Chi phí đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp cần bao nhiêu

• Gợi ý cách khai thác khóa học trên Udemy Business
• FPT Software phát triển nhân viên với Udemy Business - Phần 1: Thách thức
• FUNiX, Udemy hợp tác đào tạo nhân lực chuyển đổi số với Hội Tự động hóa Việt Nam
• So sánh quản trị nhân sự và quản trị nhân lực có gì khác biệt?
• Quản lý nhân sự online có khó không? Các phương pháp quản lý nhân sự

Nhân viên được đào tạo tốt là một tài sản cho một tổ chức. Tuy nhiên, các tổ chức coi chi phí đào tạo nhân sự là chi phí bổ sung thay vì đầu tư, đặc biệt là trong thời điểm khó khăn.

Báo cáo ngành đào tạo năm 2020  cho thấy COVID-19 đã dẫn đến sự sụt giảm cả về số tiền mà các tổ chức đang chi cho đào tạo nhân viên với mức giảm 1% xuống còn 82,5 tỷ đô la, cũng như chi phí trả lương cho đào tạo giảm 18% xuống còn 42,4 tỷ đô la. 

1. Chi phí đào tạo nhân sự trung bình là bao nhiêu?

Trung bình, các công ty đã chi 1.111 đô la cho mỗi nhân viên  để đào tạo nhân viên vào năm 2020, so với 1.286 đô la cho mỗi nhân viên vào năm 2019. Các công ty cỡ trung bình báo cáo chi phí đào tạo cho mỗi nhân viên ít nhất là 581 đô la so với các công ty thuộc doanh nghiệp (924 đô la) và doanh nghiệp nhỏ (1.678 đô la).

Giờ đây, tiền không phải là nguồn lực duy nhất bạn chi cho việc đào tạo nhân viên. Có một trách nhiệm về số giờ là tốt. Trong khi chi phí đào tạo cho mỗi nhân viên giảm xuống, số giờ đào tạo cho mỗi nhân viên đã tăng đáng kể từ 42,1 giờ lên 55,4 giờ hàng năm.

Cho dù bạn thuê một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, đang đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng cho nhân viên hiện có hay đang đào tạo nhân viên mới, chi phí đào tạo là không thể tránh khỏi. Bạn nên quản lý ngân sách đào tạo hiệu quả hơn bằng cách hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí đào tạo tại nơi làm việc cho nhân viên của mình và cách bạn có thể tối đa hóa ROI của chiến lược học tập và phát triển.

>>> ĐÓN ĐỌC: Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

2. 6 Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí đào nhân viên

Mặc dù các số liệu trên cung cấp cái nhìn sâu sắc hữu ích về chi phí đào tạo tiềm năng, nhưng đó là chi phí đào tạo trung bình và chi phí đào tạo thực sự khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp. Dưới đây là danh sách 6 yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến Chi phí đào tạo nhân sự tại nơi làm việc.

2.1 Quy mô công ty

Quy mô của bất kỳ công ty nào quyết định chi phí đào tạo của nó. Chi phí đào tạo cao hơn đối với các tổ chức nhỏ hơn so với các tổ chức lớn. Các tổ chức lớn tuyển dụng nhiều nhân viên cùng một lúc, giảm chi phí đào tạo cho mỗi nhân viên. Tuy nhiên, họ dành nhiều thời gian hơn cho việc đào tạo so với các tổ chức nhỏ hơn.

2.2 Công nghiệp

Chi phí đào tạo nhân sự khác nhau tùy theo ngành. Một chương trình đào tạo mở rộng và dành riêng cho ngành sẽ đắt hơn một chương trình đào tạo chung chung. Các ngành như giải trí và khách sạn không yêu cầu các chương trình đào tạo mở rộng; đào tạo tại chỗ là đủ.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp kỹ thuật cần cung cấp các hình thức đào tạo chuyên biệt hơn. Ví dụ, Amazon cam kết đào tạo lại hàng triệu người cho hơn 100.000 công nhân phi kỹ thuật để trở thành những người làm công việc kỹ thuật phần mềm. Một ví dụ khác về ngành phải chi tiêu nhiều hơn cho các chương trình đào tạo nhân viên là ngành chăm sóc sức khỏe.

2.3 Vai trò công việc

Các chương trình đào tạo nên cụ thể theo vai trò để tăng mức độ phù hợp và hiệu quả của chúng. Nó giúp nhân viên làm việc tốt hơn, dẫn đến kết quả kinh doanh tốt hơn cho toàn doanh nghiệp.

Chọn tham gia một chương trình đào tạo được cá nhân hóa ở đây sẽ giúp tăng sự hài lòng của nhân viên một cách lâu dài. Và tất nhiên, các chương trình đào tạo cho các vai trò kỹ thuật hơn chẳng hạn như kỹ sư phần mềm sẽ tốn kém hơn so với đào tạo một chuyên gia bán hàng mới.

2.4 Cấp độ kinh nghiệm

Bộ kỹ năng của nhân viên khác nhau tùy theo mức độ kinh nghiệm. Các tổ chức cần tiến hành đánh giá các kỹ năng hiện có và nhu cầu học tập trước khi thiết kế chương trình đào tạo.

Ví dụ: Một tổ chức có quy trình bán hàng trong đó các BDR cấp đầu vào chịu trách nhiệm xác định các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, sau đó các chuyên gia bán hàng cao cấp, có kinh nghiệm hơn sẽ theo dõi và chốt lại. Trong trường hợp này, nếu bạn dành ngân sách đào tạo của mình cho các chuyên gia bán hàng cấp cao để cải thiện số lượng các giao dịch đã chốt, nó sẽ thất bại ở nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Thay vào đó, tổ chức sẽ cần đào tạo các BDR cấp dưới, dẫn đến một quy trình đủ điều kiện bán hàng tốt hơn để giải quyết nguyên nhân gốc rễ.

2.5 Phương pháp đào tạo

Các phương pháp đào tạo nhân viên khác nhau có chi phí khác nhau và đường cong học tập liên quan đến chúng. Bạn có thể chọn từ đào tạo trong lớp có người hướng dẫn thông thường, đào tạo tại chỗ, đào tạo từ xa, mô phỏng, eLearning được cá nhân hóa theo yêu cầu,… Mặc dù việc đào tạo do người hướng dẫn trở nên không khả thi trong thời kỳ đại dịch, nhưng eLearning đã trở thành một phương tiện phổ biến để đào tạo nhân viên vì tính hiệu quả về chi phí và sự tiện lợi của nó.

2.6 Chi phí ẩn

Ngoài các chi phí trực tiếp rõ ràng liên quan đến đào tạo nhân viên, bạn cũng nên coi chừng các chi phí ẩn. Chi phí ẩn tiềm năng bao gồm: 

• Chi phí quản lý
• Chi phí luân chuyển nhân viên sớm
• Chi phí phát sinh do năng suất lao động thấp
• Chi phí vật tư
• chi phí đi lại
• Chi phí phát sinh do thu hút giờ làm việc hiệu quả của người giám sát

>>> Xem thêm: Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

3. Chi phí đào tạo nhân sự có đáng không?

Bây giờ chúng ta đã biết Chi phí đào tạo nhân sự rất cao và đáng sợ, một câu hỏi hợp lệ là liệu các tổ chức có nên chịu chi phí đó hay không.

Các số liệu thống kê sau đây sẽ làm rõ câu trả lời cho câu hỏi này:

• Chi  phí thay thế là hơn 20%  tiền lương của nhân viên, cao hơn nhiều so với chi phí đào tạo.  
• Gallup gợi ý rằng  87% thế hệ thiên niên kỷ coi công việc của họ là một cơ hội phát triển nên việc đào tạo nhân viên là bắt buộc. 
• Có tới  20% nhân viên Hoa Kỳ nghỉ việc  trong vòng 45 ngày kể từ ngày làm việc. Doanh thu nhân viên này chỉ có thể được giảm thông qua đào tạo nhân viên thích hợp và giới thiệu. 
• Theo một  nghiên cứu của IBM, 84% nhân viên trong các tổ chức hoạt động tốt nhất đang được đào tạo mà họ cần, làm việc hiệu quả hơn 10% và giúp tiết kiệm hàng năm hơn 70.000 đô la mỗi năm. 

Những số liệu thống kê này cho thấy rõ tầm quan trọng của việc đào tạo nhân viên trong việc tăng sự hài lòng của nhân viên và giảm doanh thu của nhân viên. Một chương trình đào tạo nhân viên được thiết kế tốt giúp nhân viên của bạn làm việc thông minh hơn và giảm chi phí vận hành.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu đào tạo nhân sự trong tổ chức của mình chưa?

Udemy Business là giải pháp đào tạo đội ngũ nhân lực toàn diện với các bài giảng chú trọng thực hành, kỹ năng thực tế và tiên tiến. Được truy cập vào hơn 8300 khoá học không giới hạn dành cho doanh nghiệp được tuyển chọn kỹ càng từ hơn 200,000 khoá học uy tín nhất. Hàng ngàn tập đoàn và doanh nghiệp toàn cầu tín nhiệm và áp dụng.

Tất cả những kỹ năng này đóng vai trò tối đa hóa việc quản lý nhân tài, tuyển dụng, bồi thường/lợi ích, tuyển dụng, L&D, quan hệ nhân viên, chiến lược đào tạo nhân lực và các chức năng nguồn nhân lực khác. Chìa khóa thành công là xây dựng văn hóa học tập bằng cách cung cấp các khóa học nhân sự phù hợp giúp nhân viên đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi.

FUNiX là đối tác chiến lược độc quyền của Udemy tại thị trường Việt Nam. Khi đăng ký sử dụng tài khoản FUNiX Udemy Business, doanh nghiệp sẽ được:

• Tích hợp hệ thống LMS: giúp nhà quản trị dễ dàng đánh giá và theo dõi hoạt động học tập của từng nhân sự.
• Mua kèm gói FUNiX Way: Học cùng mentor, cán bộ hướng dẫn Hannah và tham gia vào cộng đồng IT tại FUNiX
• Được FUNiX làm cầu nối hỗ trợ về mặt kỹ thuật

>> Đọc thêm bài viết: 

Đào tạo nhân lực bắt đầu từ đâu? Những kỹ năng cần trang bị cho nhân viên

Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

Đào tạo nhân viên là gì? Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nhân viên

Tại sao phải đào tạo nhân lực trong công ty của bạn?

Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả nhất

15 Chương trình & khóa học đào tạo doanh nghiệp tốt nhất (2023)

Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

Nguyễn Cúc