ qua trò chuyện video bằng điện thoại hoặc PC, nhận đơn thuốc chi tiết trong email của họ, v.v.

Theo cuộc khảo sát gần đây của Brigham Health, hơn 74% bệnh nhân cảm thấy các cuộc thăm khám ảo cũng tác động tích cực đến sự tương tác của họ với bác sĩ và cơ sở chăm sóc sức khỏe.

1.5 Chăm sóc bệnh nhân

Một xu hướng tuyệt vời khác trong tính năng giải pháp chăm sóc sức khỏe chuyển đổi là tạo ra các nền tảng chăm sóc sức khỏe cụ thể, nơi bệnh nhân có thể:

• Xem lại hồ sơ sức khỏe của họ
• kiểm tra đơn thuốc
• Đặt lịch hẹn với các chuyên gia
• Yêu cầu tư vấn hoặc nhận thêm thông tin từ bác sĩ của họ
• Nhận kết quả xét nghiệm
• Chia sẻ dữ liệu sức khỏe của họ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Và đó chỉ là một số tùy chọn có sẵn trên nền tảng chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân. Đồng thời, hệ thống này cho phép truy cập hồ sơ sức khỏe điện tử nhanh chóng, thuận tiện hơn và giảm đáng kể gánh nặng cho nhân viên y tế.

Tuy nhiên, sự đổi mới kỹ thuật số này trong chăm sóc sức khỏe vẫn đang trong giai đoạn đầu sử dụng. Theo các cuộc khảo sát bệnh nhân, hơn 40% người tham gia nói rằng các hệ thống này vẫn còn quá khó hiểu và các tính năng giao diện của chúng rất khó diễn giải và sử dụng.

1.6 Thiết bị đeo sức khỏe

Hiện nay, mọi người đã ý thức hơn về sức khỏe của mình: họ không đi khám bác sĩ khi bị ốm, thay vào đó, họ luôn tìm kiếm những cách hiệu quả nhưng thuận tiện để theo dõi các chỉ số sức khỏe của mình.

Về cơ bản, đó là lý do chính khiến chúng tôi thấy doanh số bán thiết bị y tế đeo được tăng mạnh. Việc chuyển đổi kỹ thuật số trong chăm sóc sức khỏe cho phép theo dõi các chỉ số sức khỏe khác nhau và cung cấp dữ liệu sức khỏe chính xác trong thời gian thực. Một số loại thiết bị y tế phổ biến bao gồm: máy theo dõi nhịp tim, máy đo mồ hôi (để theo dõi lượng đường trong máu – một thói quen thiết yếu của bệnh nhân tiểu đường), máy đo oxy,…

1.7 Phân tích tiền sử bệnh tật

Ngày nay, ngày càng có nhiều công cụ phân tích tiền sử bệnh tật của bệnh nhân để đưa ra khuyến nghị cho bác sĩ về kết quả điều trị. Một ví dụ về giải pháp như vậy là công ty BostonGene. Thuật toán của BostonGene tiến hành phân tích sâu về các tình trạng trước đây của bệnh nhân và đưa ra một kế hoạch điều trị được cá nhân hóa có khả năng cho là kết quả tốt nhất.

2. Ưu điểm của chuyển đổi số trong y tế

Những lợi ích mà các tổ chức y tế có thể nhận được từ việc chuyển đổi chiến lược chuyển đổi số trong y tế là gì?

• Quy trình làm việc được tối ưu hóa: chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số có thể loại bỏ thủ tục giấy tờ, giảm thời gian cần thiết cho việc kiểm tra bệnh nhân và cho phép truy cập dễ dàng, thuận tiện hơn vào dữ liệu sức khỏe bệnh nhân chính xác.
• Tương tác tốt hơn với khách hàng: cung cấp khả năng giao tiếp trực tuyến hiệu quả với bệnh nhân thông qua các cuộc trò chuyện và cuộc gọi video.
• Giảm chi phí: quá trình tự động hóa cho phép cung cấp các dịch vụ hiệu quả hơn về chi phí và cắt giảm chi tiêu cần thiết trong các dịch vụ chăm sóc sức khỏe truyền thống.
• Tạo cơ sở dữ liệu an toàn cho hồ sơ y tế điện tử: nền tảng cho phép truy cập dữ liệu sức khỏe bệnh nhân được mã hóa, cũng như chia sẻ theo yêu cầu với các chuyên gia và phòng thí nghiệm khác.
• Giao tiếp nâng cao với nhân viên y tế: được sử dụng để chẩn đoán bệnh nhân chính xác hơn, trao đổi dữ liệu nhanh hơn và giao tiếp nội bộ khác.

>>> Xem thêm chuỗi bài viết: 

Chuyển đổi số? Lý do cần chuyển đổi số trong thời đại 4.0

Chuyển đổi số là gì? Điều gì thúc đẩy chuyển đổi số phát triển?

Vai trò chuyển đổi số trong các doanh nghiệp

Doanh nghiệp chuyển đổi số bắt đầu từ đâu?

Yếu tố quan trọng trong chuyển đổi quyết định thành bại của doanh nghiệp

Nguyễn Cúc