CEO Real-Time Analytics nói về chuyển đổi số toàn diện với Mobile App rtWork

Tối 19/12, trong chương trình xTalk trực tuyến do FUNIX tổ chức, Tiến sĩ Lê Đặng Trung - Giám đốc RTA (Công ty Phân Tích Thời Gian Thực – Real-Time Analytics) đã có buổi chia sẻ cùng đông đảo xTer FUNIX về chủ đề "Quản trị doanh nghiệp: chuyển đổi số toàn diện với Mobile App rtWork".

• Xtalk 176: Nữ sinh trở thành cử nhân công nghệ sớm nhờ học trực tuyến
• [xTalk 150] Định hướng Đại học sớm - Giải mã chương trình Software Engineering của FUNiX
• [xTalk 147] Cử nhân hai bằng đại học với chương trình Software Engineering FUNiX
• xTalk #147: Team Leader FPT Software chia sẻ skill set cần có của lập trình viên
• Cơ hội tham quan trực tuyến Bảo tàng Công nghệ thông tin Việt Nam

Tiến sỹ kinh tế giải bài toán thu thập dữ liệu

Nghiên cứu Tiến sĩ về Kinh tế Phát triển tại Đại học Copenhagen (Đan Mạch), từng thỉnh giảng tại University of California, Berkeley, TS. Lê Đặng Trung là người sáng lập và đảm nhiệm vai trò Chuyên gia kinh tế trưởng tại RTA – Real-Time Analytics.

Chia sẻ với xTer FUNiX, anh cho hay, ý tưởng về RTA ra đời khi anh đang làm tư vấn chính cho một trong những cuộc khảo sát về kinh tế – xã hội lớn nhất tại Việt Nam: Đánh giá về Chương trình 135 (thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia Giảm nghèo bền vững) 

“Áp lực thu thập dữ liệu khảo sát quy mô lớn trong một thời gian ngắn đã thôi thúc anh phát triển nền tảng Real-Time Survey (rtSurvey) ứng dụng công nghệ điện toán đám mây và di động vào lĩnh vực thu thập dữ liệu khảo sát và phân tích dữ liệu theo thời gian thực” – anh Trung cho biết.

Công ty Phân Tích Thời Gian Thực – Real-Time Analytics (RTA) ra đời năm 2013, là công ty tư vấn nghiên cứu khảo sát và phát triển công nghệ, có trụ sở chính ở TP. Hồ Chí Minh và chi nhánh ở Hà Nội. Công ty chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ nghiên cứu và tư vấn liên quan đến khoa học dữ liệu và thống kê như: Real-Time Survey (rtSurvey) – platform nhằm đơn giản hóa việc thu thập và phân tích khối lượng lớn data điều tra khảo sát; Real-Time Workspace (rtWork) – software về quản lý quy trình và vận hành cho doanh nghiệp; rtHome – ứng dụng giúp cá nhân kết nối với doanh nghiệp; rtWork Meet – ứng dụng giúp họp trực tuyến.

RTA khởi đầu bằng việc cung cấp dịch vụ khảo sát và nghiên cứu cho các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ và các tổ chức quốc tế về nghiên cứu phát triển. Khách hàng của RTA bao gồm các tên tuổi như: World Bank, UNDP, Ngân hàng Phát triển châu Á, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, tổ chức Oxfam, tổ chức Care International,… Công ty hiện có khoảng 50 nhân sự full-time, 500 cộng tác viên trong và ngoài nước.

Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp với chiếc smartphone

Bạn có bao giờ tự hỏi, một chiếc smartphone có thể được sử dụng để chuyển đổi số (CĐS) toàn diện cho doanh nghiệp hay không? Câu trả lời là CÓ.

Với các công cụ từ RTA, doanh nghiệp hoàn toàn có thể được vận hành và quản trị theo thời gian thực – vận hành không giấy. Trong đó, mọi hoạt động quản trị từ Nhân sự, Bán hàng, khách hàng; Chăm sóc khách hàng; Tuyển dụng; Quản trị giao việc; Giao tiếp, viễn thông; Đào tạo nội bộ… cho tới hơn 200 workflow khác đều có thể được thực hiện trên app rtWork.

Bằng việc demo trực tiếp, TS Trung giúp người nghe/ xem hiểu rõ các chức năng hoạt động, triển khai trên rtWork.

Quản trị nhân sự 

Công cụ của RTA giúp quản lý các vấn đề của nhân sự như giờ giấc làm việc (check in/out), nghỉ phép, giờ làm thêm một cách dễ dàng, không phụ thuộc vào bảng excel, check in vân tay hay nhận diện gương mặt… vừa tốn kém, nảy sinh nhiều phiền toái hoặc quy trình rối rắm. Thực tế tại RTA, 4 năm qua công ty đã sử dụng rtWork để quản trị nhân sự. Nhân viên có thể dùng ứng dụng để check-in/out, đăng ký nghỉ phép, làm thêm giờ…

Đặc biệt, RTA đã sáng tạo ra phương thức lập trình mới. Developer sử dụng Excel làm giao diện lập trình, thông qua các template để làm cầu nối với các hàm tương tác native với các hệ điều hành Android và iOS. Developer ở RTA cũng sử dụng các ngôn ngữ khác như R, Python, các công nghệ mới như Elasticsearch để khai thác dữ liệu và tạo lập báo cáo phân tích dữ liệu tự động hóa. Với phương thức lập trình mới này, RTA có thể đào tạo và tiếp nhận một nguồn lực lập trình viên có nền tảng đa dạng như Thống kê, Toán, Hệ thống thông tin quản lý, Xã hội học. Như trường hợp Giải pháp quản trị nhân sự là một ví dụ. Giải pháp này được phát triển bởi chị Phượng Trần, tốt nghiệp ngành Thống kê, Đại học Kinh tế Quốc dân.

“rtWork giải phóng cho cán bộ nhân sự, admin. Vì vậy với quy mô nhân sự như hiện tại (50 fulltime; 500 partime), mà 1 nhân viên admin hiện tại chỉ dành 10% thời gian để làm công tác về nhân sự: tính lương, bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân,…” – TS Trung khẳng định.

Quản lý khách hàng 

TS Lê Đặng Trung cho biết, các lập trình viên của RTA phần lớn đến từ chương trình thực tập đào tạo tại doanh nghiệp, được trang bị kỹ năng làm việc về công nghệ mới hiện nay như R, Python, Elasticsearch, React,… 

Thu hút hơn 40 người tham gia sôi nổi, buổi trò chuyện đã mang đến cái nhìn cận cảnh về chủ đề vấn đề chuyển đổi số toàn diện trong quản trị doanh nghiệp với Mobile App rtWork. Người tham gia đã được minh chứng việc sử dụng Smartphone để giúp doanh nghiệp vận hành không giấy là hoàn toàn khả thi. Sử dụng Smartphone vận hành không giấy là hướng đi đặc biệt phù hợp với SME vì doanh nghiệp không cần phải đầu tư máy tính, server mà vẫn áp dụng được công nghệ số hóa.

“RTA hoạt động với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, thiết kế và cung cấp các giải pháp tiên tiến cho các dự án và doanh nghiệp nhằm giúp khách hàng đưa ra quyết định hiệu quả dựa trên phân tích dữ liệu cho chiến lược kinh doanh, xây dựng chính sách, quản lý vận hành và giám sát dự án mà không đòi hỏi đầu tư nhiều tiền vào nâng cấp hạ tầng máy móc và nhân sự.” – TS Lê Đặng Trung chia sẻ.

Ngày 7/12/2020, RTA đã ký kết hợp tác đào tạo và tuyển dụng cùng FUNiX. Hợp tác giữa hai bên góp phần mở ra nhiều cơ hội học – thực tập và làm việc hấp dẫn dành cho các xTer trong những lĩnh vực công nghệ mới mẻ nhất hiện nay.

Quỳnh Anh – Vân Nguyễn