8 Loại hình đào tạo hợp tác nội bộ tại nơi làm việc hiệu quả nhất

• Gợi ý cách khai thác khóa học trên Udemy Business
• FPT Software phát triển nhân viên với Udemy Business - Phần 1: Thách thức
• FUNiX, Udemy hợp tác đào tạo nhân lực chuyển đổi số với Hội Tự động hóa Việt Nam
• So sánh quản trị nhân sự và quản trị nhân lực có gì khác biệt?
• Quản lý nhân sự online có khó không? Các phương pháp quản lý nhân sự

Các chương trình đào tạo hợp tác nội bộ không chỉ là đào tạo nhóm thông thường; chúng bao gồm một số kỹ thuật được thiết kế để tối đa hóa việc học và tham gia bằng cách cho phép nhân viên giúp đỡ lẫn nhau trong suốt hành trình của người học.

Đào tạo doanh nghiệp đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua. Nhưng có lẽ thay đổi quan trọng nhất là loại bỏ các mô hình đào tạo dựa trên tài liệu nặng về văn bản hoặc do người hướng dẫn truyền thống.

Nơi làm việc hiện đại coi kiến ​​thức của tổ chức là tài sản lớn nhất của nó. Và để đưa kiến ​​thức thể chế này vào hoạt động, một phương pháp học tập và chia sẻ kiến ​​thức mới tại nơi làm việc đã xuất hiện đào tạo hợp tác nội bộ.

1. Hợp tác đào tạo là gì?

đào tạo hợp tác nội bộ là một phương pháp trong đó nhân viên chia sẻ kiến ​​thức và chuyên môn của họ, dạy và học hỏi lẫn nhau cùng một lúc. Kỹ thuật này giúp nâng cao trải nghiệm đào tạo tổng thể cho nhân viên bằng cách tận dụng các kỹ năng, ý tưởng và kiến ​​thức của họ.

Nhân viên hiểu rõ hơn với tư cách là một nhóm so với với tư cách cá nhân bằng cách lắng nghe các quan điểm khác, sắp xếp lại các ý tưởng và trình bày rõ ràng các quan điểm của họ. Điều này làm cho đào tạo hợp tác nội bộ trở thành một kỹ thuật hiệu quả để đào tạo tại nơi làm việc.

>>> ĐÓN ĐỌC: Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

2. Lợi ích của hợp tác đào tạo

Dưới đây là một vài lợi ích của đào tạo hợp tác nội bộ tại nơi làm việc.

2.1 Xây dựng văn hóa học tập

đào tạo hợp tác nội bộ tại nơi làm việc giúp tạo ra văn hóa học tập chia sẻ bằng cách xây dựng bầu không khí nơi các thành viên trong nhóm liên tục cộng tác, chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn và học hỏi lẫn nhau.

2.2 Nâng cao kỹ năng và kiến ​​thức của nhân viên

Tham gia đào tạo hợp tác nội bộ giúp nhân viên phát triển nhiều kỹ năng và kiến ​​thức. Họ không chỉ củng cố các kỹ năng hiện có của mình bằng cách dạy cho người khác mà còn học các kỹ năng mới từ các nhân viên khác. Do đó, đào tạo hợp tác nội bộ liên quan đến việc cho và nhận kiến ​​thức. Điều này làm giảm nhu cầu đào tạo chính quy đồng thời khuyến khích nhân viên liên tục nâng cao kỹ năng của bản thân.

2.3 Khả năng ghi nhớ kiến ​​thức tốt hơn

Mọi người có xu hướng quên một nửa kiến ​​thức mới thu được trong vài ngày hoặc vài tuần. đào tạo hợp tác nội bộ cung cấp một giải pháp cho thách thức này. 

Các nghiên cứu cho thấy rằng học tập tích cực làm tăng khả năng ghi nhớ kiến ​​thức. Nhân viên có trải nghiệm học tập gắn kết hơn với các khóa học do đồng nghiệp tạo ra vì nó cho phép họ tương tác với tài liệu học tập, đặt câu hỏi và đề xuất phản hồi. Kiến thức được giữ lại tốt hơn trong môi trường đào tạo hợp tác nội bộ vì nó được chứng thực bằng những lập luận vững chắc.

2.4 Làm việc theo nhóm tốt hơn

Việc thúc đẩy kết nối và làm việc nhóm trong môi trường làm việc từ xa trở nên khó khăn. đào tạo hợp tác nội bộ giúp các cá nhân phát triển các kết nối mới và tìm cách làm việc cùng nhau bằng cách tận dụng điểm mạnh của nhau.

2.5 Cải thiện sự gắn kết và giữ chân nhân viên

Học tập hợp tác đóng góp tích cực vào trải nghiệm học tập bằng cách tăng cường sự tham gia của nhân viên và học tập đồng đẳng, điều hiếm khi có thể thực hiện được. Khi mọi người học hỏi và làm việc cùng nhau, điều đó sẽ tạo ra một môi trường lành mạnh, xây dựng văn hóa làm việc tích cực và tạo ra sự hài lòng cao hơn cho nhân viên, đảm bảo giữ chân nhân viên lâu dài.

>>> Xem thêm bài viết: Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

3. Top 8 Ví dụ về đào tạo hợp tác nội bộ tại nơi làm việc

Hãy thảo luận về một số ví dụ về đào tạo hợp tác nội bộ tại nơi làm việc.

3.1 Cộng đồng học tập hợp tác

Một cộng đồng học tập hợp tác là một môi trường khuyến khích làm việc cùng nhau để giải quyết các vấn đề và đáp ứng các mục tiêu mới. Nó ưu tiên giao tiếp cởi mở và mang đến cho các cá nhân cơ hội vừa học hỏi vừa dạy người khác.

Dưới đây là một số ví dụ về cách xây dựng một cộng đồng thành công:

• Tạo một kế hoạch hành động dựa trên mục tiêu mà bạn muốn thấy được hoàn thành và phát triển cộng đồng học tập với kế hoạch đó.
• Thúc đẩy giao tiếp tích cực trong cộng đồng.
• Thành lập một nhà lãnh đạo để đại diện cho cộng đồng. Trưởng nhóm đảm bảo các mục tiêu của cộng đồng được đáp ứng theo cách phù hợp nhất với cộng đồng học tập của họ.
• Mỗi cá nhân mang đến những phong cách học tập, điểm mạnh và điểm yếu khác nhau. Cộng đồng học tập phải hiểu tính năng động của nhóm, điều chỉnh các chiến lược của họ khi xem xét các thành viên khác nhau trong nhóm và đảm bảo mọi người cộng tác và xây dựng dựa trên ý tưởng của nhau.

3.2 Huấn luyện nhân sự

Một cách đơn giản nhưng hiệu quả khác để đưa các chiến lược đào tạo hợp tác nội bộ vào thực tiễn tại nơi làm việc của bạn là để các nhóm hoặc phòng ban khác nhau đào tạo các nhóm khác về trách nhiệm công việc của họ. 

Các phiên này cho phép các nhóm chia sẻ kinh nghiệm và nhiệm vụ của họ với phần còn lại của công ty, đồng thời cho phép họ cung cấp thông tin chuyên sâu về cách giải quyết các vấn đề có thể liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của họ.

>>> Đọc thêm:  Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả nhất

3.3 Học cùng nhóm

Học ngang hàng liên quan đến việc hai hoặc nhiều đồng nghiệp học cùng nhau, yêu cầu hoặc chia sẻ kiến ​​thức. Đối với đào tạo hợp tác nội bộ ngang hàng, nhân viên tạo nội dung học tập cho các thành viên trong nhóm của họ. Đây là một trong những cách tốt nhất để khiến nhân viên chia sẻ kiến ​​thức của họ và cũng giúp nhóm L&D không phải liên tục tạo và cập nhật tài liệu đào tạo cho nhân viên.

Dưới đây là một số cách để thực hiện học tập ngang hàng:

• Ghép nối những nhân viên mới vào nghề với một đồng nghiệp có kinh nghiệm hơn, còn được gọi là bạn thân giới thiệu. Có một người cố vấn để hướng dẫn họ sẽ giúp nhân viên mới hòa nhập vào công ty một cách suôn sẻ.
• Thiết lập các nhóm làm việc trực tuyến cho phép nhân viên tạo các nhóm cộng tác.

3.4 Đánh giá công bằng

Thực hiện một hệ thống đánh giá ngang hàng nơi nhân viên nhận phản hồi từ các thành viên trong nhóm của họ là một trong những cách tốt nhất để chạy đánh giá hiệu suất.

Đánh giá ngang hàng cho phép học tập hai chiều, cho phép nhân viên xem và được truyền cảm hứng từ công việc của nhau. Nhận phản hồi từ những người khác ngoài người quản lý của họ giúp nhân viên học hỏi được nhiều điều và cho phép họ đặt câu hỏi về phản hồi mà không do dự.

Dưới đây là cách triển khai đánh giá ngang hàng một cách hiệu quả:

• Người quản lý chọn đồng nghiệp cho quá trình đánh giá ngang hàng của nhân viên.
• Các nhà quản lý truyền đạt mục tiêu đánh giá hiệu suất của đồng nghiệp cho nhóm của họ. Mục tiêu của đánh giá ngang hàng là để nhân viên hỗ trợ lẫn nhau và trở thành phiên bản chuyên nghiệp tốt nhất của chính họ.
• Các quy trình đánh giá hiệu suất ngang hàng có thể được thực hiện hiệu quả hơn bằng cách sử dụng mạng nội bộ hoặc phần mềm hợp lý hóa quy trình đánh giá trong khi vẫn thu được thông tin và xếp hạng quan trọng từ nhân viên.
• Cho phép nhân viên bày tỏ quan điểm và ý kiến ​​riêng của họ ngoài thang đo con số.
• Dựa trên đánh giá ngang hàng, các nhà quản lý tiến hành các cuộc họp trực tiếp với nhân viên được đánh giá để thảo luận về phản hồi.

3.5 Làm việc với đồng nghiệp online

Đồng nghiệp ảo tạo điều kiện cộng tác giữa các nhóm từ xa làm việc ở các múi giờ khác nhau bằng cách giúp họ chia sẻ kiến ​​thức hoặc ý tưởng, cảm thấy được kết nối với nơi làm việc và làm việc hiệu quả hơn.

• Triển khai các công cụ cộng tác trực tuyến, chẳng hạn như Slack hoặc Microsoft Teams, để điều chỉnh hoạt động cộng tác và liên lạc nội bộ.
• Các nhóm nhân sự và người quản lý cần lên lịch các cuộc họp ảo trực tiếp thường xuyên với nhân viên của họ để đảm bảo không có thách thức nào.
• Đầu tư vào một phần mềm quản lý kiến ​​thức để hợp lý hóa quy trình chia sẻ kiến ​​thức cho nhân viên từ xa.
• Tạo lộ trình nghề nghiệp minh bạch với các mục tiêu hàng tháng có thể đo lường được cho mỗi nhân viên để mang lại cho họ định hướng và tạo ra văn hóa trách nhiệm .
• Tổ chức các hội thảo nâng cao kỹ năng ảo để nhân viên từ xa cùng nhau học hỏi, kết nối với đồng nghiệp và cộng tác.
• Thiết lập các buổi làm việc chung thường xuyên để nhân viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ cá nhân của họ khi có sự hiện diện của nhau.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu đào tạo nhân sự trong tổ chức của mình chưa?

Udemy Business là giải pháp đào tạo đội ngũ nhân lực toàn diện với các bài giảng chú trọng thực hành, kỹ năng thực tế và tiên tiến. Được truy cập vào hơn 8300 khoá học không giới hạn dành cho doanh nghiệp được tuyển chọn kỹ càng từ hơn 200,000 khoá học uy tín nhất. Hàng ngàn tập đoàn và doanh nghiệp toàn cầu tín nhiệm và áp dụng.

Tất cả những kỹ năng này đóng vai trò tối đa hóa việc quản lý nhân tài, tuyển dụng, bồi thường/lợi ích, tuyển dụng, L&D, quan hệ nhân viên, chiến lược đào tạo nhân lực và các chức năng nguồn nhân lực khác. Chìa khóa thành công là xây dựng văn hóa học tập bằng cách cung cấp các khóa học nhân sự phù hợp giúp nhân viên đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi.

FUNiX là đối tác chiến lược độc quyền của Udemy tại thị trường Việt Nam. Khi đăng ký sử dụng tài khoản FUNiX Udemy Business, doanh nghiệp sẽ được:

• Tích hợp hệ thống LMS: giúp nhà quản trị dễ dàng đánh giá và theo dõi hoạt động học tập của từng nhân sự.
• Mua kèm gói FUNiX Way: Học cùng mentor, cán bộ hướng dẫn Hannah và tham gia vào cộng đồng IT tại FUNiX
• Được FUNiX làm cầu nối hỗ trợ về mặt kỹ thuật

>> Đọc thêm bài viết: 

Đào tạo nhân lực bắt đầu từ đâu? Những kỹ năng cần trang bị cho nhân viên

Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

Đào tạo nhân viên là gì? Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nhân viên

Tại sao phải đào tạo nhân lực trong công ty của bạn?

Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả nhất

15 Chương trình & khóa học đào tạo doanh nghiệp tốt nhất (2023)

Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

Nguyễn Cúc