Định nghĩa, đặc điểm và tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp

• Gợi ý cách khai thác khóa học trên Udemy Business
• FPT Software phát triển nhân viên với Udemy Business - Phần 1: Thách thức
• FUNiX, Udemy hợp tác đào tạo nhân lực chuyển đổi số với Hội Tự động hóa Việt Nam
• So sánh quản trị nhân sự và quản trị nhân lực có gì khác biệt?
• Quản lý nhân sự online có khó không? Các phương pháp quản lý nhân sự

Văn hóa doanh nghiệp đã trở thành một thành phần quan trọng, thậm chí thiết yếu, trong sự thành công liên tục của một doanh nghiệp. Nó đại diện cho các giá trị, niềm tin và mục tiêu của một công ty, cũng như hành vi nhất quán được mong đợi từ tất cả nhân viên, từ trên xuống dưới.

1. Văn hóa doanh nghiệp là gì?

Văn hóa doanh nghiệp đề cập đến các giá trị, niềm tin và hành vi xác định cách nhân viên và ban quản lý của công ty tương tác, thực hiện và xử lý các giao dịch kinh doanh. Thông thường, văn hóa doanh nghiệp được ngụ ý, không được xác định rõ ràng và phát triển một cách hữu cơ theo thời gian từ những đặc điểm tích lũy của những người mà công ty thuê.

Văn hóa của công ty sẽ được phản ánh trong quy định về trang phục, giờ làm việc, bố trí văn phòng, phúc lợi của nhân viên , doanh thu, quyết định tuyển dụng, đối xử với nhân viên và khách hàng, sự hài lòng của khách hàng và mọi khía cạnh khác của hoạt động .

• Văn hóa doanh nghiệp đề cập đến niềm tin và hành vi xác định cách nhân viên và ban quản lý của công ty nên tương tác và thực hiện.
• Nó có thể ảnh hưởng đến việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên, hiệu suất và năng suất, kết quả kinh doanh và tuổi thọ của công ty.
• Văn hóa doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi văn hóa và truyền thống quốc gia, xu hướng kinh tế, thương mại quốc tế, quy mô công ty và sản phẩm.
• Văn hóa doanh nghiệp đại diện cho các giá trị cốt lõi của hệ tư tưởng và thực tiễn của công ty.
• Bốn loại văn hóa doanh nghiệp là văn hóa gia tộc, văn hóa adhocracy, văn hóa thị trường và văn hóa thứ bậc.

2. Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp

Một nền văn hóa doanh nghiệp được cân nhắc cẩn thận, thậm chí là đổi mới, có thể nâng tầm các công ty lên trên đối thủ cạnh tranh và hỗ trợ thành công lâu dài. Một nền văn hóa như vậy có thể:

• Cung cấp cho một môi trường làm việc tích cực
• Tạo ra một lực lượng lao động gắn kết, nhiệt tình và năng động
• Thu hút nhân viên có giá trị cao
• Tăng doanh thu
• Thúc đẩy và cải thiện chất lượng hiệu suất và năng suất
• Mang lại kết quả kinh doanh khả quan
• Làm nền tảng cho tuổi thọ của một công ty
• Tăng cường lợi tức đầu tư (ROI)
• Cung cấp một lợi thế cạnh tranh không thể thay đổi
• Làm rõ cho nhân viên các mục tiêu của vị trí, phòng ban của họ và toàn bộ công ty
• Góp phần đa dạng hóa lực lượng lao động

>>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn giám sát và triển khai đào tạo nhân viên từ A-Z

3. Ví dụ về văn hóa doanh nghiệp

Giống như văn hóa quốc gia có thể ảnh hưởng và định hình văn hóa doanh nghiệp, chiến lược quản lý của công ty cũng vậy. Ở những công ty hàng đầu của thế kỷ 21, chẳng hạn như Google, Apple Inc. ( AAPL ) và Netflix Inc. ( NFLX ), các chiến lược quản lý ít truyền thống hơn nhằm thúc đẩy sự sáng tạo, giải quyết vấn đề tập thể và mang lại nhiều tự do hơn cho nhân viên đã trở thành tiêu chuẩn. Họ được cho là góp phần vào sự thành công trong kinh doanh.

Alphabet ( GOOGLE ), công ty mẹ của Google, nổi tiếng với văn hóa doanh nghiệp thân thiện với nhân viên. Nó tự xác định rõ ràng là độc đáo và cung cấp các đặc quyền như làm việc từ xa, thời gian linh hoạt , hoàn trả học phí, bữa trưa miễn phí cho nhân viên và bác sĩ tại chỗ.

Tại trụ sở công ty ở Mountain View, Calif., công ty cung cấp các dịch vụ tại chỗ như thay dầu, rửa xe, mát-xa, các lớp thể dục và tạo mẫu tóc. Văn hóa doanh nghiệp đã giúp nó liên tục giành được thứ hạng cao trong danh sách ” 100 nơi làm việc tốt nhất ” của tạp chí Fortune .

Các chính sách tiến bộ như phúc lợi toàn diện cho nhân viên và các lựa chọn thay thế cho lãnh đạo cấp bậc (thậm chí loại bỏ các văn phòng và phòng làm việc đóng cửa) là những xu hướng phản ánh một thế hệ văn hóa doanh nghiệp hiện đại, có ý thức công nghệ hơn. Những xu hướng này đánh dấu sự thay đổi so với các nền văn hóa doanh nghiệp hung hăng, cá nhân chủ nghĩa và rủi ro cao trước đây, chẳng hạn như nền văn hóa của công ty năng lượng  Enron trước đây .

Các ví dụ điển hình về các chiến lược quản lý thay thế có ảnh hưởng đáng kể đến văn hóa doanh nghiệp bao gồm sự thờ ơ . Điều này đã được áp dụng tại công ty giày Zappos , thuộc sở hữu của Amazon ( AMZN ), và các kỹ thuật quản lý linh hoạt được áp dụng tại công ty phát trực tuyến nhạc Spotify.

Holacracy là một triết lý quản lý mở, trong số những thứ khác, loại bỏ các chức danh công việc và các hệ thống phân cấp truyền thống khác. Nhân viên có vai trò linh hoạt và tự tổ chức, và sự hợp tác được đánh giá cao. Zappos đã thiết lập chương trình này vào năm 2014 và đã vượt qua thách thức của quá trình chuyển đổi với nhiều thành công và chỉ trích khác nhau.

Tương tự, Spotify , một dịch vụ truyền phát nhạc, sử dụng các nguyên tắc quản lý linh hoạt như một phần trong văn hóa doanh nghiệp độc đáo của mình. Về bản chất, quản lý linh hoạt tập trung vào các sản phẩm có thể giao được với chiến lược thử và sai linh hoạt, thường nhóm nhân viên theo cách tiếp cận môi trường khởi nghiệp để giải quyết các vấn đề của công ty một cách sáng tạo.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu đào tạo nhân sự trong tổ chức của mình chưa?

Udemy Business là giải pháp đào tạo đội ngũ nhân lực toàn diện với các bài giảng chú trọng thực hành, kỹ năng thực tế và tiên tiến. Được truy cập vào hơn 8300 khoá học không giới hạn dành cho doanh nghiệp được tuyển chọn kỹ càng từ hơn 200,000 khoá học uy tín nhất. Hàng ngàn tập đoàn và doanh nghiệp toàn cầu tín nhiệm và áp dụng.

Tất cả những kỹ năng này đóng vai trò tối đa hóa việc quản lý nhân tài, tuyển dụng, bồi thường/lợi ích, tuyển dụng, L&D, quan hệ nhân viên, chiến lược đào tạo nhân lực và các chức năng nguồn nhân lực khác. Chìa khóa thành công là xây dựng văn hóa học tập bằng cách cung cấp các khóa học nhân sự phù hợp giúp nhân viên đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi.

FUNiX là đối tác chiến lược độc quyền của Udemy tại thị trường Việt Nam. Khi đăng ký sử dụng tài khoản FUNiX Udemy Business, doanh nghiệp sẽ được:

• Tích hợp hệ thống LMS: giúp nhà quản trị dễ dàng đánh giá và theo dõi hoạt động học tập của từng nhân sự.
• Mua kèm gói FUNiX Way: Học cùng mentor, cán bộ hướng dẫn Hannah và tham gia vào cộng đồng IT tại FUNiX
• Được FUNiX làm cầu nối hỗ trợ về mặt kỹ thuật

>> Đọc thêm bài viết: 

Đào tạo nhân lực bắt đầu từ đâu? Những kỹ năng cần trang bị cho nhân viên

Mục đích & Xu hướng đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp mới 2023

Đào tạo nhân viên là gì? Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nhân viên

Tại sao phải đào tạo nhân lực trong công ty của bạn?

Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả nhất

15 Chương trình & khóa học đào tạo doanh nghiệp tốt nhất (2023)

Khóa học Udemy Business – Giải pháp đào tạo nhân sự trực tuyến cho Doanh nghiệp

Nguyễn Cúc