Công nghệ ChatGPT là gì? Ứng dụng của ChatGPT vào các ngành

• Giải pháp đào tạo nhân sự doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI
• Đây là thời đại mà việc đặt câu hỏi quan trọng hơn câu trả lời
• Top 10+ cách kiếm tiền từ trí tuệ nhân tạo hiệu quả nhanh chóng
• Trung tâm Công nghệ chuyên sâu xSeries ra mắt môn Xây dựng chương trình đào tạo với ChatGPT
• Tiềm năng của GPT-J trong việc cách mạng hóa công nghệ ngôn ngữ

Những ứng dụng của ChatGPT trong các ngành được chứng minh trong thời gian qua như thế nào? làm sao để áp dụng công nghệ ChatGPT hiệu quả? Theo dõi ngay bài viết dưới đây:

1. ChatGPT là gì?

Công nghệ ChatGPT (Chat Generative Pre-training Transformer) là một chatbot – phần mềm siêu trí tuệ nhân tạo do công ty OpenAI của Hoa Kỳ phát triển và cho ra mắt vào tháng 11 năm 2022. Chatbot này có chức năng hỗ trợ người dùng bằng cách trả lời câu hỏi, và có thể nói ChatGPT hoạt động khá tốt dù mức độ câu hỏi có thể phức tạp.

Cha đẻ của ChatGPT là CEO của OpenAI – Samuel Altman. Chính nhà sáng tạo người Do Thái sinh năm 1985 cũng bất ngờ với độ nổi tiếng của ChatGPT. Bởi chỉ sau 40 ngày, AI này đã thu hút trên 10 triệu người dùng mỗi ngày, và đây là cột mốc mà Instagram phải mất đến 355 ngày mới đạt được. 

>>> Xem thêm: ChatGPT là gì? Những điều cần biết về công nghệ ChatGPT

2. Ứng dụng công nghệ ChatGPT trong các ngành nghề

ChatGPT vẫn là một trải nghiệm rất mới, nhưng nó đem đến những tiện ích khá đáng kể cho người đi làm. Theo góc độ ngành, các nhân viên PR chiếm 37% trong việc sử dụng AI trong công việc. Tiếp theo là ngành công nghệ (35%) và ngành tư vấn (30%). 

Theo một nghiên cứu gần đây của Fishball (Glassdoor), gần 30% trong số gần 4.500 chuyên gia đã thử nghiệm ChatGPT tại nơi làm việc. Các nhân viên đã sử dụng Chat GPT đến từ các tổ chức lớn (Twitter, Google, JPMorgan Chase, Mate, v.v.)

2.1 Ứng dụng công nghệ ChatGPT vào ngành công nghệ thông tin

Khả năng đọc và viết mã của ChatGPT là một trong những tiến bộ vượt bậc nhất so với các mô hình ngôn ngữ trước đây. Bạn cũng có thể hướng dẫn ChatGPT giải các vấn đề mã hóa và tìm đến sự hỗ trợ nếu có vướng mắc trong quá trình gỡ lỗi.

2.2 Ứng dụng trong Truyền thông, Marketing

Lý do một số phân ngành trong Marketing có thể được hỗ trợ bởi ChatGPT là gì? Nếu bạn chưa biết thì, Công nghệ ChatGPT có thể sản xuất rất nhiều loại văn bản, ví dụ như các bài đăng trên blog và website, các bài luận văn, thậm chí thơ văn. 

Nếu bạn cần “bão não” về một chủ đề nào đó, bạn chỉ cần nhập các từ khoá và ChatGPT có thể đưa ra khá nhiều ý tưởng. Ngoài ra, ChatGPT không chỉ sản xuất content mà còn được sử dụng để nâng cao chất lượng nội dung, hay tạo các tiêu đề hấp dẫn cho các bài đăng. 

Các marketer, đặc biệt là ngành content marketing, có thể tham khảo sử dụng ChatGPT để tìm ý tưởng hay nâng cao chất lượng sản phẩm và phong cách viết của họ. Công nghệ ChatGPT còn có khả năng làm thơ, thiết kế thông qua câu lệnh.

>>> Xem thêm bài viết: Cách sử dụng ChatGPT của OpenAI

2.3 Ứng dụng trong hoạt động chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là bước không thể thiếu trong mọi doanh nghiệp để giữ chân khách hàng. Công nghệ ChatGPT cũng có khả năng giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng. Điều này giúp các công ty đánh giá rõ ràng mức độ hài lòng của khách hàng; hiểu rõ và đáp ứng yêu cầu từ khách hàng cũng như xác định được điều gì cần cải thiện trong dịch vụ hoặc sản phẩm.

2.4 Ứng dụng trong dịch thuật

ChatGPT còn dịch được các văn bản từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác. Do đó, các bạn học ngành biên dịch có thể sử dụng phần mềm AI này để hỗ trợ quá trình học và làm việc.

Tác dụng của ChatGPT là gì? ChatGPT cũng có thể dịch các ngôn ngữ.

Bên cạnh đó, những rào cản ngôn ngữ trong đời sống hàng ngày hay môi trường đi làm cũng có thể được xoá bỏ với ứng dụng này.

2.5 Ứng dụng công nghệ ChatGPT trong lĩnh vực giáo dục

ChatGPT đã thường được dùng để viết luận, viết truyện, sáng tác thơ, hay thậm chí cả lời nhạc với mức độ đạo nhái bằng 0.

Với khả năng sản xuất các đoạn văn bản chi tiết và rành mạch, nhiều sinh viên và cả giảng viên đã tìm đến ChatGPT để có thêm nguồn tham khảo tài liệu cho mình. ChatGPT trong giáo dục góp phần giải phóng thời gian học tập, hỗ trợ và phát triển các kỹ năng cao hơn mà chính người học chưa khám phá ra được từ giới hạn bản thân; giúp người dạy nhận ra được vai trò của mình là người dẫn dắt thay vì chỉ là người truyền đạt như trước đây. Đồng thời ChatGPT cũng đưa giáo dục sang một kỷ nguyên mới với sự can thiệp của công nghệ và nâng cao tính “cá nhân hóa” của người học. Việc sử dụng ChatGPT khôn ngoan là cách để nâng cao năng lực số của giáo viên, học sinh sinh viên; giúp họ phát triển bản thân,nghề nghiệp và phục vụ việc học.

>>> XEM THÊM: ChatGPT trong giáo dục: Tác động, cơ hội và thách thức ngành đào tạo

3. Cơ hội và thách thức của công nghệ ChatGPT

Khả năng vô hạn của ChatGPT làm số đông thán phục nhưng cũng dần trở thành cái gai trong mắt các ngành nghề nhất định. Trí tuệ nhân tạo trở nên thịnh hành và có sức nặng hơn, cũng là khi vai trò của con người trong các công việc tương tự đang dần bị xem nhẹ. 

Tuy nhiên những ngành mà AI có thể hỗ trợ đều có thể nằm trong diện dễ biến mất trong tương lai. Một số ngành nghề được nhận định rằng có khả năng bị thay thế bởi robot bao gồm:

• Thiết kế đồ hoạ
• Dịch vụ khách hàng
• Sáng tạo nội dung
• Phân tích tài chính
• Công việc liên quan tới báo chí

Căn nguyên của nỗi sợ này không có gì khó hiểu. Bởi trong quá khứ, chúng ta đã chứng kiến sự ra đời của tự động hóa (automation), dù hiệu suất tốt nhưng lại dẫn đến tình trạng mất việc, thất nghiệp nhiều đến thế nào.

Tuy vậy, dù có thông minh đến đâu thì hiện tại ChatGPT chỉ là một mô hình ngôn ngữ. Những vấn đề nan giải sẽ cần đến sự sáng tạo, khả năng xử lý tình huống và tư duy phản biện thì mới có thể giải quyết triệt để.

Ngoài ra,Công nghệ ChatGPT cũng không thể hiểu được bối cảnh hay cảm xúc của người dùng, từ đó nó có thể đưa ra những câu trả lời thiếu phù hợp hoặc gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm.

>>> Nếu bạn đang có nhu cầu học lập trình trực tuyến, tìm hiểu ngay tại đây:

>>> Xem thêm bài viết

ChatGPT trổ tài làm “chuyên gia tư vấn tình cảm” cho dân lập trình

ChatGPT trong giáo dục: Tác động, cơ hội và thách thức ngành đào tạo

FUNiX trang bị tài khoản ChatGPT cho học viên 

Cách sử dụng ChatGPT của OpenAI

“Cơn sốt” kiếm tiền từ ChatGPT mở ra cơ hội làm giàu như thế nào?

Nguyễn Cúc

Nguồn Tổng hợp