Cách xác định yêu cầu khách hàng khi xây dựng website

Việc xác định yêu cầu khách hàng trước khi xây dựng website là điều vô cùng quan trọng. Bởi, nó sẽ quyết định việc bán hàng trực tuyến và phát triển thương hiệu có đạt được hiệu quả như mong muốn hay không? Đặc biệt, khi yêu cầu đưa ra càng chi tiết sẽ tránh được tình trạng sửa chữa thiết kế nhiều lần.

• Trung tâm xSeries ra mắt môn Xây dựng Website đầu tiên (phiên bản mới)
• Cách xây dựng website của riêng bạn trong 2 tiếng
• Gatsby.js và Next.js: Hai React framework tốt nhất và các use cases
• Kinh nghiệm học môn Xây dựng website của học sinh lớp 8
• Vì sao ai cũng cần học xây dựng website?

>> Vì sao ai cũng cần học xây dựng website?

>> Kinh nghiệm học môn Lập trình website đầu tiên (phần 1)

1. Mục đích xây dựng website là gì?

Mục đích xây dựng website là một trong những yêu cầu cơ bản đầu tiên mà bạn cần khách hàng đưa ra. Bởi nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới các tính năng, cũng như cấu trúc của website. Sự khác nhau về mục đích sẽ quyết định độ phức tạp của trang web, cũng như thời gian và chi phí cần bỏ ra để tạo nên một trang web chất lượng cả về diện mạo lẫn nội dung.

2. Đăng ký tên miền và hosting cho website

Đăng ký tên miền và hosting cũng ảnh hưởng đến mức độ hiệu quả của việc xây dựng website. Theo đó, bạn cần nghiên cứu, chọn lựa tên miền đảm bảo dễ tiếp cận và dễ ghi nhớ. Còn hosting thì đủ dung lượng chứa tất cả các files và dữ liệu cần thiết để website có thể chạy một cách mượt mà. 

3. Xác định các tính năng của website

Xác định yêu cầu khách hàng khi xây dựng website giúp bạn liệt kê ra được những tính năng cơ bản để đưa lên trang web bao gồm: thông tin giới thiệu về công ty, thông tin, hình ảnh dịch vụ, sản phẩm, thông tin liên hệ, các hình ảnh hoạt động của công ty, giỏ hàng,… 

4. Chọn lọc thông tin đưa lên website

Bạn cần trao đổi với khách hàng để xác định xem nên đưa những thông tin nào lên trang web? Điều này, giúp bạn chủ động chuẩn bị được nội dung cho trang web một cách phù hợp và chính xác.

Ngoài ra, việc chọn lọc thông tin này còn giúp trang web được tối ưu hóa, qua đó khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm thông tin mà họ đang cần. 

5. Xác định yêu cầu về giao diện website

Yêu cầu thiết kế giao diện website là phần quan trọng để xây dựng một website hoàn chỉnh, đẹp mắt. Không ai khác, khách hàng (chủ trang web) chính là người hiểu rõ nhất sở thích của mình và yêu cầu của đối tượng khách hàng mà họ đang hướng tới. 

Giao diện trang web thường hướng đến một số tiêu chí như: màu sắc, bố cục, phong cách thiết kế,… Có được đầy đủ những thông tin này, bạn sẽ định hình được kiểu website mà khách hàng đang mong muốn.

6. Kinh phí dự định xây dựng website

Xác định mức kinh phí cho việc xây dựng website là một trong những yêu cầu mà bạn cần khách hàng cung cấp. Bởi vì, dựa vào đó bạn sẽ chọn được loại website phù hợp với mức kinh phí mà khách hàng đưa ra.

Như vậy, sau khi xác định được yêu cầu khách hàng qua các thông tin được nêu trên đây. Bạn có thể bắt tay vào xây dựng website với các tiêu chí cụ thể là:

• Xác định rõ sản phẩm và dịch vụ mà website cung cấp để có một thiết kế phù hợp.
• Bố cục tổng thể trang website cần đảm bảo hài hòa, đẹp mắt.
• Màu sắc được lựa chọn cần dựa trên tiêu chuẩn hoặc thói quen của khách hàng.
• Ngoài những yếu tố làm nổi bật cho trang web, bạn cần kết hợp các màu sắc, font chữ thật hợp lý, tránh trường hợp người xem cảm thấy rối mắt, nhàm chán. 

Tóm lại, để thiết kế một trang web hiệu quả, có mức doanh thu tốt là điều không hề dễ dàng. Vậy nên, bạn cần đầu tư kỹ lưỡng về mặt thời gian, xác định rõ yêu cầu khách hàng trước khi xây dựng website. Như vậy mới có được một trang web chuyên nghiệp và hoạt động hiệu quả.

Phạm Thị Thanh Ngọc