Chuyển đổi số nhân sự trong doanh nghiệp vào năm 2023

• Gợi ý cách khai thác khóa học trên Udemy Business
• FPT Software phát triển nhân viên với Udemy Business - Phần 1: Thách thức
• FUNiX, Udemy hợp tác đào tạo nhân lực chuyển đổi số với Hội Tự động hóa Việt Nam
• So sánh quản trị nhân sự và quản trị nhân lực có gì khác biệt?
• Quản lý nhân sự online có khó không? Các phương pháp quản lý nhân sự

Mọi nhà quản lý nhân sự đều sử dụng các công cụ kỹ thuật số trong công việc hàng ngày của họ. Nhưng chuyển đổi số nhân sự vượt xa việc đăng quảng cáo trên cổng thông tin việc làm hoặc sử dụng công nghệ lên lịch cuộc họp. Đó là việc áp dụng đầy đủ công nghệ trong mọi quy trình liên quan đến nhân sự và nhân sự, bao gồm các hoạt động nội bộ, liên lạc với ứng viên, quản lý nhân viên, v.v.

Mục đích chính của số hóa trong việc bố trí nhân sự là tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại và cho phép các chuyên gia nhân sự có nhiều dữ liệu hơn để đưa ra các quyết định tuyển dụng và bố trí nhân sự sáng suốt. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách chuyển đổi số nhân sự đang thay đổi ngành nhân sự, thảo luận về tác động của thay đổi kỹ thuật số này đối với nhân sự và xem xét tám ví dụ về cách chuyển đổi số nhân sự đang phát triển thế giới nhân sự ngày nay.

1. Chuyển đổi số nhân sự trong nhân sự là gì?

chuyển đổi số nhân sự trong nhân sự là quá trình áp dụng các công nghệ kỹ thuật số mới để tự động hóa và hợp lý hóa quy trình tuyển dụng và nhân sự, cải thiện trải nghiệm khách hàng giữa các cơ quan cung cấp nhân sự và khách hàng của họ, đồng thời trở thành những công ty trưởng thành hơn về mặt kỹ thuật số.

Nó liên quan đến việc triển khai các hệ thống theo dõi ứng viên trực tuyến (ATS) để quản lý hồ sơ và ứng dụng, áp dụng các công cụ tuyển dụng ảo như phỏng vấn video, cổng trực tuyến để quản lý nhân tài và trải nghiệm của khách hàng, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) để cải thiện việc sàng lọc và lựa chọn ứng viên, v.v.

>>> ĐỌC THÊM: Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

2. Tác động của chuyển đổi số nhân sự đối với ngành nhân sự

Hoạt động tuyển dụng nhân sự liên quan đến một loạt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như tạo bảng công việc, sàng lọc hồ sơ, quản lý ứng viên và giúp các công ty đáp ứng nhu cầu nhân tài đang mở.

Nếu không có các công cụ kỹ thuật số, các nhà quản lý nhân sự sẽ phải dựa vào các quy trình thủ công như sàng lọc sơ yếu lý lịch, thiết lập các cuộc phỏng vấn qua điện thoại với nhân tài và khách hàng cũng như theo dõi thông tin ứng viên trong bảng tính. Khi làm như vậy, họ có nguy cơ đánh mất những ứng viên tốt nhất vào tay các đối thủ am hiểu kỹ thuật số hơn.

Các nhà quản lý nhân sự phải đẩy nhanh chiến lược chuyển đổi số nhân sự của họ để:

• Thuê nhanh hơn. Các công cụ kỹ thuật số giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như tạo tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ và lên lịch phỏng vấn, cho phép các nhà quản lý nhân sự đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và lấp đầy các vị trí nhanh hơn. 
• Giành được lợi thế cạnh tranh. Cải thiện quy trình tuyển dụng sẽ  giảm thiểu rủi ro mất nhân tài hàng đầu vào tay các nhà tuyển dụng khác.
• Lựa chọn những ứng viên xuất sắc nhất. Phần mềm đánh giá ứng viên có thể xác định những ứng viên đủ điều kiện nhất một cách nhanh chóng và chính xác, không để lại bất kỳ khoảng trống nào cho sự chủ quan . Điều này làm giảm nguy cơ tuyển dụng sai lầm và cho phép bạn tuyển dụng những tài năng tốt nhất.
• Tạo trải nghiệm tuyển dụng tốt hơn. Với chuyển đổi số nhân sự, quy trình tuyển dụng đang trở nên linh hoạt, minh bạch và thiết thực hơn, điều này tạo ra trải nghiệm tích cực hơn cho ứng viên.
• Quy mô nhân sự. Phần mềm tuyển dụng cho phép các nhóm nhân sự quản lý nhiều vị trí tuyển dụng mà không cần nhiều nỗ lực thủ công. 
• Công cụ tự phục vụ cho khách hàng. Các cổng thông tin tự phục vụ này cung cấp cho khách hàng nhân sự các công cụ tự phục vụ của khách hàng để kết nối với nhân tài sẵn có để thuê trên cơ sở hợp đồng và cung cấp phản hồi cũng như bảng chấm công.

>>> ĐỌC NGAY: Chuyển đổi số? Lý do cần chuyển đổi số trong thời đại 4.0

3. 8 Ví dụ về số hóa nhân sự vào năm 2023

Dưới đây là tám ví dụ về cách chuyển đổi số nhân sự đang tác động đến ngành nhân sự:

3.1 Di chuyển sang ứng dụng đám mây

Các ứng dụng dựa trên đám mây cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý tuyển dụng, cho phép người quản lý nhân sự truy cập dữ liệu và công cụ từ mọi nơi, mọi lúc. Điều này mang đến một phương thức quản lý tuyển dụng linh hoạt và hiệu quả hơn, giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Các ứng dụng đám mây cũng cung cấp khả năng mở rộng, nghĩa là các nhóm nhân sự có thể dễ dàng điều chỉnh năng lực của họ để phù hợp với nhu cầu thay đổi. Nó cũng giúp các công ty và đội ngũ nhân sự duy trì sự nhanh nhẹn và cạnh tranh, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh phát triển nhanh ngày nay.

3.2 Tự động hóa các quy trình thủ công

Tự động hóa các quy trình thủ công giúp tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn, giảm lỗi và cải thiện hiệu quả quy trình tổng thể. Điều này đặc biệt có lợi cho việc tuyển dụng số lượng lớn, nơi các quy trình thủ công nhanh chóng trở nên quá tải.

Bạn có thể áp dụng tự động hóa trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ sàng lọc sơ yếu lý lịch dựa trên AI đến lên lịch phỏng vấn tự động và liên lạc với ứng viên. 

Nền tảng nhân sự dựa trên đám mây của bạn chắc chắn sẽ cung cấp một số mức độ tự động hóa quy trình, nhưng bạn cần chỉ định những tính năng tự động hóa nào quan trọng đối với bạn trước khi cam kết sử dụng phần mềm cụ thể. Ví dụ: Bullhorn cung cấp các tùy chọn tự động hóa tuyển dụng tiêu chuẩn, nhưng nếu bạn muốn hỗ trợ quy trình tuyển dụng nhân sự của mình bằng thông tin chi tiết do AI cung cấp, thì Zoho Recruit hoặc Oracle Recruiting sẽ là những lựa chọn phù hợp hơn cho bạn.

>>> XEM THÊM: Vai trò chuyển đổi số trong các doanh nghiệp

3.3 Bản ghi kỹ thuật số

chuyển đổi số nhân sự khiến bạn phải từ chối vô số biểu mẫu và tài liệu giấy tờ. Hồ sơ kỹ thuật số là một bước nữa trong quá trình số hóa nhân sự, bao gồm việc triển khai một nền tảng tập trung để quản lý tất cả các loại dữ liệu ứng viên, chẳng hạn như sơ yếu lý lịch, thư xin việc, kiểm tra người tham khảo và kiểm tra lý lịch.

Không giống như hồ sơ giấy, hồ sơ kỹ thuật số có thể được truy cập từ bất cứ đâu, cung cấp cho người quản lý nhân sự tất cả thông tin cần thiết để đưa ra quyết định. Việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định cũng dễ dàng hơn khi bạn có một hệ thống quản lý tài liệu an toàn và bảo mật.

3.4 Thị trường việc làm và sơ yếu lý lịch trực tuyến

Các thị trường việc làm và sơ yếu lý lịch trực tuyến, chẳng hạn như Thật, Monster, Glassdoor và LinkedIn, đã cách mạng hóa ngành nhân sự bằng cách giúp việc tìm kiếm việc làm và sàng lọc ứng viên trở nên đơn giản như vậy.

Người tìm việc có thể dễ dàng tạo hồ sơ và ứng tuyển chỉ với vài cú nhấp chuột, trong khi nhà tuyển dụng có thể dễ dàng tìm kiếm và sàng lọc ứng viên dựa trên trình độ, kinh nghiệm và kỹ năng của họ. Các nền tảng này đã giảm đáng kể thời gian và công sức cần thiết cho quá trình tuyển dụng, giúp cả nhà tuyển dụng và người tìm việc dễ dàng hơn.

Có thể bạn đã sử dụng các nền tảng này trong nhiều năm rồi, vì vậy, hãy chuyển sang các ví dụ ít rõ ràng hơn về chuyển đổi số nhân sự.

>>> Xem thêm: Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

3.5 Cổng thông tin trực tuyến để quản lý bảng chấm công, đăng ký, lịch trình

Với sự ra đời của chuyển đổi số nhân sự, các tổ chức đã triển khai thành công các cổng trực tuyến để tối ưu hóa và hợp lý hóa tất cả các loại nhiệm vụ quản trị. Cổng thông tin nhân sự chuyên dụng cung cấp các giải pháp tập trung để quản lý thời gian và điểm danh, đăng ký, lịch trình và các nhiệm vụ khác liên quan đến nhân sự của nhân viên. Nó cho phép các nhà quản lý nhân sự quản lý tốt hơn lực lượng lao động của họ, đảm bảo rằng nhân viên được trả lương chính xác và đúng hạn.

Các nền tảng này thường là một phần của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp mà các tổ chức sử dụng để quản lý và tự động hóa các hoạt động nội bộ như kế toán, mua sắm, quản lý nhân viên và nhiều nhiệm vụ khác.

3.6 Dữ liệu lớn

Dữ liệu lớn đề cập đến các tập dữ liệu lớn, phức tạp giúp tiết lộ các mẫu và xu hướng. Trong nhân sự, dữ liệu lớn được sử dụng để phân tích sơ yếu lý lịch, hồ sơ trên mạng xã hội và các nguồn dữ liệu khác để xác định các ứng viên đủ tiêu chuẩn và cải thiện quy trình nhân sự tổng thể. 

Ví dụ: các cơ quan nhân sự có thể sử dụng dữ liệu lớn để xác định các kênh tuyển dụng hiệu quả nhất, phân tích hiệu suất của các tin tuyển dụng hoặc dự đoán ứng viên nào có nhiều khả năng chấp nhận lời mời làm việc nhất. 

Bằng cách phân tích dữ liệu này, các nhà quản lý nhân sự có thể đưa ra các quyết định sáng suốt về việc tuyển dụng, đào tạo và lập kế hoạch cho lực lượng lao động để đón đầu các xu hướng này và đảm bảo rằng họ có đúng người để đáp ứng nhu cầu nhân sự của mình.

Làm thế nào chính xác bạn có thể thu thập và phân tích dữ liệu lớn? Tất cả công nghệ chúng tôi liệt kê ở trên đều sử dụng dữ liệu lớn và bạn có thể truy cập dữ liệu đó trong các báo cáo hiệu suất và phân tích dự đoán của mình.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu đào tạo nhân sự trong tổ chức của mình chưa?

Udemy Business là giải pháp đào tạo đội ngũ nhân lực toàn diện với các bài giảng chú trọng thực hành, kỹ năng thực tế và tiên tiến. Được truy cập vào hơn 8300 khoá học không giới hạn dành cho doanh nghiệp được tuyển chọn kỹ càng từ hơn 200,000 khoá học uy tín nhất. Hàng ngàn tập đoàn và doanh nghiệp toàn cầu tín nhiệm và áp dụng.

Tất cả những kỹ năng này đóng vai trò tối đa hóa việc quản lý nhân tài, tuyển dụng, bồi thường/lợi ích, tuyển dụng, L&D, quan hệ nhân viên, chiến lược đào tạo nhân lực và các chức năng nguồn nhân lực khác. Chìa khóa thành công là xây dựng văn hóa học tập bằng cách cung cấp các khóa học nhân sự phù hợp giúp nhân viên đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi.

FUNiX là đối tác chiến lược độc quyền của Udemy tại thị trường Việt Nam. Khi đăng ký sử dụng tài khoản FUNiX Udemy Business, doanh nghiệp sẽ được:

• Tích hợp hệ thống LMS: giúp nhà quản trị dễ dàng đánh giá và theo dõi hoạt động học tập của từng nhân sự.
• Mua kèm gói FUNiX Way: Học cùng mentor, cán bộ hướng dẫn Hannah và tham gia vào cộng đồng IT tại FUNiX
• Được FUNiX làm cầu nối hỗ trợ về mặt kỹ thuật

>> Đọc thêm bài viết: 

Đào tạo nhân lực bắt đầu từ đâu? Những kỹ năng cần trang bị cho nhân viên

Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

Đào tạo nhân viên là gì? Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nhân viên

Tại sao phải đào tạo nhân lực trong công ty của bạn?

Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả nhất

Nguyễn Cúc