7 Chiến lược đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự hiệu quả trong tổ chức

• Gợi ý cách khai thác khóa học trên Udemy Business
• FPT Software phát triển nhân viên với Udemy Business - Phần 1: Thách thức
• FUNiX, Udemy hợp tác đào tạo nhân lực chuyển đổi số với Hội Tự động hóa Việt Nam
• So sánh quản trị nhân sự và quản trị nhân lực có gì khác biệt?
• Quản lý nhân sự online có khó không? Các phương pháp quản lý nhân sự

Một chương trình đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự chu đáo có thể giúp nâng cao nhận thức, một phần tạo nên văn hóa hòa nhập tại bất kỳ tổ chức nào. Hãy tìm hiểu lý do tại sao đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự lại quan trọng, có những loại đào tạo nào và tại sao nó lại quan trọng.

1. Đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự là gì?

đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự là đào tạo nâng cao nhận thức, kiến ​​thức và giao tiếp về văn hóa của người tham gia. đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự có thể trông khác nhau trong mọi tổ chức.

đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự sẽ giúp giáo dục nhân viên về một số chủ đề chính: 

• Nhận thức về các vấn đề đa dạng tại nơi làm việc. Các ví dụ bao gồm các vấn đề mà các nhóm thiểu số ít được đại diện phải đối mặt, khoảng cách giới, hành vi vi phạm, v.v. 
• Niềm tin và thách thức xung quanh sự thiên vị và phân biệt đối xử  vô thức
• Giúp nhân viên hiểu sâu hơn về những gì thúc đẩy đồng nghiệp của họ và hiểu được cảm giác của nhân viên
• Kỹ năng hợp tác và giao tiếp hiệu quả để giúp cải thiện các mối quan hệ làm việc đa dạng 
• Làm thế nào để chống lại sự phân biệt đối xử, thành kiến ​​chủng tộc, hành vi vi phạm, v.v. 
• Làm thế nào để đóng góp vào văn hóa nơi làm việc hòa nhập và tạo ra một môi trường hòa nhập

Trong quá trình đào tạo về sự đa dạng của mình, một công ty cũng có thể giáo dục nhân viên về nhân khẩu học chính của tổ chức. Đây là một cơ hội tốt để truyền đạt các mục tiêu đa dạng, công bằng và hòa nhập của công ty.

>>> Xem thêm: Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

2. Top 3 lý do tại sao đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự là quan trọng

2.1 Tăng sự gắn kết của nhân viên 

Khi mọi người cảm thấy bị loại trừ, sự gắn kết của nhân viên sẽ bị ảnh hưởng. Từ dữ liệu, chúng tôi biết rằng lực lượng lao động gắn kết hoạt động tốt hơn lực lượng lao động không gắn kết. Theo Gallup, một lực lượng lao động có mức độ gắn kết cao có thể vượt trội so với các đồng nghiệp tới 147% về thu nhập trên mỗi cổ phiếu.

Bằng cách triển khai các chương trình đào tạo đa dạng kỹ năng nhân viên, tổ chức của bạn sẽ thúc đẩy tính toàn diện và tăng cường sự gắn kết của nhân viên nói chung.

2.2 Cải thiện khả năng giữ chân nhân viên 

Theo Forbes, cho thấy những người không cảm thấy được tham gia vào cấu trúc và sứ mệnh của công ty ít có khả năng đầu tư thời gian và sức lực vào tương lai của tổ chức.

Những nhân viên cảm thấy thân thuộc có nhiều khả năng ở lại với một tổ chức hơn. Các chương trình đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự giúp nâng cao cảm giác gắn bó giữa các nhân viên và về tổng thể, có thể giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên của bạn . 

2.3 Thay đổi hệ thống tích cực

Không có gì bí mật khi các hệ thống và cấu trúc quyền lực hiện tại của chúng ta đã được xây dựng cho một số người,nhưng chúng chắc chắn không “hoạt động” cho tất cả mọi người. Bước đầu tiên của đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự là giáo dục và nhận thức.

Tuy nhiên, khi đưa vào thực tế, đào tạo về sự đa dạng được định nghĩa rộng rãi có thể giúp thay đổi những thứ như phương thức tuyển dụng của tổ chức bạn , nơi tìm kiếm nhân tài, các hành động để tăng cường sự đa dạng của hội đồng quản trị hoặc lãnh đạo, v.v. Những hành động này thay đổi tích cực một hệ thống để nó hoạt động cho tất cả mọi người, không chỉ một số người. 

Một lực lượng lao động gắn bó hơn sẽ tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên và thay đổi hệ thống lâu dài, tất cả đều góp phần vào thành công chung của công ty.

>>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn giám sát và triển khai đào tạo nhân viên từ A-Z

3. Các loại đào tạo đa dạng kỹ năng nhân viên trong doanh nghiệp

3.1 Đào tạo nâng cao nhận thức

Thông thường, đào tạo nâng cao nhận thức là loại hình đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự dành cho người sớm áp dụng có hiệu quả cao đối với hầu hết (nếu không phải tất cả) lực lượng lao động. Đào tạo nâng cao nhận thức về cơ bản là bước đầu tiên để tạo ra sự thay đổi trong tổ chức của bạn. Nó cung cấp cho nhân viên một cái nhìn tổng quan về những điều dưới đây: 

• Nhân khẩu học tại nơi làm việc và/hoặc tổ chức 
• Giáo dục về khuynh hướng tình dục, giới tính, chủng tộc và dân tộc thiểu số, sắc tộc, v.v. 
• Giáo dục và nhận thức về công bằng tại nơi làm việc

Nhiều khóa đào tạo đa dạng kỹ năng nhân viên chỉ dừng lại ở đó, giúp mọi người nhận thức được hành động của họ và những người khác trải nghiệm điều đó như thế nào. Nhưng đây là một cơ hội quý giá để nâng cao nhận thức về lợi ích cho mọi người trong công ty khi có một lực lượng lao động thực sự đa dạng, nơi mọi người có thể đóng góp hết sức mình.

3.2 đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự dựa trên kỹ năng 

Đào tạo về sự đa dạng dựa trên kỹ năng tập trung vào các hành động cụ thể mà mọi người ở các cấp độ khác nhau trong lực lượng lao động của bạn có thể thực hiện để thực hành các kỹ năng hòa nhập nhằm đảm bảo tất cả nhân viên đều được trang bị các kỹ năng thực tế để tạo nên sự hòa nhập. Loại hình đào tạo này giúp nhân viên ở giai đoạn “nhận thức” chuyển sang giai đoạn “thành thạo” khi xử lý sự đa dạng tại nơi làm việc. Ví dụ: đào tạo dựa trên kỹ năng có thể bao gồm một phiên chỉ tập trung vào giao tiếp và các phương pháp hay nhất. Vào cuối buổi học, nhân viên sẽ học được các kỹ năng giao tiếp cần thiết để thúc đẩy văn hóa hòa nhập trong môi trường làm việc của họ.

3.3 đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự cơ bản 

Đôi khi chúng tôi biết, tốt nhất là bắt đầu với những điều cơ bản. đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự cơ bản có một mục tiêu đơn giản: tạo ra sự tôn trọng và đồng cảm trong lực lượng lao động của bạn. 

Trong một chương trình đào tạo đa dạng kỹ năng nhân viên cơ bản, người ta thường tìm thấy các chủ đề sau: 

• Xác định các giá trị của công ty 
• Đào tạo chống phân biệt chủng tộc
• Đào tạo chống phân biệt giới tính
• Giáo dục về xu hướng tính dục và bản dạng giới
• Đào tạo nhạy cảm văn hóa
• Đào tạo tuân thủ nguồn nhân lực

>>> ĐỌC THÊM: 15 Chương trình & khóa học đào tạo doanh nghiệp tốt nhất (2023)

4. Làm thế nào để đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự hiệu quả?

Bất kể bạn chọn (những) loại hình đào tạo nào để thực hiện tại công ty của mình, nó phải hiệu quả để thực sự tạo ra tác động. Nhưng làm thế nào để bạn tạo ra đào tạo đa dạng kỹ năng nhân viên hiệu quả? 

• Đặt mục tiêu và truyền đạt chúng cho nhân viên của bạn. Khi bạn đã xác định được vị trí của tổ chức trên hành trình DEI, hãy đặt mục tiêu thực tế. Nó có thể đơn giản như đặt mục tiêu 100% nhân viên tham gia ít nhất một khóa đào tạo đa dạng kỹ năng nhân viên. Khi bạn đã xác định mục tiêu của mình, hãy truyền đạt chúng. Các nghiên cứu cho thấy rằng trách nhiệm chuyển thành kết quả tốt hơn. 
• Trang bị cho nhân viên của bạn các nguồn lực để đạt được mục tiêu của bạn. Đặt mục tiêu và yêu cầu nhân viên của bạn đạt được chúng là chưa đủ. Lãnh đạo công ty cần trang bị cho nhân viên các nguồn lực để đạt được những mục tiêu đó
• Đo lường tiến độ của bạn và báo cáo bạn đang làm như thế nào. Tương tự như việc đặt mục tiêu và truyền đạt chúng ra ngoài, điều quan trọng là đo lường sự tiến bộ của bạn. Nhân viên sẽ không thể tác động đến sự thay đổi nếu họ không biết họ đang làm như thế nào. Chia sẻ phản hồi với nhóm của bạn về tiến trình của công ty và yêu cầu họ hỗ trợ.
• Cam kết với công việc. Việc triển khai một chương trình đào tạo đa dạng kỹ năng nhân sự sẽ không khắc phục được các vấn đề của bạn. Đó là một khởi đầu tuyệt vời, nhưng để thực sự tác động đến sự thay đổi, tổ chức của bạn sẽ cần phải cam kết thực hiện công việc đang diễn ra.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu đào tạo nhân sự trong tổ chức của mình chưa?

Udemy Business là giải pháp đào tạo đội ngũ nhân lực toàn diện với các bài giảng chú trọng thực hành, kỹ năng thực tế và tiên tiến. Được truy cập vào hơn 8300 khoá học không giới hạn dành cho doanh nghiệp được tuyển chọn kỹ càng từ hơn 200,000 khoá học uy tín nhất. Hàng ngàn tập đoàn và doanh nghiệp toàn cầu tín nhiệm và áp dụng.

Tất cả những kỹ năng này đóng vai trò tối đa hóa việc quản lý nhân tài, tuyển dụng, bồi thường/lợi ích, tuyển dụng, L&D, quan hệ nhân viên, chiến lược đào tạo nhân lực và các chức năng nguồn nhân lực khác. Chìa khóa thành công là xây dựng văn hóa học tập bằng cách cung cấp các khóa học nhân sự phù hợp giúp nhân viên đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi.

FUNiX là đối tác chiến lược độc quyền của Udemy tại thị trường Việt Nam. Khi đăng ký sử dụng tài khoản FUNiX Udemy Business, doanh nghiệp sẽ được:

• Tích hợp hệ thống LMS: giúp nhà quản trị dễ dàng đánh giá và theo dõi hoạt động học tập của từng nhân sự.
• Mua kèm gói FUNiX Way: Học cùng mentor, cán bộ hướng dẫn Hannah và tham gia vào cộng đồng IT tại FUNiX
• Được FUNiX làm cầu nối hỗ trợ về mặt kỹ thuật

>> Đọc thêm bài viết: 

Đào tạo nhân lực bắt đầu từ đâu? Những kỹ năng cần trang bị cho nhân viên

Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

Đào tạo nhân viên là gì? Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nhân viên

Tại sao phải đào tạo nhân lực trong công ty của bạn?

Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả nhất

15 Chương trình & khóa học đào tạo doanh nghiệp tốt nhất (2023)

Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

Nguyễn Cúc