Làm thế nào để khai thác hệ thống mentor-chuyên gia công nghệ tại FUNiX?

Có thể nói, mentor chính là một trong những trụ cột của mô hình học tập FUNiX Way, là điểm khác biệt của trường Mây so với các trường đào tạo CNTT trên thị trường hiện nay. Từ hệ thống mentor, không chỉ kiến thức mà rất nhiều cơ hội khác đã mở ra cho các học viên FUNiX.

• Hiểu rõ khó khăn của học viên là điều quan trọng nhất khi làm mentor FUNiX
• Mentor Trương Đức Lượng: Tận tình, hết mình vì học viên 
• Mentor Nguyễn Tuấn Minh không ngừng hoàn thiện để hỗ trợ học viên hiệu quả nhất
• Tốt nghiệp xuất sắc ngành công nghệ thông tin, nam học viên bén duyên công việc mentor FUNiX
• Học viên chuyển nghề IT nói về hannah, mentor FUNiX

Tại chương trình xTalk #143: xTer bàn về cách học FUNiX, anh Ngô Sỹ Tuấn Anh, cựu xTer, tutor tại FUNiX và hiện đang là lập trình viên tại CTCP Cấp nước Nghệ An cho biết một trong những điều anh thấy khá tiếc đó là chưa triệt để tận dụng mentor trong quá trình học tập tại FUNiX. 

Hiện nay, FUNiX có hơn 5000 mentor hoạt động ở trong và ngoài nước,  gần như đảm bảo rằng bất kì khi nào học viên có thắc mắc, có câu hỏi cần được hỗ trợ, giải đáp, mentor sẽ luôn có mặt trên hệ thống hỏi-đáp để giúp đỡ các bạn. Tuy nhiên, làm thể nào khai thác triệt để ‘công cụ’ học tập này, hãy cũng tham khảo một số ý kiến dưới đây. 

Trước tiên, lập trình viên Tuấn Anh cho rằng điều quan trọng nhất, học viên nên gỡ bỏ tâm lý ngại ngùng khi hỏi mentor. Hệ thống mentor sinh ra là để ra hỗ trợ cho học viên, do đó, hãy tận dụng trong quá trình học để không cảm thấy đáng tiếc. Chỉ khi nào vượt qua rào cản tâm lý này, bạn mới có cơ hội trao đổi, học hỏi từ các chuyên gia. Theo đó,mentor tại FUNiX, đều là các anh, chị dày dặn kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ, nhiều mentor là trưởng bộ phận, thậm chí là nhà sáng lập các công ty công nghệ. 

Về khoảng thời gian thích hợp để hỏi-đáp, tutor Tuấn Anh cho rằng các học viên không nên hỏi đáp trong khung giờ hành chính hoặc quá khuya (3-4h sáng), sẽ rất ít mentor trực vào thời điểm đó để giải đáp cho các bạn và vì vậy, khả năng để tìm ra câu trả lời trong thời gian ngắn cũng sẽ khá thấp. Thay vào đó, khoảng thời gian buổi tối thường có đông đảo mentor hơn và bạn sẽ dễ dàng được kết nối để trình bày vấn đề của mình. 

Với các mentor các bạn cảm thấy phù hợp, có thể xin thông tin liên hệ qua các nền tảng khác để thuận tiện cho việc hỗ trợ. Như bản thân mình cũng chủ động liên hệ với mentor qua Zalo và tự hẹn lịch với mentor.

Chia sẻ về trải nghiệm học tập cùng mentor, anh Tuấn Anh cho biết: “Mình cũng từng nhờ hannah hẹn lịch với mentor nhưng gặp sự cố không thể ghi màn hình được. Sau đó, mentor và mình đã trao đổi riêng, anh đã dành 3 tiếng để hỗ trợ mình. Chính sự nhiệt tình của mentor đã truyền động lực cho mình trong công việc tutor, dành nhiều thời gian hơn để gỡ rối, sửa lỗi cho học viên.”

Trước khi hỏi mentor, học viên nên chuẩn chị sẵn câu hỏi rõ ràng, hiểu rõ, khoanh vùng vấn đề mình đang gặp khó khăn ở chỗ nào để nhờ mentor gỡ rối.

Bổ sung thêm chia sẻ của tutor Tuấn Anh, mentor Mai Văn Đức – Technical Leader tại FPT Software cho biết trong quá trình hỏi đáp, các học viên nên mô tả kỹ càng vấn đề mình đang gặp phải và mong muốn của các bạn. Trên hệ thống Ask Mentor (hệ thống hỏi đáp của FUNiX) có phần gửi file code và gửi hình ảnh liên quan để mentor có thể hỗ trợ các bạn nhanh nhất có thể. Các bạn có thể chụp ảnh, khoanh vùng đỏ mình chưa hiểu để gửi cho mentor.

Anh cũng thường khuyên các bạn học viên làm như vậy để mentor vừa có thể hỗ trợ nhanh nhất, vừa giúp các bạn biết cách trình bày câu hỏi, đưa ra vấn đề rõ ràng. Kỹ năng đưa ra vấn đề, giải thích vấn đề là khá quan trọng nên anh thường định hướng để các bạn rèn luyện kỹ năng này.

Có thể nói, mentor chính là một trong những trụ cột của mô hình học tập FUNiX Way, là điểm khác biệt của trường Mây so với các trường đào tạo CNTT trên thị trường hiện nay. Từ hệ thống mentor, không chỉ kiến thức mà rất nhiều cơ hội khác đã mở ra cho các học viên FUNiX. Với anh Ngô Sỹ Tuấn Anh, nhờ được kết nối với mentor Nguyễn Đình Nhật, anh đã tìm được công việc lập trình viên tại CTPT Cấp nước Nghệ An, nơi mà mentor đang đảm nhiệm vị trí Trưởng bộ phận. Do đó, các bạn học viên hãy tận dụng triệt để thế mạnh này của FUNiX để gặt hái được thành công trên hành trình học CNTT. 

Minh Tiến