Basic workflow – Luồng công việc cơ bản: Quy trình tạo ra sản phẩm, dịch vụ mang lại doanh thu

Bắt đầu từ bài 5, dựa vào nghiên cứu tình huống về hệ thống cửa hàng tiện lợi SaMart, các khái niệm về bài toán chuyển đổi số sẽ lần lượt được hình thành theo logic tự nhiên của chúng.

• Xu hướng chọn học gia sư trực tuyến của phụ huynh Việt
• Review 5 khóa học lập trình cho người mới bắt đầu tốt nhất
• Có nên chọn khóa học lập trình online miễn phí không? Gợi ý các trang web học lập trình miễn phí
• Review tổ chức giáo dục trực tuyến FUNiX năm 2024 cho các bạn chưa biết
• Review cách học của công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica

Dataflow là cơ sở để thiết lập, đặc tả bài toán chuyển đổi số. Đến lượt nó, bài toán chuyển đổi số lại là cơ sở để thực hiện các công việc thuộc business analysis.

Hoàn thành được bài toán chuyển đổi số và business analysis là đã xác định được vấn đề sản xuất kinh doanh cần được chuyển đổi số, xác định được vấn đề là giải quyết được một nửa vấn đề rồi.

Câu hỏi đầu tiên khi tiếp cận SaMart là: bắt đầu từ đâu để tìm kiếm các dataflows?

Câu trả lời, theo kinh nghiệm cá nhân của người viết, là: hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu quy trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.

Sau đó, hãy vẽ quy trình này cùng với không gian làm việc của quy trình, như hình 5.1 trong trường hợp của SaMart.

Sản phẩm tại SaMart là thực phẩm, rau củ quả, cà phê, bia, giấy bút…. ;

Dịch vụ là cách SaMart làm thế nào để hỗ trợ khách hàng thực hiện quy trình mua hàng sao cho nhanh chóng, thuận tiện, dễ dàng.

Quy trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ mang lại doanh thu được gọi là basic workflow.

TẠI SAO LẠI BẮT ĐẦU TỪ BASIC WORKFLOW?

Lean production system là một cách tổ chức hệ thống sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, khởi đầu từ Nhật Bản trong những năm cuối thập kỷ 1940 và được người Mỹ hoàn thiện hơn cho đến nay. Khái niệm nền tảng nhất trong Lean là value stream (dòng giá trị) để chỉ quy trình sản xuất kinh doanh mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Một doanh nghiệp áp dụng Lean thì công việc đầu tiên là phải mô hình hóa được value stream.

Sau khi đã hiểu về Lean qua một dự án logistics, tôi tiếp nhận khái niệm value stream của nó và thay đổi cho phù hợp với mục đích chuyển đổi số doanh nghiệp, đặt tên là basic workflow. Mục đích của người viết là lấy basic workflow để tìm các điểm đầu tiên sinh ra data hình thành lên những dataflows đầu tiên của chuyển đổi số.

Basic workflow chính là value stream của Lean production system, nhưng là nhìn dưới góc độ chuyển đổi số.

Trong các bài tiếp theo về dataflows, bạn sẽ hiểu rõ hơn về basic workflow.

THÔNG ĐIỆP: SaMart tồn tại được là do có bán được hàng hay không, do đó quy trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ mang lại doanh thu là quy trình cốt lõi của SaMart, cũng như của mọi doanh nghiệp. Vì vậy khi bắt đầu một dự án chuyển đổi số, hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu và vẽ ra quy trình này.

>>> Nếu bạn đang có nhu cầu học lập trình trực tuyến, tìm hiểu ngay tại đây:

Mentor Hoàng Xuân Thịnh

Kỹ sư về Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Chuỗi bài về chuyển đổi số và business analysis:

BÀI 0. Giới thiệu chuỗi bài viết về Chuyển đổi số và Phân tích nghiệp vụ

BÀI 1. Không bắt đầu bằng “Hello World”

BÀI 2. Dữ liệu là nguyên liệu của máy tính

BÀI 3. Dataflow – Luồng dữ liệu

            BÀI 3.1. Luồng dữ liệu logic và luồng dữ liệu kỹ thuật

            BÀI 3.2. Học hỏi từ kỹ thuật thiết kế máy bay, áp dụng vào thiết lập bài toán chuyển đổi số

BÀI 4. Case study – Tình huống nghiên cứu

BÀI 5. Basic workflow – Luồng công việc cơ bản: Quy trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ mang lại doanh thu

BÀI 6. Bài phân tích số 1: Bài phân tích workflow

BÀI 7. Basic dataflows và supportive dataflows thể hiện trạng thái chuyển đổi số hiện tại

BÀI 8. Bài phân tích số 2: Tìm kiếm các vấn đề sản xuất kinh doanh từ mô hình workflow-dataflow hiện tại