Từ A đến Z về nghề kỹ sư VoIP (Voice over Internet Protocol)

Hãy cùng tìm hiểu về các nhiệm vụ của một kỹ sư VoIP cũng như các kỹ năng cần trang bị để trở thành một kỹ sư VoIP trong bài viết sau.

• Báo cáo Việc làm và mức lương ngành công nghệ thông tin năm 2024
• Muốn làm lập trình viên thì học ngành gì và học ở đâu?
• Tìm hiểu về tác động của GPT trong chiến lược kinh doanh
• Xu hướng và dự đoán AR/VR trong những năm tới
• 10 Xu hướng tại nơi làm việc công nghệ hàng đầu năm 2024

Hãy cùng tìm hiểu về các nhiệm vụ của một kỹ sư VoIP cũng như các kỹ năng cần trang bị để trở thành một kỹ sư VoIP trong bài viết sau.

Kỹ sư VoIP là gì?

Các kỹ sư VoIP (Voice over Internet Protocol – Giao thức thoại qua Internet) làm việc với các mạng VoIP. VoIP được sử dụng để thực hiện cuộc gọi bằng internet thay vì điện thoại cố định. Điều này ngày càng trở nên phổ biến hơn so với gọi băng thông rộng truyền thống vì nó hiệu quả hơn và cung cấp kết nối chất lượng tốt hơn so với điện thoại cố định truyền thống.

Kỹ sư VoIP chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của hệ thống VoIP của công ty, từ thiết kế, cài đặt đến bảo trì. Họ có thể giúp doanh nghiệp thiết lập mạng VoIP để đáp ứng các yêu cầu riêng của họ. Họ cũng khắc phục mọi sự cố về dung lượng mạng và thực hiện các nhiệm vụ cần thiết để duy trì hệ thống.

Kỹ sư VoIP là một vị trí quan trọng vì họ giúp mọi người giao tiếp. Để học các nhiệm vụ cần thiết để thực hiện một công việc quan trọng như vậy, nhiều kỹ sư VoIP có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về khoa học máy tính hoặc kỹ thuật. Họ có thể chuyên về công nghệ VoIP bằng cách lấy thêm chứng chỉ hoặc học hỏi trong công việc với tư cách là kỹ sư mạng.

Kỹ sư Voip làm gì

VoIP là công nghệ cho phép truyền giọng nói qua các mạng tương thích IP. Ví dụ: đây là công nghệ được sử dụng bởi dịch vụ liên lạc Skype hoặc cho phép hàng triệu người thực hiện cuộc gọi qua Whatsapp mỗi ngày.

Do đó, VoIP đại diện cho một giải pháp thay thế cho điện thoại truyền thống và có nhiều ưu điểm; đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều công ty chuyển sang công nghệ này. Do đó, vai trò của Kỹ sư VoIP là quản lý việc triển khai nó trong tổ chức.

Vai trò của Kỹ sư VoIP là gì?

Vai trò chính của Kỹ sư VoIP là quản lý các cuộc gọi thoại qua mạng IP có dây hoặc không có dây, riêng tư hoặc công cộng và qua Internet.

Kiểm kê và phân tích

Nhiệm vụ đầu tiên là lập một bản kiểm kê, sau đó là phân tích mạng đã tồn tại trong tổ chức. Sau đó, trình bày phân tích về tác động của việc tích hợp các mạng mới sẽ cho phép hội tụ dữ liệu và cổng thoại.

Cấu hình và tối ưu hóa

Phần thứ hai của công việc là bắt đầu cấu hình và tối ưu hóa VoIP. Để kích hoạt các trung tâm cuộc gọi, phòng hội nghị và các vấn đề di động khác.

Giám sát và khắc phục sự cố cổng mạng VoIP

Kỹ sư VoIP vận hành giám sát thường xuyên các cổng mạng thoại qua IP để can thiệp vào bất kỳ sự cố hoặc trục trặc nào. Để đảm bảo chất lượng và sự an toàn của mạng, việc giám sát chặt chẽ và kiểm toán thường xuyên là những phần rất quan trọng trong chức năng của mạng.

Kỹ năng cần có của Kỹ sư VoIP

Các kỹ sư VoIP cần đảm bảo các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc thực tế:

Kiến thức kỹ thuật cụ thể về hỗ trợ viễn thông VoIP

Để các Kỹ sư VoIP hoàn thành xuất sắc dự án; điều cần thiết là phải làm quen với giao thức SIP và codec. Họ cũng phải có kiến thức tốt về môi trường SIP (Proxu / Nhà đăng ký / SBC); nhà điều hành (Centrex / Trunk); cầu bộ hành Patton; BroadWorks và FreeSwitch, ngoài các công cụ sản xuất.

Sự chặt chẽ và tổ chức

Đối mặt với sự phức tạp của chức năng này, vị trí này đòi hỏi sự tổ chức chặt chẽ và mẫu mực trong việc áp dụng các giao thức. Trong một công ty, triển khai VoIP là một dự án quan trọng đòi hỏi một cấu hình được kiểm soát hoàn hảo.

Sự tò mò và khả năng đào tạo

Hơn nữa, các Kỹ sư VoIP phải đi đầu trong nghề nghiệp của họ một cách có hệ thống để theo dõi những phát triển gần đây nhất và áp dụng chúng vào các dự án của mình. Họ cũng cần có khả năng training – đào tạo vì tính chất kỹ thuật trong công việc.

Quỳnh Anh (lược dịch từ Mindquest.io)

Link bài gốc: https://mindquest.io/blog/news/1933

Tin liên quan:

• Sai lầm khiến bạn dễ nản khi học lập trình và cách vượt qua
• FUNiX mở rộng hợp tác tại Nhật, thêm cơ hội việc làm cho học viên
• Xây dựng văn hóa học tập: Biến suy thoái thành cơ hội
• Chuyện nữ sinh học trực tuyến để tốt nghiệp đại học sớm
• 5 cách tìm việc IT khôn ngoan cho người ít kinh nghiệm
• Nhân sự nghỉ việc từ công ty lớn khó khăn thích nghi với startup
• Những lưu ý quan trọng dành cho bạn khi chuyển ngành học
• Tại sao CNTT là lĩnh vực nghề nghiệp hấp dẫn hiện nay
• Các yếu tố quan trọng quyết định thành công trong sự nghiệp IT