Chuyển đổi kỹ thuật số: Tầm quan trọng và xu hướng phát triển

• Đây là thời đại mà việc đặt câu hỏi quan trọng hơn câu trả lời
• Đánh giá rủi ro tiếp xúc AI trong chuyển đổi kỹ thuật số
• 7 Xu hướng công nghệ ngân hàng hàng đầu cho năm 2023 phần 2
• 7 Xu hướng công nghệ ngân hàng hàng đầu cho năm 2023 phần 1
• Cuộc cách mạng kỹ thuật số trong ngân hàng: Khám phá tương lai của tài chính

Chuyển đổi kỹ thuật số là một trong những thuật ngữ được nhắc đến nhiều nhất trong thập kỷ qua. Nó có khả năng làm cho các tổ chức hoạt động nhanh hơn, hiệu quả hơn và lấy khách hàng làm trung tâm. Nhưng những vai trò quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số trong doanh nghiệp là gì?

1. Tầm quan trọng các vị trí chuyển đổi kỹ thuật số

1.1 Kiến trúc dữ liệu

Một trong những vai trò quan trọng nhất trong chuyển đổi kỹ thuật số là kiến trúc dữ liệu doanh nghiệp hoặc giám đốc dữ liệu. Cá nhân này chịu trách nhiệm thiết kế và thực hiện chiến lược dữ liệu cho tổ chức. Họ làm việc với tất cả các bộ phận để thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu để nó có thể được sử dụng để cải thiện quy trình kinh doanh. 

Ngoài ra, họ phát triển các chính sách quản trị dữ liệu để đảm bảo rằng dữ liệu là chính xác và đáng tin cậy. Với dữ liệu phù hợp tại chỗ, các tổ chức có thể đưa ra quyết định tốt hơn, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Do đó, kiến trúc dữ liệu doanh nghiệp hoặc giám đốc dữ liệu đóng một vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

1.2 Người quản trị cơ sở dữ liệu

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, dữ liệu là tất cả. Nó giúp các công ty đưa ra quyết định sáng suốt, theo dõi tiến độ và xác định các lĩnh vực cần cải tiến. Do đó, vai trò của người quản trị cơ sở dữ liệu ngày càng trở nên quan trọng. Người quản trị cơ sở dữ liệu chịu trách nhiệm quản lý và sắp xếp dữ liệu, cũng như đảm bảo rằng dữ liệu đó an toàn và có thể truy cập được. 

Trong nhiều trường hợp, họ cũng chịu trách nhiệm phát triển các cách mới để lưu trữ và sử dụng dữ liệu. Khi các doanh nghiệp trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, vai trò của người quản trị cơ sở dữ liệu sẽ càng trở nên quan trọng hơn. Họ sẽ cần phải có khả năng thích ứng với các công nghệ và xu hướng mới, cũng như làm việc với các tập dữ liệu luôn thay đổi. Với các kỹ năng và thái độ phù hợp, một quản trị viên cơ sở dữ liệu có thể rất quan trọng đối với bất kỳ nhóm chuyển đổi kỹ thuật số nào.

2.3 Chuyên gia về quy trình kinh doanh

Chuyển đổi kỹ thuật số là tự động hóa các quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng các công nghệ có liên quan. Mục tiêu của chuyển đổi kỹ thuật số là nâng cao hiệu quả và hiệu quả đồng thời giảm chi phí. Các công nghệ phổ biến được sử dụng trong chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), máy học, robot và sổ cái phân tán. 

Việc sử dụng các công nghệ này có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ, làm cho chúng hoạt động hiệu quả hơn. Ví dụ: AI có thể được sử dụng để tự động hóa các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi của khách hàng hoặc cung cấp các đề xuất. Máy học có thể được sử dụng để cải thiện độ chính xác của các dự đoán được thực hiện bởi các thuật toán và người máy có thể được sử dụng để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại hoặc nguy hiểm cho con người.

2.4 Giám đốc kỹ thuật số

Giám đốc kỹ thuật số (CDO) là giám đốc điều hành công ty chịu trách nhiệm về chiến lược kỹ thuật số và chuyển đổi của tổ chức. Vai trò CDO là tương đối mới, chỉ xuất hiện trong vài năm gần đây khi các doanh nghiệp ngày càng nhận thức được sự cần thiết của việc chuyển đổi kỹ thuật số. Khi thế giới ngày càng trở nên kết nối, các doanh nghiệp cần một người lãnh đạo hiểu cách điều hướng bối cảnh luôn thay đổi này. 

CDO chịu trách nhiệm dẫn dắt một tổ chức thông qua hành trình chuyển đổi kỹ thuật số, từ trạng thái hiện tại sang trạng thái tương lai. Điều này bao gồm việc phát triển tầm nhìn và chiến lược về số hóa, cũng như thực hiện chiến lược đó thông qua thay đổi tổ chức, đổi mới sản phẩm và dịch vụ và hoạt động xuất sắc. Một CDO phải có hiểu biết sâu sắc về cả công nghệ và kinh doanh và có thể thu hẹp khoảng cách giữa hai yếu tố này để tạo ra giá trị cho tổ chức.

2.5 Kiến trúc sư cloud

Trong một thế giới số hóa nhanh chóng, các công ty phải di chuyển nhanh chóng để dẫn đầu đối thủ. Đó là nơi các kiến trúc đám mây tham gia. Các kiến trúc đám mây chịu trách nhiệm thiết kế, xây dựng và quản lý cơ sở hạ tầng điện toán đám mây của công ty. Điều này bao gồm mọi thứ từ việc chọn nhà cung cấp đám mây phù hợp để đảm bảo rằng dữ liệu được lưu trữ an toàn và hiệu quả. 

Có lẽ quan trọng nhất, các kiến trúc đám mây phải có khả năng liên tục điều chỉnh thiết kế của họ khi các công nghệ và xu hướng mới xuất hiện. Do đó, họ đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các công ty bắt kịp với những đổi mới kỹ thuật số mới nhất. Nói tóm lại, các kiến trúc đám mây là những người đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp.

>>> Xem thêm bài viết: Chuyển đổi số là gì? Điều gì thúc đẩy chuyển đổi số phát triển?

2. Xu hướng tương lai của chuyển đổi kỹ thuật số

Bằng cách tận dụng các xu hướng mới nhất và chủ động chuẩn bị cho những xu hướng đi trước, doanh nghiệp của bạn có thể đảm bảo rằng nó luôn dẫn đầu và tiếp tục phát triển trong ngành luôn phát triển này.

2.1 5G và IoT

Thế hệ thứ năm của công nghệ di động, 5G, được thiết lập để cách mạng hóa thế giới của Internet vạn vật (IoT). Mạng 5G sẽ cung cấp băng thông rộng di động nâng cao, thông tin liên lạc có độ trễ thấp siêu đáng tin cậy và truyền thông kiểu máy lớn.

Điều này là cần thiết cho sự phát triển liên tục của IoT, vì 5G sẽ cho phép một lớp ứng dụng mới mà các mạng 4G hiện tại không thể thực hiện được. Ví dụ, phát trực tuyến video độ nét cao và thực tế ảo sẽ trở nên phổ biến nhờ độ trễ thấp và tốc độ cao của 5G.

2.2 Bảo mật dữ liệu

Khi bước sang thập kỷ tới, các doanh nghiệp sẽ cần tiếp tục thích ứng với bối cảnh công nghệ luôn thay đổi. Một trong những thách thức lớn nhất mà họ sẽ phải đối mặt là an ninh mạng. Với sự gia tăng của công việc từ xa và sự gia tăng của các cuộc tấn công mạng, các doanh nghiệp sẽ cần phải thực hiện các biện pháp bảo mật Zero-Trust để bảo vệ dữ liệu của họ.

Bảo mật Zero-Trust có thể hoạt động như thế nào? Trong khuôn khổ bảo mật này, tất cả người dùng, bất kể họ có thuộc mạng của tổ chức hay không, phải đáp ứng cấu hình và tư thế bảo mật bằng cách được xác thực, ủy quyền và xác thực liên tục để được phép truy cập vào các ứng dụng và dữ liệu của hệ thống.

2.3 Hệ thống tự động hóa Hyperautomation

Hyperautomation là một xu hướng mới nổi khác đang giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và giảm chi phí. Hyperautomation là tự động hóa các tác vụ thường được thực hiện bởi con người. Nó tận dụng trí tuệ nhân tạo và máy học để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, giúp nhân viên giải phóng tập trung vào công việc có giá trị cao hơn.

RPA (Tự động hóa quy trình bằng robot) và Nền tảng mã thấp là hai trong số các sáng kiến ​​theo hướng siêu tự động hóa phổ biến nhất hiện nay. RPA là một công nghệ cho phép các tổ chức tự động hóa các tác vụ dựa trên quy tắc, lặp đi lặp lại. Mặt khác, các nền tảng mã thấp cho phép các doanh nghiệp phát triển các ứng dụng tùy chỉnh mà không cần viết mã. Các nền tảng này cung cấp giao diện kéo và thả trực quan giúp bạn dễ dàng tạo ứng dụng mà không cần bất kỳ kiến ​​thức mã hóa nào. Cả hai nền tảng RPA và mã thấp đều có thể giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả, tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. 

2.4 Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS)

Mô hình cung cấp dịch vụ đang trở nên phổ biến trong những năm gần đây vì nó cung cấp cho khách hàng một cách thức linh hoạt và giá cả phải chăng để tiếp cận nhiều loại dịch vụ. Mọi thứ dưới dạng dịch vụ hoặc XaaS là ​​xu hướng mới nhất trong lĩnh vực này, đưa khái niệm này đi xa hơn nữa bằng cách cung cấp bất kỳ thứ gì cho khách hàng dưới dạng dịch vụ. Điều này bao gồm các dịch vụ như phần mềm, nền tảng, cơ sở hạ tầng, dữ liệu và thậm chí cả quy trình. Mô hình XaaS rất có lợi cho các doanh nghiệp, vì nó giúp họ tập trung vào năng lực cốt lõi của mình và thuê ngoài các chức năng không cốt lõi.

2.5 Trí tuệ nhân tạo AI

Generative AI là một nhánh của AI tập trung vào việc tạo ra nội dung mới dựa trên nội dung hiện có. Công nghệ này có rất nhiều ứng dụng, từ việc tạo hình ảnh 3D chân thực cho phim đến tạo ra các thiết kế sản phẩm mới. Trí tuệ nhân tạo là một phần quan trọng trong xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số, vì nó có thể giúp các doanh nghiệp tạo ra nội dung mới nhanh hơn và hiệu quả hơn.

2.6 Đám mây AR

Một lĩnh vực đang được rất nhiều người quan tâm là AR Cloud hay còn gọi là Augmented Reality Cloud. Công nghệ này tạo ra một bản sao 3D kỹ thuật số của môi trường thế giới thực và cho phép chia sẻ trải nghiệm với nhiều người dùng trong thời gian thực. Những lợi ích của công nghệ này là rất nhiều, bao gồm khả năng cải thiện sự cộng tác, tạo ra các nguyên mẫu ảo và tăng tốc chu kỳ phát triển sản phẩm. Ngoài ra, AR Cloud có thể được sử dụng để tạo mô phỏng đào tạo và cung cấp hỗ trợ từ xa.

>>> Xem thêm chuỗi bài viết: 

Chuyển đổi số? Lý do cần chuyển đổi số trong thời đại 4.0

Chuyển đổi số là gì? Điều gì thúc đẩy chuyển đổi số phát triển?

Vai trò chuyển đổi số trong các doanh nghiệp

Doanh nghiệp chuyển đổi số bắt đầu từ đâu?

Xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số vào năm 2023 dành cho các nhà quản trị

Nguyễn Cúc